Ao tentar assistir ao stream de um amigo no Discord, o player de vídeo pode ficar preso na tela de “Carregando” indefinidamente. Isso impede que você veja o jogo ou a tela que ele está compartilhando. O problema geralmente ocorre devido a uma conexão lenta, cache corrompido do Discord ou uma configuração de aceleração de hardware com defeito no aplicativo. Este artigo explica as causas técnicas mais comuns por trás da tela de carregamento travada e fornece correções passo a passo para fazer os streams funcionarem novamente.
Principais conclusões: corrigindo o loop de carregamento do stream do Discord
- Configurações do usuário > Voz e Vídeo > Desativar Aceleração de Hardware: Desativa a renderização baseada na GPU que frequentemente causa falhas no carregamento do stream.
- Limpar cache do Discord (AppData\Roaming\discord\Cache): Exclui arquivos temporários corrompidos que bloqueiam a conexão do stream.
- Alterar DNS para Cloudflare (1.1.1.1) ou Google (8.8.8.8): Resolve problemas de roteamento que impedem o início do stream.
Por que os streams do Discord ficam travados em Carregando
O Discord usa uma conexão ponto a ponto para compartilhamento de tela e streaming. Quando você entra em um stream, seu cliente Discord tenta estabelecer uma conexão WebRTC direta com o cliente do transmissor. Se essa conexão direta falhar, o Discord recorre a um servidor de retransmissão. A tela de “Carregando” aparece quando nenhuma das conexões é bem-sucedida em um tempo razoável.
Vários fatores podem bloquear essa conexão:
Interferência de firewall de rede ou proxy
Redes corporativas ou escolares geralmente bloqueiam as portas UDP que o Discord usa para voz e vídeo (portas 50000–65535). Se o firewall descartar esses pacotes, o stream não carrega. Da mesma forma, um proxy ou VPN mal configurado pode interromper o handshake WebRTC.
Cache corrompido do Discord
O Discord armazena arquivos temporários em uma pasta de cache local. Com o tempo, esses arquivos podem ser corrompidos. Quando o cache contém dados inválidos para uma sessão de stream, o Discord pode travar na tela de carregamento em vez de buscar dados novos.
Conflitos de aceleração de hardware
A aceleração de hardware permite que o Discord use sua GPU para decodificar vídeo. Em algumas placas de vídeo ou drivers, esse recurso faz com que o decodificador de stream pare. Desativar a aceleração de hardware força o Discord a usar a CPU, que é mais lenta, porém mais estável para streaming.
Passos para corrigir o stream do Discord travado em Carregando
Método 1: Desativar aceleração de hardware
- Abra o Discord e vá para Configurações do Usuário
Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo, ao lado do seu nome de usuário. - Selecione a aba Voz e Vídeo
Na barra lateral esquerda, role para baixo e clique em Voz e Vídeo. - Desative a Aceleração de Hardware
Role até o final da página. Na seção Avançado, desative a opção Aceleração de Hardware. - Reinicie o Discord
Clique no X da janela e reabra o Discord. Tente entrar no stream novamente.
Método 2: Limpar cache do Discord
- Feche o Discord completamente
Clique com o botão direito no ícone do Discord na bandeja do sistema e selecione Sair do Discord. Encerre também o processo do Discord no Gerenciador de Tarefas se ele continuar em execução. - Abra a pasta de cache do Discord
Pressione Windows + R, digite%appdata%\discorde pressione Enter. Isso abre a pasta de dados do Discord. - Exclua as pastas Cache, Code Cache e GPUCache
Selecione essas três pastas, clique com o botão direito e escolha Excluir. Você também pode excluir todos os arquivos dentro da pasta Cache. - Reinicie o Discord
Abra o Discord pelo menu Iniciar. Ele recriará as pastas de cache automaticamente. Teste o stream.
Método 3: Alterar servidor DNS
- Abra as configurações de Rede e Internet
Pressione Windows + I para abrir Configurações. Vá para Rede e Internet > Configurações de rede avançadas > Mais opções de adaptador de rede. - Abra as propriedades da sua conexão ativa
Clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi ou Ethernet e selecione Propriedades. - Selecione Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)
Na lista, destaque Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades. - Defina o DNS para Cloudflare ou Google
Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Para Cloudflare, insira1.1.1.1e1.0.0.1. Para Google, insira8.8.8.8e8.8.4.4. Clique em OK. - Limpe o cache DNS
Abra o Prompt de Comando como Administrador. Digiteipconfig /flushdnse pressione Enter. Reinicie o Discord.
Método 4: Verificar configurações de firewall e antivírus
- Abra a Segurança do Windows
Pressione Windows + I, vá para Privacidade e Segurança e clique em Segurança do Windows. - Clique em Firewall e proteção de rede
Selecione Permitir um aplicativo através do firewall. - Verifique as permissões do Discord
Na lista, encontre Discord. Certifique-se de que as caixas Privado e Público estejam marcadas. Se o Discord estiver ausente, clique em Alterar configurações, depois em Permitir outro aplicativo e navegue atéC:\Users\[SeuNomeDeUsuário]\AppData\Local\Discord\app-version\Discord.exe. - Desative temporariamente o antivírus de terceiros
Abra seu software antivírus e pause a proteção. Teste o stream. Se funcionar, adicione o Discord como exceção no antivírus.
Se o Discord ainda tiver problemas após a correção principal
O stream funciona para outros, mas não para mim
Se outros usuários conseguem ver o stream, mas você não, o problema está no seu lado. Tente mudar de Wi-Fi para uma conexão Ethernet com fio. Peça também ao streamer para reduzir a resolução do stream para 720p ou 480p nas configurações do canal de voz do Discord.
O stream carrega, mas trava ou congela
Um stream com travamentos geralmente é um problema de largura de banda. Feche outros aplicativos que usam a internet, como navegadores, clientes de jogos ou ferramentas de sincronização em nuvem. No Discord, vá em Configurações do Usuário > Voz e Vídeo e defina Codec de Vídeo como H.264 em vez de VP8 ou VP9. O H.264 é menos exigente para sua CPU e rede.
Apenas um stream específico fica em Carregando
Se apenas o stream de um usuário falhar, o transmissor pode ter uma velocidade de upload restritiva ou um roteador mal configurado. Peça ao streamer para reduzir a taxa de bits de upload em Configurações do Usuário > Voz e Vídeo > Modo Streamer ou para reiniciar o cliente do Discord e o roteador.
Problemas de carregamento de stream do Discord: comparação de métodos de solução
| Item | Desativar Aceleração de Hardware | Limpar Cache do Discord |
|---|---|---|
| Tempo para concluir | 2 minutos | 3 minutos |
| Risco de perda de dados | Nenhum | Baixo — exclui apenas arquivos temporários |
| Eficácia para problemas de rede | Baixa | Média |
| Eficácia para arquivos corrompidos | Baixa | Alta |
| Requer reinicialização | Sim | Sim |
Agora você já sabe identificar por que um stream do Discord fica travado em Carregando e aplicar a correção adequada. Comece desativando a aceleração de hardware e limpando o cache. Se o problema persistir, altere seu DNS ou ajuste o firewall. Para estabilidade contínua do stream, mantenha o Discord atualizado e evite executar outros aplicativos com uso intensivo de vídeo enquanto assiste a streams.