Link de Qualquer Pessoa Ausente para Arquivos do OneDrive for Business: Correção

Você tenta compartilhar um arquivo do OneDrive for Business, mas a opção de link de Qualquer Pessoa está esmaecida ou ausente. Isso significa que você não pode compartilhar o arquivo com usuários externos que não possuem uma conta Microsoft 365. O link de Qualquer Pessoa ausente é quase sempre causado por uma política de compartilhamento do locatário definida pelo seu administrador de TI ou por uma restrição específica de compartilhamento no próprio arquivo ou pasta. Este artigo explica as configurações de política exatas que controlam o link de Qualquer Pessoa e fornece instruções passo a passo para restaurá-lo para sua organização ou para seus próprios arquivos.

Por que o Link de Qualquer Pessoa Está Ausente no OneDrive for Business

O link de Qualquer Pessoa é uma opção de compartilhamento que permite que qualquer pessoa com o link acesse o arquivo sem fazer login. No OneDrive for Business, essa opção é controlada por duas camadas de política: a política de compartilhamento do locatário e a política de compartilhamento no nível do site (ou do OneDrive). A política do locatário é definida no centro de administração Microsoft 365, nas configurações do SharePoint. A política no nível do site é definida no centro de administração do OneDrive ou por site no centro de administração do SharePoint. Se alguma dessas políticas desabilitar o compartilhamento externo ou restringi-lo apenas a usuários autenticados, o link de Qualquer Pessoa desaparece do diálogo de compartilhamento. Além disso, se sua organização usa políticas de Acesso Condicional que bloqueiam o acesso anônimo, o link de Qualquer Pessoa também será ocultado. Por fim, se você estiver compartilhando um arquivo armazenado em um conjunto de sites com o compartilhamento externo desativado, o link não aparecerá.

Política de Compartilhamento no Nível do Locatário

O administrador global ou do SharePoint define o nível de compartilhamento padrão para todos os sites do SharePoint e contas do OneDrive no locatário. O padrão geralmente é “Qualquer Pessoa” para a maioria das organizações, mas muitos departamentos de TI o restringem para “Novos e convidados existentes” ou “Apenas pessoas da sua organização”. Quando a política do locatário é definida como “Apenas pessoas da sua organização”, o link de Qualquer Pessoa fica completamente indisponível para todos os usuários. O administrador deve alterar essa configuração no nível do locatário para ativar o link de Qualquer Pessoa.

Política de Compartilhamento Específica do OneDrive

Mesmo que a política do locatário permita links de Qualquer Pessoa, o centro de administração do OneDrive tem sua própria configuração de compartilhamento. Essa configuração se aplica especificamente ao site do OneDrive for Business de cada usuário. Se essa configuração estiver definida como “Apenas pessoas da sua organização” ou “Novos e convidados existentes”, o link de Qualquer Pessoa estará ausente do diálogo de compartilhamento para todos os arquivos do OneDrive. O administrador deve definir isso como “Qualquer Pessoa” para disponibilizar o link.

Restrições no Nível do Conjunto de Sites ou do Arquivo

Se o link de Qualquer Pessoa funciona para alguns arquivos, mas não para um arquivo ou pasta específico, o problema está no nível do conjunto de sites ou do item. O proprietário do conjunto de sites pode ter alterado a configuração de compartilhamento para aquele site específico para um nível mais restritivo. Além disso, se o arquivo ou pasta tiver permissões exclusivas que quebram a herança, o diálogo de compartilhamento pode mostrar menos opções. Nesses casos, você precisa verificar as configurações de compartilhamento do conjunto de sites ou restaurar a herança de permissões do arquivo.

Passos para Ativar o Link de Qualquer Pessoa no OneDrive for Business

Os passos a seguir exigem que você seja um administrador global ou do SharePoint no Microsoft 365. Se você não for um administrador, entre em contato com seu departamento de TI.

Passo 1: Verificar e Ajustar a Política de Compartilhamento no Nível do Locatário

1. Faça login no centro de administração Microsoft 365
   Acesse admin.microsoft.com e faça login com suas credenciais de administrador.
2. Abra o centro de administração do SharePoint
   Na navegação à esquerda, clique em Centros de administração e depois selecione SharePoint.
3. Vá para a seção Políticas
   No centro de administração do SharePoint, clique em Políticas no menu à esquerda e depois clique em Compartilhamento.
4. Defina o nível de compartilhamento externo
   Em Compartilhamento externo, encontre a seção chamada OneDrive. Selecione Qualquer Pessoa no menu suspenso. Se você também quiser aplicar isso a todos os sites do SharePoint, selecione Qualquer Pessoa em SharePoint também. Clique em Salvar.

Passo 2: Verificar e Ajustar a Política de Compartilhamento no Centro de Administração do OneDrive

1. Abra o centro de administração do OneDrive
   No centro de administração Microsoft 365, clique em Centros de administração e depois selecione OneDrive.
2. Vá para as configurações de Compartilhamento
   No centro de administração do OneDrive, clique em Compartilhamento no menu à esquerda.
3. Defina o nível de compartilhamento externo para o OneDrive
   Em Compartilhamento externo, selecione Qualquer Pessoa. Isso permite que os usuários da sua organização criem links de Qualquer Pessoa para seus arquivos do OneDrive. Clique em Salvar.

