Ao tentar usar o Copilot para resumir, analisar ou reescrever um documento no Word, Excel ou PowerPoint, você pode ver a mensagem “Copilot não pode acessar este arquivo.” Esse erro impede o Copilot de ler o conteúdo do arquivo e interrompe seu fluxo de trabalho. O problema quase sempre é causado por restrições de localização do arquivo, configurações de permissão ou formato do arquivo … Leia mais
Quando você faz uma pergunta ao Copilot no Microsoft 365 sobre seus dados de trabalho, espera que ele traga e-mails, documentos ou itens de calendário relevantes. Em vez disso, você vê a mensagem “Nenhum resultado encontrado para conteúdo de trabalho.” Esse problema ocorre quando o Copilot não consegue acessar os dados do Microsoft Graph do seu locatário. A causa raiz geralmente é uma permissão ausente ou mal configurada, um plugin desabilitado ou uma lacuna de licenciamento. Este artigo explica por que o Copilot não retorna resultados de trabalho e fornece as etapas exatas para restaurar o acesso aos dados da sua empresa.
Você abre o Copilot no Word, Excel ou no aplicativo Microsoft 365 e vê uma mensagem de erro vermelha: Referência Não Encontrada. O erro impede o Copilot de gerar qualquer resposta. Isso acontece quando o Copilot não consegue localizar a fonte de dados ou o documento necessário para fundamentar sua resposta. Na maioria dos casos, a causa raiz é um conector do Microsoft Graph ausente ou mal configurado, um link de arquivo do SharePoint quebrado ou uma lacuna de permissão no conteúdo referenciado. Leia mais
Você está trabalhando em um aplicativo do Microsoft 365 e o Copilot para de gerar uma resposta de repente. A mensagem de erro diz “Resposta interrompida” ou a saída simplesmente é cortada no meio da frase. Isso geralmente acontece devido a uma interrupção de rede, um acionamento do filtro de conteúdo ou um limite temporário de serviço do Copilot. Este artigo explica as causas raiz … Leia mais
Ao usar o Copilot nos aplicativos do Microsoft 365, você pode ver a mensagem de erro “Este prompt viola a política.” Isso interrompe seu trabalho e impede que o Copilot gere uma resposta. O erro ocorre porque o Copilot verifica cada prompt em relação às políticas de uso de dados e filtros de conteúdo da sua organização. Essas políticas são definidas pelo administrador de TI no … Leia mais
Você tenta usar o Copilot no Word, Outlook ou Teams para resumir um documento longo ou uma thread de e-mail. Em vez de um resumo, aparece uma mensagem de erro dizendo que o Copilot não pode gerar um resumo. Isso geralmente acontece devido a políticas restritivas de acesso a dados, licenças ausentes ou incompatibilidade de formato de arquivo. Este artigo explica por que o erro ocorre … Leia mais
Ao usar o Copilot em aplicativos do Microsoft 365 como Word ou Excel, pode aparecer a mensagem “Demorando mais que o esperado” ou “O Copilot está pensando mais que o normal”. Essa mensagem indica um atraso na geração da resposta pela IA. O problema geralmente decorre de latência de rede, limitação de serviço do Microsoft 365 ou grande quantidade de dados sendo processados no documento atual. Leia mais
Ao abrir o Copilot em aplicativos do Microsoft 365 como Word, Excel ou Teams, você pode ver a mensagem de erro: “Estamos com problemas para conectar. Verifique sua conexão e tente novamente.“ Esse erro impede o Copilot de responder a qualquer comando, mesmo quando sua internet parece funcionar para outros sites. A causa raiz é … Leia mais
Você vê a mensagem de erro “Serviço do Microsoft 365 Copilot Temporariamente Indisponível” ao tentar abrir o painel do Copilot no Word, Excel ou Outlook. Essa mensagem aparece porque o endpoint do serviço Copilot não pode ser alcançado pelo seu aplicativo cliente. A causa raiz geralmente é uma configuração incorreta de licenciamento, um proxy de rede bloqueando a URL necessária, … Leia mais
Você abre o Copilot no Word, Excel ou Outlook e vê um prompt dizendo “Autenticação Necessária” repetidamente. Mesmo após fazer login com sucesso, a mesma caixa de diálogo retorna em segundos ou na próxima ação. Esse loop impede o uso do Copilot para redigir documentos, resumir e-mails ou gerar fórmulas de planilhas. A causa raiz… Leia mais