Você precisa enviar um e-mail com botões de votação no Outlook para que os destinatários votem em uma proposta, horário de reunião ou decisão sem sair da caixa de entrada. O Outlook inclui um recurso de enquete integrado que adiciona botões Aprovar, Rejeitar ou personalizados a qualquer mensagem. Este artigo explica como adicionar botões de votação a um e-mail, como acompanhar as respostas automaticamente e o que fazer quando os resultados da votação não aparecem como esperado.
Principais conclusões: Enviar e acompanhar botões de votação no Outlook
- Opções > Usar botões de votação: Adiciona opções de votação predefinidas ou personalizadas a uma nova mensagem de e-mail.
- Pasta Itens Enviados: Mostra um resumo de quem votou e sua resposta diretamente na visualização da mensagem.
- Barra de informações na mensagem original: Exibe uma contagem atualizada dos votos quando você abre o e-mail enviado.
Como funcionam os botões de votação do Outlook
Os botões de votação do Outlook fazem parte do recurso de acompanhamento de mensagens. Quando você adiciona botões de votação a um e-mail, o Outlook insere um conjunto de opções clicáveis no painel de leitura do destinatário. O destinatário clica em um botão e o Outlook envia uma mensagem de resposta de volta para você com o voto registrado. O voto aparece como uma resposta acompanhada na pasta Itens Enviados, não como um e-mail separado na sua Caixa de Entrada.
Este recurso funciona apenas com contas do Exchange, Microsoft 365 ou Outlook.com. Não funciona com contas POP3 ou IMAP porque esses protocolos não oferecem suporte ao acompanhamento no servidor. O destinatário também precisa usar o Outlook para que o botão de votação apareça. Se o destinatário usar outro cliente de e-mail, ele verá os botões de votação como texto simples ou um anexo e não poderá votar com um clique.
Passos para adicionar botões de votação a um e-mail
- Abra uma nova mensagem de e-mail
No Outlook, clique em Página Inicial > Novo E-mail ou pressione Ctrl+N no teclado. - Localize a guia Opções
Na janela da nova mensagem, clique na guia Opções na faixa de opções. Esta guia contém o grupo Acompanhamento. - Clique em Usar botões de votação
No grupo Acompanhamento, clique no botão Usar botões de votação. Um menu suspenso aparece com três opções predefinidas: Aprovar;Rejeitar, Sim;Não e Sim;Não;Talvez. - Escolha um conjunto predefinido ou crie botões personalizados
Selecione um dos conjuntos predefinidos, por exemplo Aprovar;Rejeitar. Para criar botões personalizados, clique em Personalizado na parte inferior do menu suspenso. - Insira os nomes dos botões personalizados
Se você selecionou Personalizado, a caixa de diálogo Propriedades é aberta. Na seção Opções de votação e acompanhamento, marque a caixa Usar botões de votação. No campo de texto, digite os nomes dos botões separados por ponto e vírgula. Por exemplo, digite Opção A;Opção B;Opção C. Clique em Fechar. - Componha e envie a mensagem
Preencha os campos Para, Assunto e corpo. Clique em Enviar. O Outlook adiciona os botões de votação à mensagem antes de enviá-la para a pasta Itens Enviados.
Como acompanhar as respostas da votação
Depois que os destinatários votarem, o Outlook coleta as respostas automaticamente. Você não precisa criar regras ou pastas manuais para acompanhar os votos. Siga estas etapas para visualizar os resultados da votação.
- Abra a pasta Itens Enviados
No painel de pastas à esquerda, clique em Itens Enviados. - Abra o e-mail de votação original
Clique duas vezes no e-mail que contém os botões de votação. Não use o painel de leitura para esta etapa. - Veja a barra de informações no topo
Acima do cabeçalho da mensagem, o Outlook exibe uma barra de informações que diz algo como: 3 de 5 destinatários responderam. Clique na barra de informações para ver um detalhamento. Uma caixa de diálogo é aberta listando cada destinatário e seu voto. - Verifique a guia Acompanhamento
Na janela da mensagem aberta, clique no botão Acompanhamento no grupo Mostrar da faixa de opções. A guia Acompanhamento mostra uma tabela com as colunas Destinatário, Resposta e Data/Hora.
Se os resultados da votação não aparecerem
Os destinatários usam um cliente de e-mail que não é o Outlook
Se um destinatário usar Gmail, Apple Mail ou outro cliente, ele verá os botões de votação como texto simples ou um arquivo de mensagem anexado. Eles não podem clicar para votar. Peça para responderem com a escolha no corpo do e-mail. Você deve registrar o voto manualmente no acompanhamento abrindo a resposta e clicando em Votar > Registrar voto na janela da mensagem.
Os votos chegam como e-mails separados em vez de serem acompanhados
Isso acontece quando o destinatário responde em vez de clicar no botão de votação. A resposta aparece na sua Caixa de Entrada como um e-mail normal. Para anexá-la ao acompanhamento de votação original, abra a resposta e clique em Votar > Registrar voto. Em seguida, arraste a resposta para a pasta Itens Enviados e solte sobre o e-mail de votação original.
Os botões de votação estão ausentes na mensagem enviada
Certifique-se de que você adicionou os botões de votação antes de clicar em Enviar. Se você os adicionou depois de enviar, eles não serão aplicados. Exclua a mensagem enviada e reenvie-a com os botões ativados. Confirme também se o tipo da sua conta oferece suporte a botões de votação. Vá em Arquivo > Configurações de conta > Configurações de conta e verifique o tipo de conta. Contas do Exchange e Microsoft 365 oferecem suporte à votação. Contas POP3 e IMAP não oferecem.
Botões de votação predefinidos vs personalizados: principais diferenças
| Item | Botões predefinidos | Botões personalizados |
|---|---|---|
| Tempo de configuração | Um clique no menu suspenso | Três cliques mais digitar os nomes dos botões |
| Flexibilidade | Limitado a três conjuntos fixos | Qualquer número de botões com qualquer rótulo |
| Melhor caso de uso | Enquetes rápidas de sim/não ou aprovar/rejeitar | Decisões com múltiplas opções ou pesquisas personalizadas |
| Experiência do destinatário | Igual aos botões personalizados | Igual aos botões predefinidos |
Os botões de votação do Outlook permitem coletar decisões diretamente no e-mail, sem ferramentas de pesquisa de terceiros. Depois de enviar um e-mail de votação, acompanhe os resultados abrindo a mensagem enviada e verificando a barra de informações ou a guia Acompanhamento. Para destinatários que não podem usar os botões de votação, registre as respostas manualmente usando o botão Votar na faixa de opções. Experimente adicionar um conjunto personalizado de botões de votação com três opções ao seu próximo e-mail de decisão em equipe e veja os resultados se acumularem na pasta Itens Enviados.