Onde Encontrar a Pasta Caixa de Saída no Novo Outlook Após Sair do Outlook Clássico

Se você migrou recentemente do Outlook Clássico para o novo Outlook para Windows, talvez tenha notado que a lista de pastas está diferente. A pasta Caixa de Saída não aparece mais no mesmo lugar de antes. Essa mudança ocorre porque o novo Outlook usa um mecanismo de sincronização e uma hierarquia de pastas diferentes do Outlook Clássico. Este artigo mostra exatamente onde a pasta Caixa de Saída está localizada no novo Outlook e como acessá-la quando você precisar revisar ou reenviar mensagens presas.

Por que a Pasta Caixa de Saída Mudou no Novo Outlook

O Outlook Clássico armazenava a Caixa de Saída como uma subpasta da sua caixa de correio principal na hierarquia de pastas. O novo Outlook usa um modelo de sincronização baseado em nuvem que reorganiza as pastas em uma lista plana. A Caixa de Saída ainda existe, mas fica oculta por padrão na visualização compacta de pastas. O novo Outlook também trata a Caixa de Saída como uma área temporária, e não como uma pasta que você navega regularmente. A Microsoft projetou essa mudança para reduzir a poluição visual e alinhar a interface com o Outlook na web.

A Caixa de Saída aparece apenas quando há pelo menos uma mensagem que não foi enviada. Se não houver mensagens não enviadas, a pasta não é exibida. Esse comportamento difere do Outlook Clássico, onde a Caixa de Saída permanecia visível mesmo vazia. Entender essa regra ajuda a evitar procurar por uma pasta que simplesmente não está sendo exibida.

Passos para Localizar a Pasta Caixa de Saída no Novo Outlook

Você pode encontrar a Caixa de Saída usando um dos três métodos. Use o método que melhor se adapta ao seu fluxo de trabalho.

Método 1: Usar o Menu do Painel de Pastas

1. Abra o Painel de Pastas
   No novo Outlook, o painel de pastas fica no lado esquerdo da janela. Se estiver recolhido, clique no ícone Painel de Pastas (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo ou pressione Ctrl+Shift+1.
2. Clique em Mais (três pontos)
   Na parte inferior do painel de pastas, clique no ícone de três pontos chamado Mais. Um menu aparece.
3. Selecione Pastas
   No menu, escolha Pastas. Isso alterna o painel de pastas para mostrar a árvore completa de pastas, incluindo a Caixa de Saída.
4. Encontre a Caixa de Saída na Lista de Pastas
   A Caixa de Saída aparece como uma entrada separada abaixo das pastas da sua caixa de correio principal. Ela não está aninhada em Caixa de Entrada ou Itens Enviados. Clique em Caixa de Saída para ver as mensagens na fila.

Método 2: Usar a Faixa de Opções Enviar/Receber

1. Vá para a Guia Enviar/Receber
   Clique na guia Enviar/Receber na faixa de opções na parte superior da janela do Outlook.
2. Clique em Mostrar Caixa de Saída
   No grupo Enviar/Receber, clique no botão Mostrar Caixa de Saída. Uma janela separada é aberta mostrando apenas o conteúdo da Caixa de Saída.
3. Revise ou Envie Mensagens
   Na janela da Caixa de Saída, você pode clicar duas vezes em uma mensagem para editá-la ou clicar em Enviar Tudo para enviar todas as mensagens na fila imediatamente.

Método 3: Usar o Atalho do Teclado

Pressione Ctrl+Shift+O a qualquer momento. Esse atalho abre a Caixa de Saída diretamente em sua própria janela, independentemente de qual pasta você está visualizando. Este é o método mais rápido se você usa a Caixa de Saída com frequência.

Problemas Comuns da Caixa de Saída e Como Resolvê-los

A Pasta Caixa de Saída Não Aparece

Se a Caixa de Saída não aparecer na lista de pastas, provavelmente não há mensagens não enviadas. A pasta só é exibida quando contém pelo menos um e-mail não enviado. Para testar, crie uma nova mensagem e clique em Enviar. Se a mensagem permanecer na Caixa de Saída, a pasta aparecerá imediatamente. Se a mensagem for enviada imediatamente, verifique suas configurações de envio em Arquivo > Opções > Correio > Enviar mensagens para garantir que a opção Enviar imediatamente quando conectado esteja desmarcada se você quiser enfileirar mensagens.

Mensagens Presas na Caixa de Saída para Sempre

Uma mensagem presa na Caixa de Saída geralmente indica um problema de conexão ou um anexo grande. Abra a mensagem presa da Caixa de Saída e verifique o tamanho do anexo. O Outlook tem um limite padrão de anexo de 20 MB no novo Outlook. Se o anexo exceder esse limite, remova-o ou compacte o arquivo. Você também pode clicar em Enviar Tudo na janela da Caixa de Saída para forçar uma tentativa de envio. Se a mensagem ainda não for enviada, feche o Outlook, reinicie o aplicativo e tente novamente.

Caixa de Saída Mostra Mensagens que Já Foram Enviadas

Isso pode acontecer quando a sincronização entre o Outlook e o servidor está atrasada. A Caixa de Saída pode exibir brevemente uma mensagem que já foi enviada. Aguarde alguns segundos e pressione F5 para atualizar a pasta. Se a mensagem permanecer, clique nela e pressione Excluir para removê-la da Caixa de Saída. A mensagem ainda aparecerá na pasta Itens Enviados.

Item	Outlook Clássico	Novo Outlook
Visibilidade da Caixa de Saída	Sempre visível, mesmo vazia	Oculta quando vazia, aparece apenas com mensagens não enviadas
Localização da Caixa de Saída	Na árvore de pastas da caixa de correio	Entrada separada na lista de pastas ou acessada pelo botão Mostrar Caixa de Saída
Atalho de teclado	Ctrl+Shift+O	Ctrl+Shift+O (mesmo)
Comportamento de envio	Envio imediato ou em fila com base nas configurações de Enviar/Receber	Envio imediato por padrão; fila requer desabilitar o envio imediato

Agora você sabe exatamente onde a pasta Caixa de Saída está localizada no novo Outlook e como acessá-la usando o painel de pastas, a faixa de opções Enviar/Receber ou o atalho Ctrl+Shift+O. Se você costuma enfileirar mensagens para envio posterior, considere desativar a opção Enviar imediatamente quando conectado em Arquivo > Opções > Correio para que suas mensagens permaneçam na Caixa de Saída até que você as envie manualmente. Isso dá mais controle sobre quando cada mensagem sai da sua caixa de saída.