Você adiciona um site à lista de permitidos no Microsoft Family Safety, mas seu filho ainda não consegue acessá-lo. Esse problema ocorre porque o Family Safety usa vários filtros de conteúdo que operam de forma independente da lista de permitidos. O filtro da web, o filtro de aplicativos e o filtro de pesquisa mantêm suas próprias regras. Este artigo explica por que os filtros substituem suas permissões explícitas e como corrigir o problema permanentemente.
Principais Conclusões: Por que o Family Safety Substitui Seus Sites Permitidos
- Nível de idade do filtro da web do Family Safety: Bloqueia conteúdo com base na classificação etária, o que pode substituir entradas individuais da lista de permitidos para o mesmo domínio ou URL.
- Conflito entre lista de permitidos e lista de bloqueados: Se um site aparecer em ambas as listas, a lista de bloqueados tem precedência, independentemente da ordem da lista de permitidos.
- Filtro de pesquisa do Microsoft Edge: Bloqueia resultados de pesquisa mesmo quando o site de destino está permitido, impedindo o usuário de acessar o site por meio da pesquisa.
Por que os Filtros do Family Safety Ignoram Suas Entradas na Lista de Permitidos
O Microsoft Family Safety aplica três camadas separadas de filtragem de conteúdo. O filtro da web bloqueia ou permite sites com base em categorias de idade. O filtro de aplicativos controla quais aplicativos podem ser executados. O filtro de pesquisa restringe os resultados de pesquisa no Microsoft Edge. Cada filtro tem seu próprio banco de dados de conteúdo bloqueado que é atualizado automaticamente a partir dos servidores da Microsoft.
Quando você adiciona um site à lista de permitidos, está criando uma exceção apenas no filtro da web. Se o mesmo site for bloqueado pelo filtro de nível de idade, pelo filtro de aplicativos ou pelo filtro de pesquisa, o bloqueio persiste. A lista de permitidos não ignora os outros dois filtros.
Outra causa raiz é a prioridade entre a lista de permitidos e a lista de bloqueados. Se você adicionou anteriormente o mesmo site à lista de bloqueados, a entrada da lista de bloqueados vence. O Family Safety não mostra um aviso quando um domínio existe em ambas as listas. Você deve removê-lo manualmente da lista de bloqueados antes que a entrada da lista de permitidos entre em vigor.
Substituições do Filtro de Nível de Idade
O Family Safety atribui a cada membro da família um nível de idade. Os níveis padrão são Criança (menos de 8 anos), Criança Pequena (8–12), Adolescente (13–17) e Adulto (18+). Cada nível tem uma lista de bloqueio predefinida que inclui categorias como conteúdo adulto, jogos de azar e redes sociais. Se o seu site permitido se enquadrar em qualquer categoria bloqueada, o filtro de nível de idade o bloqueia, mesmo que você o tenha adicionado à lista de permitidos.
Bloqueios do Filtro de Pesquisa
O filtro de pesquisa do Microsoft Edge bloqueia resultados de pesquisa que contenham linguagem ou imagens adultas. Mesmo que o site de destino esteja permitido, o próprio resultado da pesquisa pode ser bloqueado. Isso impede que a criança clique no link para acessar o site. A lista de permitidos não afeta a filtragem de resultados de pesquisa.
Passos para Garantir que Sites Permitidos Estejam Acessíveis
Para tornar um site permitido totalmente acessível, você deve desabilitar ou ajustar todos os três filtros. Siga estes passos em ordem.
- Remova o site da lista de bloqueados
Faça login em account.microsoft.com/family. Selecione o perfil do seu filho. Clique em Filtros de conteúdo > Navegação na web. Em Sites bloqueados, encontre o domínio que deseja permitir. Clique em Remover. Se o domínio não aparecer, pule esta etapa. - Adicione o site à lista de permitidos
Na mesma seção Navegação na web, role até Sites permitidos. Clique em Adicionar um site. Digite o domínio completo, por exemploexemplo.com. Não incluahttps://. Clique em Salvar. - Defina o nível de idade como Permitir todos os sites
Em Filtros de conteúdo, clique em Navegação na web. Ao lado de Filtrar sites inadequados, desative a opção. Isso desabilita o filtro de nível de idade. Agora a lista de permitidos não será substituída por bloqueios baseados em categorias. - Desligue o filtro de pesquisa no Microsoft Edge
Abra o Microsoft Edge no dispositivo da criança. Clique no menu de três pontos no canto superior direito. Selecione Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços. Em Segurança, desative a opção Pesquisa segura do Microsoft Family Safety. Feche e reabra o Edge. - Verifique se o site está acessível
No dispositivo da criança, abra o Edge e navegue diretamente para o site permitido. Se o site carregar, a correção funcionou. Se ainda bloquear, verifique se as configurações de outro membro da família não estão sendo aplicadas. Cada criança tem configurações independentes.
Problemas Comuns e Suas Correções
Site Permitido Ainda Bloqueado Após Desabilitar o Filtro da Web
Se o site permanecer bloqueado após desligar o filtro da web, o filtro de aplicativos pode estar bloqueando o próprio navegador. Vá para Filtros de conteúdo > Aplicativos e jogos. Defina Permitir aplicativos e jogos como Apenas lista permitida. Adicione o Microsoft Edge ou o navegador que você usa à lista de aplicativos permitidos. Salve a alteração.
Lista de Permitidos Funciona no Desktop, mas Não no Celular
As configurações do Family Safety são sincronizadas com o aplicativo Microsoft Family Safety no Android e iOS. No entanto, o aplicativo móvel não aplica a lista de permitidos a navegadores de terceiros. No celular, a criança deve usar o Microsoft Edge para que as configurações do Family Safety sejam aplicadas. Instale o Edge e defina-o como navegador padrão.
Alterações Levam Horas para Aparecer
As configurações do Family Safety podem levar até duas horas para sincronizar com todos os dispositivos. Após fazer alterações, aguarde duas horas antes de testar. Para forçar uma sincronização, reinicie o dispositivo da criança e abra o Edge novamente.
Comparação das Camadas de Filtro do Family Safety
| Item | Filtro da Web | Filtro de Aplicativos | Filtro de Pesquisa |
|---|---|---|---|
| Descrição | Bloqueia ou permite sites com base no nível de idade e listas personalizadas | Controla quais aplicativos e jogos podem ser executados no dispositivo | Restringe resultados de pesquisa no Microsoft Edge com base no conteúdo |
| Efeito da lista de permitidos | Substitui o bloqueio de nível de idade para o domínio específico | Não substitui bloqueios de aplicativos | Não substitui bloqueios de resultados de pesquisa |
| Estado padrão | Ativado para níveis Criança e Criança Pequena | Ativado para todos os níveis, exceto Adulto | Ativado para níveis Criança e Criança Pequena |
| Velocidade de sincronização | Até 2 horas | Até 2 horas | Imediata após reiniciar o Edge |
Agora você sabe por que os filtros do Family Safety bloqueiam sites que você permitiu explicitamente. O filtro da web, o filtro de aplicativos e o filtro de pesquisa aplicam suas próprias regras. Para tornar um site permitido totalmente acessível, desabilite o filtro de nível de idade, remova o site da lista de bloqueados e desligue a pesquisa segura no Microsoft Edge. Para problemas persistentes, verifique o filtro de aplicativos e aguarde a sincronização das configurações. Uma dica avançada: use o relatório de atividades do Family Safety para ver exatamente qual filtro bloqueou um site. O relatório mostra o motivo do bloqueio, indicando qual filtro ajustar.