Geração de Imagens do Perplexity Travada em ‘Criando’: Como Resolver

Quando você usa o Perplexity para gerar uma imagem, o processo pode congelar no status “Criando” e nunca terminar. Isso geralmente acontece devido a uma sobrecarga temporária do servidor, um cache corrompido do navegador ou um conflito com uma extensão. Este artigo explica as causas raiz desse congelamento e fornece soluções passo a passo para fazer a geração de imagens funcionar novamente.

Por que o Perplexity Para em “Criando” Durante a Geração de Imagens

O status “Criando” significa que o Perplexity recebeu seu prompt e o está enviando para o modelo de geração de imagens. O congelamento ocorre quando a resposta do modelo nunca chega ao seu navegador. Três causas comuns explicam isso:

1. Sobrecarga temporária do servidor. O Perplexity usa APIs externas de geração de imagens. Quando muitos usuários solicitam imagens ao mesmo tempo, a fila da API fica cheia e sua solicitação pode expirar. O navegador mostra “Criando” indefinidamente porque a conexão ainda está aberta, mas nenhum dado é retornado.

2. Cache ou cookies corrompidos do navegador. Uma entrada de cache desatualizada para o endpoint de geração de imagens do Perplexity pode fazer o navegador esperar por um recurso que não existe mais. Da mesma forma, cookies corrompidos podem quebrar o handshake de autenticação necessário para iniciar a geração de imagens.

3. Interferência de extensões do navegador. Extensões que bloqueiam scripts, modificam cabeçalhos ou gerenciam redes de entrega de conteúdo podem bloquear a chamada da API de geração de imagens. Bloqueadores de anúncios e extensões focadas em privacidade são os culpados mais comuns.

Passos para Descongelar a Geração de Imagens do Perplexity

Tente estas correções na ordem listada. Teste a geração de imagens após cada etapa antes de passar para a próxima.

Método 1: Atualize e Tente Novamente

1. Atualize a página
   Pressione F5 ou clique no ícone de atualização na barra de endereços do navegador. Isso cancela a solicitação travada e inicia uma nova.
2. Envie o prompt de imagem novamente
   Digite um novo prompt ou reutilize o mesmo. Se o congelamento foi devido a um timeout temporário da API, a segunda tentativa geralmente funciona.

Método 2: Limpe o Cache e os Cookies do Navegador para o Perplexity

1. Abra as configurações do navegador
   No Chrome ou Edge, clique no menu de três pontos e selecione Configurações. No Firefox, clique no menu hambúrguer e escolha Configurações.
2. Vá para Privacidade e Segurança
   No Chrome, selecione Privacidade e segurança e depois Limpar dados de navegação. No Edge, selecione Privacidade, pesquisa e serviços e depois Escolher o que limpar. No Firefox, selecione Privacidade e Segurança e depois Limpar Dados.
3. Selecione imagens e arquivos em cache
   Marque as caixas para Imagens e arquivos em cache e Cookies e outros dados do site. Defina o intervalo de tempo como Todo o período.
4. Limpe apenas os dados do Perplexity
   Na maioria dos navegadores, você pode clicar em Ver todos os cookies e dados do site e pesquisar por “perplexity”. Remova apenas essas entradas para evitar sair de outros sites.
5. Recarregue o Perplexity e tente novamente
   Faça login novamente no Perplexity, se necessário, e envie seu prompt de imagem.

Método 3: Desative as Extensões do Navegador Temporariamente

1. Abra o gerenciador de extensões
   No Chrome, digite chrome://extensions na barra de endereços. No Edge, digite edge://extensions. No Firefox, digite about:addons.
2. Desative todas as extensões
   Use o botão de alternância ao lado de cada extensão para desativá-la. Não as desinstale.
3. Teste a geração de imagens
   Volte ao Perplexity e envie um novo prompt de imagem. Se funcionar, ative as extensões uma por uma até identificar a que está causando o bloqueio.

Método 4: Use o Modo Anônimo ou um Navegador Diferente

1. Abra uma janela anônima
   No Chrome ou Edge, pressione Ctrl+Shift+N. No Firefox, pressione Ctrl+Shift+P.
2. Faça login no Perplexity
   Insira suas credenciais. O modo anônimo usa um cache separado e as extensões são desativadas por padrão.
3. Gere uma imagem
   Se a imagem for criada com sucesso, o problema está relacionado ao perfil principal do navegador ou a uma extensão.

Método 5: Verifique o Status do Serviço do Perplexity

1. Visite a página de status do Perplexity
   Acesse status.perplexity.ai em uma nova aba.
2. Procure por incidentes de geração de imagens
   Verifique se há um problema em andamento rotulado como “Geração de Imagens” ou “API”. Se o status mostrar uma interrupção grave, aguarde a recuperação do serviço.

Se o Perplexity Ainda Congelar em “Criando” Após Essas Correções

A Geração de Imagens Falha Apenas com Prompts Longos

O Perplexity pode ter um limite de comprimento de prompt para geração de imagens. Se o seu prompt exceder aproximadamente 500 caracteres, o modelo pode não responder. Encurte seu prompt para 200-300 caracteres e tente novamente.

A Geração de Imagens Funciona no Celular, mas Não no Desktop

Isso aponta para um problema específico do desktop, como um proxy corporativo ou firewall bloqueando a API de geração de imagens. Se você usa um computador do trabalho, verifique com o departamento de TI se o endpoint de geração de imagens é permitido.

A Geração de Imagens Para Após uma Criação Bem-sucedida

Uma única geração de imagem pode funcionar, mas as tentativas subsequentes congelam. Isso geralmente indica um limite de taxa na sua conta. Usuários do Perplexity Pro têm limites mais altos. Se você está no plano gratuito, aguarde 15 minutos antes de tentar novamente.

Item	Plano Gratuito	Perplexity Pro
Solicitações de geração de imagem por hora	5	50
Limite de comprimento do prompt	500 caracteres	2000 caracteres
Opções de resolução de imagem	Apenas padrão	Padrão e Alta
Prioridade na API	Fila padrão	Fila prioritária

Agora você pode resolver o congelamento em “Criando” limpando o cache, desativando extensões ou trocando de navegador. Se o problema persistir, verifique a página de status do Perplexity ou encurte seu prompt. Para geração frequente de imagens, considere atualizar para o Perplexity Pro para limites de taxa mais altos e processamento prioritário.