Passo 3: Verificar se o Link de Qualquer Pessoa Aparece para os Usuários

1. Faça login como um usuário comum (ou peça a um usuário para testar)
   Abra o OneDrive em um navegador ou no cliente de sincronização do OneDrive.
2. Compartilhe um arquivo
   Clique com o botão direito em um arquivo e selecione Compartilhar. No diálogo de compartilhamento, clique no menu suspenso que mostra Pessoas específicas e verifique se Qualquer pessoa com o link aparece como uma opção. Se aparecer, a correção está completa.

Passo 4: Se o Link de Qualquer Pessoa Ainda Não Aparecer

1. Verifique as configurações de compartilhamento no nível do site para o OneDrive do usuário
   Vá para o centro de administração do SharePoint, clique em Sites ativos, encontre o site do OneDrive do usuário (geralmente nomeado após o email do usuário), clique nele e depois clique em Configurações. Em Compartilhamento externo, certifique-se de que está definido como Qualquer Pessoa. Clique em Salvar.
2. Verifique as políticas de Acesso Condicional
   No centro de administração Microsoft 365, vá para Centros de administração > Azure Active Directory > Segurança > Acesso Condicional. Se houver uma política que bloqueie o acesso anônimo ao SharePoint ou OneDrive, ela substituirá as configurações de compartilhamento. Trabalhe com seu administrador de segurança para ajustar ou excluir o SharePoint e o OneDrive dessa política.

Se o Link de Qualquer Pessoa Estiver Ausente para um Arquivo ou Pasta Específico

Quando o link de Qualquer Pessoa está disponível para outros arquivos, mas ausente para um arquivo ou pasta específico, o problema está no nível do item. Siga estas etapas para corrigir.

Restaurar a Herança de Permissões

1. Navegue até o arquivo ou pasta no OneDrive
   Abra o OneDrive em um navegador e localize o arquivo ou pasta que está sem o link de Qualquer Pessoa.
2. Abra o painel de detalhes
   Clique no arquivo ou pasta para selecioná-lo e depois clique no ícone i ou no botão Detalhes no canto superior direito.
3. Verifique a herança de permissões
   No painel de detalhes, role para baixo até a seção Permissões. Se você vir uma mensagem dizendo Este item tem permissões exclusivas, clique em Gerenciar acesso e depois clique em Configurações avançadas. Na página de permissões, clique em Excluir permissões exclusivas para restaurar a herança da pasta pai. Confirme a ação.
4. Teste o compartilhamento novamente
   Volte ao arquivo, clique em Compartilhar e verifique se o link de Qualquer Pessoa agora está disponível.

Equívocos Comuns Sobre o Link de Qualquer Pessoa

O link de Qualquer Pessoa está sempre disponível por padrão

Muitos usuários assumem que o link de Qualquer Pessoa é uma opção padrão no OneDrive for Business. Na realidade, a política de compartilhamento padrão do locatário no Microsoft 365 geralmente é definida como “Novos e convidados existentes” em vez de “Qualquer Pessoa”. Os administradores de TI frequentemente o restringem por motivos de segurança. Você deve verificar as políticas do locatário e do site para confirmar a disponibilidade.

O link de Qualquer Pessoa funciona com o cliente de sincronização do OneDrive

O link de Qualquer Pessoa é um recurso de compartilhamento baseado na web. Ele não afeta a forma como os arquivos são sincronizados com seu computador local. Você pode criar um link de Qualquer Pessoa a partir da interface web ou do menu de contexto do cliente de sincronização, mas o link em si é uma URL que funciona em um navegador.

Links de Qualquer Pessoa são inseguros

Links de Qualquer Pessoa não exigem login, mas podem ser configurados para expirar e podem ser restritos a acesso somente visualização. Os administradores também podem definir datas de expiração e requisitos de senha no nível do locatário. Esses controles tornam os links de Qualquer Pessoa seguros para compartilhamento com partes externas quando configurados corretamente.

Item	Link de Qualquer Pessoa Ativado	Link de Qualquer Pessoa Desativado
Política de compartilhamento do locatário	Definida como Qualquer Pessoa	Definida como Novos e convidados existentes ou Apenas pessoas da sua organização
Compartilhamento no centro de administração do OneDrive	Definido como Qualquer Pessoa	Definido como Novos e convidados existentes ou Apenas pessoas da sua organização
Compartilhamento no nível do site	Definido como Qualquer Pessoa	Definido como Novos e convidados existentes ou Apenas pessoas da sua organização
Política de Acesso Condicional	Permite acesso anônimo	Bloqueia acesso anônimo
Herança de permissões do arquivo	Herdada do pai	Permissões exclusivas definidas

Se o link de Qualquer Pessoa estiver ausente para arquivos do OneDrive for Business, a causa raiz é quase sempre uma das configurações de política descritas acima. Verificando sistematicamente as configurações de compartilhamento no nível do locatário, do OneDrive e do site, você pode restaurar o link de Qualquer Pessoa para sua organização ou para arquivos específicos. Se você não for um administrador, compartilhe este artigo com seu departamento de TI para ajudá-los a identificar e ajustar as configurações corretas.