Você está em um canal de voz do Discord e o botão da soundboard está visível para todos os servidores, exceto um. O ícone da soundboard aparece cinza ou completamente ausente da barra de controle de voz. Esse problema ocorre quando esse servidor específico desativou o recurso de soundboard nas permissões ou o proprietário do servidor não fez upload de nenhum som. Este artigo explica as três configurações que controlam a visibilidade da soundboard e fornece correções passo a passo para restaurar a soundboard nesse servidor.
Principais conclusões: Corrigindo uma soundboard ausente em um único servidor do Discord
- Configurações do Servidor > Cargos > @everyone > guia Permissões: Ative a permissão “Usar Soundboard” para permitir que todos os membros vejam o botão da soundboard.
- Configurações do Servidor > Cargos > Gerenciar Permissões > Canal de Voz: Para cada canal de voz, certifique-se de que a permissão “Usar Soundboard” esteja definida como Permitir, e não como Neutro ou Negar.
- Configurações do Servidor > Soundboard: Faça upload de pelo menos um som para a soundboard do servidor, caso contrário o botão não aparecerá para ninguém.
Por que a Soundboard desaparece em um único servidor
O Discord controla a soundboard por meio de três camadas de permissão separadas. Se qualquer uma dessas camadas bloquear o recurso, o botão da soundboard desaparece ou fica cinza. As três camadas são: a permissão de cargo em todo o servidor, a substituição de permissão do canal de voz específico e a existência de sons enviados na biblioteca de soundboard do servidor. Se o proprietário do servidor ou um administrador não configurou todas as três corretamente, a soundboard estará ausente apenas naquele servidor, enquanto funciona normalmente em outros.
A causa raiz é quase sempre uma configuração de permissão que nega ou não permite a permissão “Usar Soundboard” para o cargo @everyone ou para o canal de voz específico em que você está. O Discord trata uma permissão neutra (o checkmark cinza) como uma negação quando uma permissão de nível superior também existe. Isso é diferente da configuração global de soundboard do Discord nas Configurações do Usuário, que se aplica a todos os servidores igualmente. Como o problema é específico do servidor, você precisa verificar as permissões de cargo e canal desse servidor.
Passos para corrigir a soundboard ausente em um servidor
Você precisa da permissão Gerenciar Servidor ou Administrador nesse servidor para alterar essas configurações. Se você não for um administrador, peça ao proprietário do servidor ou a um moderador para seguir estes passos.
- Abra as Configurações do Servidor
Clique no nome do servidor no canto superior esquerdo da lista de canais. No menu suspenso, selecione Configurações do Servidor. Isso abre o painel de configuração do servidor. - Vá para Cargos
Na barra lateral esquerda, clique em Cargos. Você verá uma lista de todos os cargos no servidor. Clique no cargo @everyone ou no cargo atribuído a você. - Ative a permissão Usar Soundboard
Role para baixo até a seção Permissões de Voz. Encontre a permissão Usar Soundboard. Clique no ícone de checkmark verde para defini-la como Permitir. Um ícone X vermelho significa negado, um checkmark cinza significa neutro. A configuração neutra cinza fará com que a soundboard desapareça, pois o Discord trata neutro como negado quando existe uma substituição de canal. Defina como Permitir. - Salve as alterações
Clique no botão Salvar Alterações na parte inferior da página de permissões. A permissão do cargo agora está atualizada. - Verifique as permissões do canal de voz
Volte ao servidor e clique com o botão direito no canal de voz onde a soundboard está ausente. Selecione Editar Canal. Na barra lateral esquerda, clique em Permissões. Encontre a permissão Usar Soundboard para o cargo @everyone ou seu cargo. Defina como Permitir. Se estava definida como Negar ou Neutro, altere. Clique em Salvar Alterações. - Verifique se o servidor tem sons enviados
Nas Configurações do Servidor, clique em Soundboard na barra lateral esquerda. Se a lista estiver vazia, o servidor não tem sons. Clique no botão Enviar Som para adicionar pelo menos um som. O arquivo de som deve ter menos de 512 KB e estar nos formatos MP3 ou OGG. Após o envio, o botão da soundboard aparecerá para todos os membros que têm a permissão Usar Soundboard ativada. - Teste no canal de voz
Entre novamente no canal de voz. O ícone da soundboard agora deve estar visível na barra de controle de voz na parte inferior da janela do Discord. Clique nele para ver a lista de sons e reproduzir um.
Se a soundboard ainda estiver ausente após a correção principal
A permissão da soundboard está definida como Permitir, mas o botão está cinza
Um botão de soundboard cinza significa que a permissão está ativada, mas não há sons disponíveis para esse servidor. Vá para Configurações do Servidor > Soundboard e envie pelo menos um som. O botão se tornará ativo imediatamente.
A soundboard funciona no desktop, mas não no celular para o mesmo servidor
O aplicativo Discord para celular requer uma permissão diferente: Usar Sons Externos. Abra Configurações do Servidor > Cargos > @everyone ou seu cargo. Role até a seção Permissões de Voz e ative Usar Sons Externos. Essa permissão controla a capacidade de reproduzir sons que não fazem parte da biblioteca de sons integrada do Discord. Sem ela, o botão da soundboard aparece, mas os sons não são reproduzidos no celular.
O proprietário do servidor também não consegue ver a soundboard
Se o proprietário do servidor também não consegue ver a soundboard, o problema não é de permissão de cargo, pois o proprietário ignora todas as restrições de cargo. A causa é uma biblioteca de soundboard vazia. Vá para Configurações do Servidor > Soundboard e envie um som. O proprietário verá o botão imediatamente após isso.
Soundboard ausente apenas em um canal de voz específico, não em outros
Isso indica que uma substituição de permissão específica do canal está bloqueando a soundboard. Clique com o botão direito no canal de voz problemático, selecione Editar Canal, vá em Permissões e defina Usar Soundboard como Permitir para o cargo @everyone. Verifique também se algum cargo individual atribuído a você tem uma substituição Negar nesse canal.
Permissões da Soundboard do Discord: Cargo vs Canal vs Servidor
| Item | Permissão de Cargo | Permissão de Canal | Biblioteca de Soundboard do Servidor |
|---|---|---|---|
| Descrição | Define a permissão padrão para todos os membros com esse cargo | Substitui a permissão de cargo para um canal de voz específico | Armazena os arquivos de som que os membros podem reproduzir |
| Efeito se ausente | Botão da soundboard fica oculto em todos os canais | Botão da soundboard fica oculto apenas naquele canal | Botão da soundboard fica cinza ou oculto |
| Como corrigir | Defina Usar Soundboard como Permitir para o cargo | Defina Usar Soundboard como Permitir para o canal | Envie pelo menos um arquivo de som |
A tabela mostra que você deve verificar todas as três áreas. Definir a permissão de cargo como Permitir não é suficiente se a permissão do canal for Negar ou Neutro. Da mesma forma, ter ambas as permissões definidas como Permitir não adianta se a biblioteca de soundboard do servidor estiver vazia.
Agora você pode restaurar a soundboard ausente para aquele servidor do Discord. Comece ativando a permissão Usar Soundboard para o cargo @everyone nas Configurações do Servidor. Em seguida, verifique as permissões do canal de voz específico para quaisquer substituições. Por fim, envie um som para a biblioteca de soundboard do servidor. Se você gerencia vários servidores, aplique esta mesma lista de verificação a qualquer servidor onde a soundboard desaparecer. Para controle avançado, considere criar um cargo dedicado com permissões de soundboard e atribuí-lo apenas aos membros que devem usar o recurso.