Quando você trabalha em um arquivo Excel armazenado no OneDrive ou SharePoint, a barra de status de coautoria às vezes mostra “Upload Pendente” por minutos ou até horas. Isso significa que suas alterações não estão sendo salvas na nuvem, bloqueando outros colaboradores de verem suas edições. O problema geralmente ocorre devido a uma conexão de sincronização travada, um cache local corrompido ou um suplemento que interfere no protocolo de coautoria em tempo real. Este artigo explica por que o upload trava e fornece etapas testadas para forçar a sincronização do arquivo novamente.
Principais Conclusões: Corrigir Upload Travado no Excel Coauthoring
- Arquivo > Informações > Verificar Problemas > Verificar Desempenho: Identifica fórmulas lentas ou links externos que bloqueiam o upload.
- Feche e reabra o arquivo pelo portal web: Reinicia a sessão de coautoria e limpa a fila de upload travada.
- Limpe o Cache de Documentos do Office (C:\Usuários\[Usuário]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache): Remove cópias em cache corrompidas que impedem a sincronização.
Por que o Excel Trava em “Upload Pendente” Durante a Coautoria
A coautoria do Excel depende de um canal de sincronização contínuo entre o aplicativo Excel local e o servidor na nuvem (OneDrive ou SharePoint). Quando o status mostra “Upload Pendente”, o arquivo local tem alterações que o Excel não consegue enviar ao servidor. A causa raiz é quase sempre uma de três coisas: o Cache de Documentos do Office tem uma entrada corrompida, um suplemento COM ou ferramenta de proteção em tempo real está bloqueando a porta de sincronização, ou o arquivo contém uma função volátil (como RAND ou NOW) que recalcula a cada salvamento e desencadeia um loop infinito de upload. Além disso, se o arquivo estiver armazenado em uma pasta sincronizada do OneDrive e o aplicativo de desktop do OneDrive tiver seu próprio conflito de sincronização, o Excel aguarda indefinidamente.
Etapas para Forçar o Upload e Retomar a Coautoria
Use os métodos a seguir na ordem listada. Cada método atinge uma camada diferente da cadeia de sincronização. Teste a coautoria após cada método antes de passar para o próximo.
Método 1: Salvar Como Cópia Local e Reenviar
- Salve um backup local
Pressione Ctrl+S para tentar salvar. Se o status permanecer “Upload Pendente”, feche o arquivo sem salvar. - Abra o arquivo diretamente da nuvem
Vá para o navegador, faça login no Office.com ou SharePoint e abra o mesmo arquivo. O Excel Web App o abre em uma nova guia. - Force uma sincronização manual pelo aplicativo web
No Excel Web App, faça uma pequena edição (digite um espaço em qualquer célula) e pressione Ctrl+S. A versão web força uma gravação de sincronização no servidor. - Reabra o arquivo no aplicativo desktop
Feche o aplicativo web. No Excel desktop, vá em Arquivo > Abrir e selecione o mesmo local na nuvem. O arquivo agora deve mostrar um status de sincronização saudável.
Método 2: Limpar o Cache de Documentos do Office
- Feche todos os aplicativos do Office
Feche Excel, Word, Outlook e OneDrive completamente. Verifique no Gerenciador de Tarefas se não há processos do Office restantes. - Navegue até a pasta de cache do Office
Pressione Win+R, digite%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCachee pressione Enter. - Exclua todos os arquivos na pasta
Selecione todos os arquivos (Ctrl+A) e exclua-os. Não exclua a pasta em si. - Reinicie o Excel e abra o arquivo
Abra o Excel, vá em Arquivo > Abrir e selecione o arquivo em coautoria do OneDrive ou SharePoint. O Excel reconstrói o cache e inicia uma nova sincronização.
