Quando você renomeia um site do SharePoint ou um grupo do Microsoft 365 que hospeda uma biblioteca compartilhada, a sincronização do OneDrive para essa biblioteca geralmente para de funcionar. O cliente de sincronização perde a conexão com a URL original do site e não consegue encontrar o novo caminho. Isso resulta em erros de sincronização, ícones X vermelhos e arquivos que aparecem como espaços reservados não sincronizados. Este artigo explica por que a renomeação interrompe a sincronização e fornece as etapas exatas para restaurá-la sem perder dados locais.
Principais Conclusões: Restaurar a Sincronização do OneDrive Após Renomear um Site do SharePoint
- Ícone de status de sincronização do OneDrive na bandeja do sistema: Clique com o botão direito para abrir o cliente de sincronização e identificar a biblioteca que mostra erro após a renomeação.
- Configurações do OneDrive > Conta > Parar sincronização: Use esta opção para desconectar a biblioteca com problema antes de reconectá-la à nova URL do site.
- URL do site do SharePoint na barra de endereços do navegador: Copie a nova URL do site após a renomeação e cole-a no diálogo Adicionar atalho do OneDrive.
Por que Renomear um Site Interrompe a Sincronização do OneDrive
O OneDrive for Business usa a URL do site como um identificador único para manter a relação de sincronização. Quando você renomeia um site do SharePoint ou um grupo do Microsoft 365, a URL muda. O cliente de sincronização armazena a URL antiga em sua configuração. Após a renomeação, o cliente envia solicitações para a URL antiga, que não existe mais. O servidor retorna um erro 404 ou um redirecionamento que o cliente de sincronização não consegue seguir automaticamente. Isso faz com que a sincronização pare, exiba um X vermelho ou mostre uma mensagem de “Sincronização pausada”.
A renomeação pode acontecer de várias maneiras. Um administrador do SharePoint altera o nome do site no centro de administração do SharePoint ou nas configurações do site. Um proprietário de grupo do Microsoft 365 renomeia o grupo no centro de administração do Microsoft 365. Ambas as ações alteram a URL subjacente do site. A sincronização do OneDrive não recebe uma notificação dessa alteração. Ela continua apontando para a URL antiga até que você pare e reinicie manualmente a sincronização.
O que Acontece com os Arquivos Locais Durante a Interrupção
Os arquivos locais que foram sincronizados antes da renomeação permanecem no seu computador na pasta original. Eles não são excluídos. No entanto, o cliente de sincronização os marca como não sincronizados porque não consegue alcançar o servidor. Você ainda pode abrir e editar esses arquivos localmente. As alterações feitas não serão enviadas para o site renomeado até que você reconecte a biblioteca. Isso significa que seus arquivos locais estão seguros, mas não estão sendo copiados para a nuvem durante o intervalo.
Etapas para Restaurar a Sincronização do OneDrive Após Renomear um Site
Siga estas etapas em ordem. Não exclua arquivos locais nem desinstale o OneDrive. A correção exige parar a conexão de sincronização quebrada e reconectar à nova URL do site.
- Abra as Configurações do OneDrive
Clique com o botão direito no ícone de nuvem do OneDrive na bandeja do sistema, perto do relógio. Selecione Configurações no menu. Na janela que abrir, vá para a guia Conta. - Identifique a biblioteca com problema
Na guia Conta, veja a lista de pastas sincronizadas. Encontre a biblioteca que pertencia ao site renomeado. Ela pode mostrar um ícone de erro, um X vermelho ou o nome antigo do site. Anote o caminho da pasta local para esta biblioteca se quiser manter os arquivos existentes no lugar. - Pare a sincronização da biblioteca com problema
Clique nos três pontos ou no menu de overflow ao lado da biblioteca com problema. Selecione Parar sincronização. Uma caixa de diálogo de confirmação aparece. Leia o aviso de que os arquivos locais permanecerão, mas não serão mais sincronizados. Clique em Parar sincronização para confirmar. A biblioteca desaparece da lista sincronizada. Não exclua a pasta local. - Obtenha a nova URL do site
Abra um navegador da web e navegue até o site do SharePoint renomeado. Se você não souber a nova URL, pergunte ao administrador do site ou pesquise o site no iniciador de aplicativos do SharePoint. Copie a URL completa da barra de endereços do navegador. A URL deve terminar com um caminho como /sites/novonome ou /teams/novonome. - Adicione a biblioteca de volta à sincronização do OneDrive
Na janela Configurações do OneDrive, ainda na guia Conta, clique em Adicionar um atalho ou Adicionar uma pasta. Uma caixa de diálogo é aberta. Cole a nova URL do site na caixa de texto. Clique em Avançar. O OneDrive se conectará ao site e mostrará as bibliotecas de documentos disponíveis. Selecione a biblioteca que deseja sincronizar. Clique em Sincronizar. - Escolha o local de sincronização local
O OneDrive pede para você confirmar o caminho da pasta local. Por padrão, ele cria uma nova pasta no diretório do OneDrive. Para usar a pasta local existente da sincronização antiga, clique em Alterar local e navegue até essa pasta. Selecione-a e clique em Escolher pasta. Clique em Iniciar sincronização. O OneDrive comparará os arquivos locais com os do servidor e começará a sincronizar. - Verifique o status da sincronização
Aguarde a conclusão da sincronização inicial. Verifique o ícone do OneDrive na bandeja do sistema. Ele deve mostrar uma nuvem branca ou azul sólida, sem erros. Abra a pasta local e confirme se os arquivos estão sendo sincronizados. Clique com o botão direito em um arquivo e procure por uma marca de seleção verde ou um ícone de sincronização.
