A exibição de conversas no Outlook agrupa e-mails relacionados em uma única thread. Isso pode deixar sua caixa de entrada mais limpa, mas pode ocultar mensagens individuais. Talvez você precise ver cada e-mail separadamente para rastreamento ou arquivamento detalhado.
Essa configuração de exibição é controlada por pasta de e-mail e pode ser alterada em poucos cliques. Este artigo fornece as etapas para desativar o agrupamento de conversas e exibir todas as mensagens de forma independente.
Principais Pontos: Desativar a Exibição de Conversas
- Guia Exibir > Mostrar como Conversas: Desmarque esta caixa para desativar o agrupamento da pasta selecionada.
- Arquivo > Opções > Correio > Limpeza de Conversas: Acesse as configurações globais para recursos de organização de conversas.
- Ctrl+Shift+V: Um atalho de teclado para ativar ou desativar rapidamente a exibição de conversas na pasta atual.
O que a Exibição de Conversas do Outlook Faz
A exibição de conversas, também chamada de exibição em tópicos, organiza seus e-mails por assunto. Todas as respostas, encaminhamentos e mensagens relacionadas sobre o mesmo tópico são agrupadas. Você vê uma entrada na lista de mensagens, que pode expandir para ver toda a cadeia de e-mails.
Esse recurso foi projetado para reduzir a desordem na caixa de entrada e facilitar o acompanhamento de uma discussão. No entanto, ele trata as mensagens agrupadas como uma única unidade para ações como mover ou excluir. Quando a exibição está desativada, cada e-mail aparece como um item separado, dando a você mais controle sobre mensagens individuais.
Onde a Configuração é Armazenada
A configuração de exibição de conversas não é uma opção global do Outlook. Ela é aplicada separadamente a cada pasta de e-mail, como sua Caixa de Entrada, Itens Enviados ou qualquer pasta personalizada que você criar. Alterá-la em uma pasta não afeta as outras. Isso permite que você tenha conversas ativadas na Caixa de Entrada principal, mas desativadas em uma pasta específica de projeto.
Passos para Desativar a Exibição de Conversas
Use estas etapas para mostrar mensagens individuais em vez de conversas agrupadas. O processo é o mesmo para o Outlook como parte do Microsoft 365 e Outlook 2021 ou 2019.
- Selecione a pasta de e-mail
No painel de pastas à esquerda, clique na pasta que deseja alterar, como sua Caixa de Entrada. - Vá para a guia Exibir
Clique na guia Exibir na faixa de opções do Outlook na parte superior da janela. - Desative a configuração
Na seção “Mensagens” da faixa de opções, localize a caixa de seleção “Mostrar como Conversas”. Clique na caixa de seleção para remover a marca. Uma caixa de diálogo pode aparecer perguntando se você deseja aplicar isso à pasta atual ou a todas as pastas. Selecione “Esta pasta” para alterar apenas a que você selecionou.
Usando o Atalho de Teclado
Um método mais rápido é usar um atalho de teclado enquanto a pasta de e-mail desejada estiver ativa.
- Navegue até a pasta
Clique na pasta de e-mail que deseja ajustar. - Pressione o atalho
Pressione Ctrl+Shift+V no teclado. Isso atua como um alternador, desativando a exibição de conversas se estiver ativada e ativando se estiver desativada.
Erros Comuns e Limitações
A Configuração Não se Aplica a Todas as Pastas
Uma confusão comum é esperar que a alteração se aplique a todas as pastas. Se você desativar a exibição de conversas na Caixa de Entrada, sua pasta Itens Enviados ainda usará sua própria configuração separada. Você deve repetir as etapas para cada pasta onde deseja que as mensagens individuais sejam exibidas.
Resultados de Pesquisa Ainda Agrupados
Mesmo com a exibição de conversas desativada em suas pastas principais, o painel de resultados da Pesquisa do Outlook ainda pode agrupar e-mails por conversa. Este é um comportamento separado da função de pesquisa. Para ver todos os resultados como itens individuais, procure uma configuração “Agrupar por” no cabeçalho dos resultados da pesquisa e defina como “Nenhum”.
Recurso de Limpeza de Conversas Permanece Ativo
Desativar o agrupamento visual não desabilita a ferramenta “Limpeza”. Essa ferramenta, encontrada na guia Início, ainda pode excluir mensagens redundantes dentro de uma thread de conversa. Para gerenciar isso, vá em Arquivo > Opções > Correio e revise as configurações em “Limpeza de Conversas”.
Exibição de Conversas Ativada vs Desativada: Principais Diferenças
| Item | Exibição de Conversas Ativada | Exibição de Conversas Desativada |
|---|---|---|
| Exibição da Caixa de Entrada | Mostra uma entrada por thread de e-mail | Mostra cada e-mail como uma linha separada |
| Ações em Mensagens | Mover ou excluir afeta toda a thread | Ações se aplicam apenas ao e-mail selecionado |
| Escopo da Pasta | Configuração é definida por pasta | Configuração é definida por pasta |
| Painel de Leitura | Mostra a mensagem selecionada dentro da thread expandida | Mostra apenas o conteúdo da mensagem selecionada |
| Melhor Para | Acompanhar discussões e reduzir a desordem visual | Gerenciamento preciso de e-mails e arquivamento |
Agora você pode ver cada e-mail em suas pastas do Outlook como um item distinto. Use a guia Exibir ou o atalho Ctrl+Shift+V para controlar essa configuração em qualquer pasta de e-mail. Para um controle mais preciso sobre recursos relacionados, explore as opções de Limpeza de Conversas em Arquivo > Opções > Correio. Uma dica avançada é usar o Painel de Leitura configurado para “Inferior” para uma visualização mais clara de mensagens individuais quando a exibição de conversas estiver desativada.