Método 3: Desabilitar Suplementos COM que Interferem na Sincronização
- Abra o Excel no modo de segurança
Pressione Win+R, digiteexcel /safee pressione Enter. Se o arquivo for carregado normalmente no modo de segurança, um suplemento é a causa. - Identifique o suplemento problemático
Vá em Arquivo > Opções > Suplementos. Na parte inferior, defina Gerenciar como Suplementos COM e clique em Ir. Desmarque todos os suplementos e reinicie o Excel normalmente. - Reative os suplementos um por um
Ative um suplemento de cada vez e teste a coautoria. Quando o upload travar novamente, você encontrou o culpado. Mantenha esse suplemento desabilitado.
Método 4: Redefinir o Relacionamento de Sincronização do OneDrive
- Pause a sincronização do OneDrive
Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione Pausar sincronização > 2 horas. - Desvincule e revincule sua conta
Clique no ícone do OneDrive, selecione Ajuda e Configurações > Configurações > Conta > Desvincular este PC. Confirme. Em seguida, faça login novamente e configure a sincronização. - Reabra o arquivo Excel
Abra o arquivo da pasta do OneDrive recém-sincronizada. O status de upload pendente deve desaparecer em 30 segundos.
Se o Excel Ainda Mostrar Upload Pendente Após a Correção Principal
Excel Coauthoring Mostra Upload Pendente Apenas para Células Específicas
Se apenas algumas células acionam o status pendente, essas células provavelmente contêm funções voláteis como RAND, RANDBETWEEN, NOW ou TODAY. Essas funções recalculam toda vez que o Excel salva, criando um loop infinito. Substitua funções voláteis por valores estáticos. Selecione as células, copie-as, clique com o botão direito e escolha Colar Valores. Depois disso, salve o arquivo. O status de upload pendente deve desaparecer.
Upload Pendente Aparece em Todos os Arquivos na Mesma Biblioteca
Isso indica uma configuração da biblioteca do SharePoint que bloqueia a coautoria. Vá para a biblioteca do SharePoint no navegador. Clique no ícone de engrenagem > Configurações da biblioteca > Configurações de versão. Certifique-se de que Exigir Check-out esteja definido como Não. Verifique também se a biblioteca permite edição por vários usuários. Se Exigir Check-out for Sim, apenas uma pessoa pode editar por vez, e o Excel mostra upload pendente para todos os outros usuários.
Antivírus em Tempo Real Bloqueia o Tráfego de Sincronização do Excel
Alguns softwares antivírus escaneiam cada operação de gravação de arquivo, atrasando o upload. Desative temporariamente a proteção em tempo real por 1 minuto e verifique se o status de upload pendente desaparece. Se isso acontecer, adicione o executável do Excel (EXCEL.EXE) e o executável do OneDrive (OneDrive.exe) à lista de exclusão do antivírus.
Limpar Cache do Office vs Redefinir OneDrive: Principais Diferenças
| Item | Limpar Cache do Office | Redefinir OneDrive |
|---|---|---|
| Escopo | Afeta apenas cópias em cache do Excel para arquivos em coautoria | Afeta todas as relações de sincronização do OneDrive para a conta do usuário |
| Risco de perda de dados | Nenhum — o cache é reconstruído a partir do servidor | Nenhum — os arquivos permanecem no servidor e na pasta local |
| Tempo para concluir | 2 minutos | 5-10 minutos |
| Necessário quando | Apenas um arquivo Excel mostra upload pendente | Vários arquivos no OneDrive mostram erros de sincronização |
Agora você pode resolver o status “Upload Pendente” na coautoria do Excel limpando o cache do Office, desabilitando suplementos interferentes ou redefinindo a sincronização do OneDrive. Comece com a correção no nível do arquivo (Método 1), pois é a mais rápida e menos disruptiva. Se você faz coautoria com frequência, considere desabilitar funções voláteis e configurar bibliotecas do SharePoint para não exigir check-out. Para casos persistentes, adicione Excel e OneDrive à lista de exclusão do seu antivírus para evitar que a verificação em tempo real bloqueie o tráfego de sincronização.