Método Alternativo: Remover e Re-adicionar o Site no OneDrive
Se a opção Parar sincronização não aparecer ou a biblioteca se recusar a desconectar, você pode remover o site completamente do OneDrive. Abra Configurações do OneDrive > Conta. Na lista de pastas sincronizadas, clique nos três pontos da biblioteca problemática e selecione Remover atalho. Isso remove o link do OneDrive sem excluir arquivos locais. Em seguida, siga as etapas 4 a 7 acima para re-adicionar a biblioteca usando a nova URL.
Se o OneDrive Ainda Tiver Problemas Após a Correção Principal
OneDrive Mostra “Esta pasta não está mais sincronizada”
Esta mensagem aparece quando o OneDrive detecta que a URL original do site não é mais válida. Pode aparecer mesmo depois de você ter reconectado a biblioteca. Para resolver, reinicie o OneDrive. Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione Fechar OneDrive. Aguarde 10 segundos. Abra o OneDrive pelo menu Iniciar. A biblioteca reconectada deve aparecer como ativa. Se a mensagem persistir, repita as etapas da correção principal e certifique-se de selecionar a nova URL correta.
Arquivos Locais Estão Faltando Após Reconectar
Isso acontece se você escolheu uma pasta local diferente durante a reconexão em vez da existente. Seus arquivos originais ainda estão no disco na pasta antiga. Navegue até a pasta antiga usando o Explorador de Arquivos. Copie os arquivos para a nova pasta de sincronização. O OneDrive fará o upload deles e os mesclará com os arquivos do servidor. Para evitar isso no futuro, sempre use a opção Alterar local na etapa 6 para apontar para a pasta existente.
Conflitos de Sincronização Aparecem para Cada Arquivo
Quando você reconecta uma biblioteca após uma renomeação, o OneDrive pode detectar diferenças entre seus arquivos locais e os arquivos do servidor. Isso pode causar conflitos de sincronização com nomes como “Arquivo (1).docx” ou “Arquivo (cópia conflitante).docx”. Para resolver, abra o centro de sincronização do OneDrive clicando no ícone de nuvem e selecionando Ver conflitos de sincronização. Revise cada conflito e escolha a versão correta a ser mantida. Após resolver todos os conflitos, as sincronizações futuras ocorrerão normalmente.
Parar Sincronização vs Remover Atalho vs Desvincular PC: Principais Diferenças
| Item | Parar Sincronização | Remover Atalho | Desvincular PC |
|---|---|---|---|
| Descrição | Desconecta uma única biblioteca da sincronização | Remove a biblioteca da lista sincronizada | Desconecta toda a sincronização do OneDrive no computador |
| Efeito nos arquivos locais | Arquivos permanecem na pasta local | Arquivos permanecem na pasta local | Arquivos permanecem, mas toda a relação de sincronização do OneDrive é removida |
| Quando usar | Quando apenas uma biblioteca está quebrada após uma renomeação | Quando Parar Sincronização não está disponível ou falha | Quando várias bibliotecas estão quebradas ou toda a conta do OneDrive precisa de um novo começo |
| Reconexão | Re-adicionar a biblioteca usando a nova URL | Re-adicionar a biblioteca usando a nova URL | Fazer login novamente e re-sincronizar todas as bibliotecas |
Para um único site renomeado, use Parar Sincronização ou Remover Atalho. Desvincular PC é uma ação mais drástica que deve ser usada apenas quando todo o cliente do OneDrive estiver corrompido ou quando você estiver configurando um novo computador.
Conclusão
Agora você pode restaurar a sincronização do OneDrive para uma biblioteca compartilhada após renomear um site do SharePoint parando a sincronização antiga e reconectando com a nova URL do site. Sempre mantenha o caminho da pasta local ao reconectar para evitar perda de arquivos. Para renomeações futuras de sites, notifique os usuários com antecedência e forneça a nova URL para que eles possam reconectar rapidamente. Como dica avançada, use o centro de administração do OneDrive para pré-configurar políticas de movimentação de pastas conhecidas que redirecionam automaticamente os caminhos de sincronização quando os sites mudam.