Por que Mensagens em Grupo Preveem o Sucesso de Projetos Melhor que Organogramas
O Poder da Rede de Comunicação Informal: A pesquisa acumulada sobre redes organizacionais tem documentado progressivamente uma das descobertas mais práticas na ciência moderna de equipes: os padrões de comunicação informal (mensagens em grupo, canais do Slack, mensagens diretas) preveem substancialmente o sucesso de projetos melhor do que os organogramas formais, com equipes de projeto que apresentam comunicação informal densa produzindo aproximadamente 30 a 50 por cento melhores resultados do que equipes equivalentes com comunicação informal esparsa. O mecanismo reflete o fluxo real de informações que as estruturas formais muitas vezes representam mal.