Se você tenta entrar no Mastodon e vê uma mensagem informando que sua conta foi bloqueada ou suspensa por um moderador, não poderá usar o serviço até que a restrição seja removida. Um moderador bloqueia uma conta quando encontra conteúdo que viola as regras da instância ou os termos de serviço. Este artigo explica por que as contas … Leia mais
Alterar o endereço de e-mail associado à sua conta do Mastodon é um processo simples, mas requer atenção, pois o Mastodon envia um link de confirmação para o novo endereço antes que a alteração entre em vigor. Se você não concluir a etapa de confirmação, sua conta permanecerá vinculada ao e-mail antigo. Este artigo explica exatamente … Leia mais
Ao tentar fazer login na sua conta do Mastodon usando o Safari ou outro navegador no iPhone, você pode ficar preso em um loop infinito de redirecionamento. A página de login fica recarregando, pede as credenciais novamente ou nunca completa o handshake OAuth. Esse problema geralmente ocorre devido a configurações conflitantes de privacidade do Safari, cookies de sessão expirados, … Read more
Ao se cadastrar em uma instância do Mastodon, ela envia um link de confirmação por e-mail para verificar seu endereço. Muitos novos usuários relatam que esse e-mail nunca chega na caixa de entrada, deixando-os presos na página de registro. O problema geralmente é causado pela instância do Mastodon estar bloqueada pelo seu provedor de e-mail ou por … Leia mais
Perder o acesso ao endereço de email vinculado à sua conta do Mastodon pode parecer um beco sem saída. Sem email, você não pode usar o fluxo padrão de redefinição de senha nem verificar sua identidade pelo sistema de recuperação da instância. Este artigo explica as etapas específicas que você pode seguir para recuperar o acesso à sua conta do Mastodon quando você não tem mais acesso ao email registrado. Ele aborda como contatar o administrador da instância, usar sessões de login ainda ativas e preparar provas de propriedade antes que seja tarde demais.
As contas do Mastodon são protegidas apenas por e-mail e senha por padrão. Essa segurança de camada única pode deixar sua conta vulnerável se sua senha for roubada ou vazada. A autenticação de dois fatores adiciona uma segunda etapa de verificação, exigindo um código baseado em tempo do seu celular. Este artigo explica como ativar a autenticação de dois fatores no Mastodon usando um aplicativo autenticador. Mastodon … Leia mais
Se você deseja remover completamente sua presença de uma instância do Mastodon, apenas sair ou abandonar o servidor não apaga seus dados. Suas postagens, perfil e mídia permanecem armazenados no servidor a menos que você inicie um processo formal de exclusão. Este artigo explica como excluir permanentemente uma conta do Mastodon de qualquer instância, … Leia mais
Ao tentar criar uma nova conta em uma instância do Mastodon, você pode ver o erro “Nome de usuário já em uso” mesmo digitando um nome que acredita estar disponível. Isso acontece porque o Mastodon verifica a exclusividade do nome de usuário em todo o fediverso, não apenas na instância que você está entrando. O nome já está registrado em outra … Leia mais
Instâncias do Mastodon que usam armazenamento de objetos compatível com S3 para arquivos de mídia podem encontrar o erro “Falha no Upload de Armazenamento de Objetos” quando usuários tentam anexar imagens, vídeos ou outros arquivos a postagens. Esse erro geralmente aparece como uma faixa vermelha na interface web ou como uma falha registrada nos jobs sidekiq do Mastodon. A causa raiz … Leia mais
Se você não consegue acessar sua conta do Mastodon por ter esquecido a senha, está impedido de publicar, seguir ou ler sua linha do tempo. O Mastodon usa um processo padrão de redefinição de senha por e-mail, mas os passos exatos dependem se você ainda tem acesso ao e-mail cadastrado. Este artigo explica o … Leia mais