Você precisa coletar feedback rápido de uma equipe ou grupo por e-mail. O Outlook inclui um recurso integrado para criar enquetes simples diretamente em uma mensagem. Este artigo explica como usar botões de votação para enviar uma enquete e acompanhar as respostas recebidas.
Principais conclusões: Criando uma enquete com botões de votação do Outlook
- Opções > Usar botões de votação: Adiciona um conjunto de botões de resposta predefinidos ou personalizados a uma nova mensagem de e-mail.
- Acompanhamento > Exibir status de acompanhamento: Mostra um resumo de todas as respostas em uma única janela após os destinatários votarem.
- Arquivo > Propriedades > Opções de votação e acompanhamento: Ativa o recurso e solicita recibos de entrega para o e-mail da enquete.
Como funcionam os botões de votação do Outlook
Os botões de votação são um recurso do Microsoft 365 e do Exchange Server. Quando você os adiciona a um e-mail, os destinatários veem uma barra especial acima da mensagem com opções clicáveis como Aprovar;Rejeitar. Clicar em um botão envia uma resposta pré-formatada de volta para você. O Outlook então totaliza automaticamente essas respostas. Você precisa de uma conta do Exchange ou Microsoft 365 para que esse recurso funcione. O remetente e todos os destinatários devem usar o Outlook ou um cliente de e-mail que suporte essa função.
Pré-requisitos para usar botões de votação
Sua conta de e-mail deve estar conectada a um Microsoft Exchange Server ou Microsoft 365. O recurso não está disponível para contas POP3 ou IMAP. Todos os participantes devem usar o Outlook para desktop, Outlook na web ou um cliente móvel compatível para garantir que a interface de votação apareça corretamente. Você deve criar uma nova mensagem de e-mail; não é possível adicionar botões de votação a um e-mail existente já na pasta Itens Enviados.
Passos para adicionar botões de votação a um e-mail
Siga estes passos para criar e enviar um e-mail com uma enquete de votação.
- Compor um novo e-mail
Abra o Outlook e selecione Novo E-mail. Enderece o e-mail para seus destinatários e escreva o corpo da mensagem que explica a pergunta da enquete. - Acessar as opções de votação
Vá para a guia Opções na faixa de opções da mensagem. No grupo Acompanhamento, clique no menu suspenso Usar botões de votação. - Selecionar ou criar rótulos dos botões
Escolha um conjunto predefinido como Aprovar;Rejeitar ou Sim;Não. Para criar uma enquete personalizada, selecione Personalizado. Na caixa de diálogo, digite os nomes dos botões desejados separados por ponto e vírgula, por exemplo, Opção A;Opção B;Opção C. Clique em OK. - Ativar o acompanhamento e enviar
Certifique-se de que as caixas Solicitar confirmação de entrega e Solicitar confirmação de leitura estejam marcadas se você quiser confirmação. Clique em Enviar. Os botões de votação agora aparecerão no cabeçalho do e-mail do destinatário.
Acompanhamento e visualização das respostas da votação
Verificar respostas na mensagem enviada original
Abra o e-mail enviado da sua pasta Itens Enviados. Na guia Mensagem, clique em Acompanhamento no grupo Mostrar. Um painel será aberto mostrando o nome de cada destinatário e o voto selecionado.
Visualizar todas as respostas em um resumo
Ao visualizar o status de acompanhamento, você pode ver uma contagem dos votos. O Outlook agrupa as respostas pelo botão selecionado, fornecendo uma contagem rápida.
Gerenciar e-mails de resposta individuais
Você receberá respostas individuais por e-mail para cada voto. Elas são arquivadas automaticamente e vinculadas à mensagem original. Você não precisa contá-las manualmente.
Erros comuns e limitações a evitar
Os destinatários não conseguem ver os botões de votação
Isso geralmente acontece se um destinatário não estiver usando o Outlook ou se o cliente de e-mail remover os cabeçalhos especiais. O recurso requer suporte para cabeçalhos de mensagem da Internet. Peça aos destinatários que abram o e-mail no Outlook desktop ou no Outlook na web. Enviar de uma conta que não seja do Exchange também causará esse problema.
Os votos não estão sendo acompanhados em um só lugar
Você deve abrir a mensagem enviada original da sua pasta Itens Enviados para ver o painel de Acompanhamento. Não procure uma contagem na sua caixa de entrada. Se você moveu a mensagem enviada para fora da pasta Itens Enviados, o acompanhamento pode quebrar. Sempre verifique o acompanhamento a partir da pasta Itens Enviados.
O texto do botão personalizado é muito longo ou tem vírgulas
Mantenha os rótulos dos botões curtos e claros. Use apenas ponto e vírgula para separar as opções. Não use vírgulas, pois o Outlook as interpretará como parte do nome do botão. Por exemplo, use Reunião de almoço;Ligação com cliente, não Reunião de almoço, Ligação com cliente.
Botões de votação padrão vs. personalizados
| Item | Botões padrão (Aprovar;Rejeitar) | Botões personalizados |
|---|---|---|
| Tempo de configuração | Seleção instantânea com um clique | Requer inserção manual de texto |
| Flexibilidade | Limitada a alguns pares predefinidos | Opções ilimitadas adaptadas à sua enquete |
| Clareza para o destinatário | Opções familiares e universalmente compreendidas | Pode exigir explicação no corpo do e-mail |
| Melhor para | Aprovações formais ou decisões simples de sim/não | Enquetes de equipe, agendamento ou perguntas de múltipla escolha |
Agora você pode criar enquetes eficientes por e-mail usando os botões de votação do Outlook. Use o recurso de Acompanhamento na sua mensagem enviada para monitorar as respostas conforme elas chegam. Para pesquisas mais avançadas, explore o Microsoft Forms e insira o link do formulário diretamente em um e-mail do Outlook.