Ao tentar configurar a verificação de membros no seu servidor do Discord usando um dispositivo móvel, a seção de perguntas pode não aparecer. Esse problema ocorre porque o aplicativo móvel não suporta a edição direta das perguntas de verificação. O recurso exige que você use a versão desktop ou web do Discord para adicionar, editar ou remover perguntas. Este artigo explica por que o problema acontece e fornece instruções passo a passo para corrigi-lo usando um computador ou navegador.
Principais conclusões: corrigir perguntas de verificação de membros ausentes no celular
- Limitação do aplicativo móvel do Discord: O aplicativo móvel não pode exibir ou editar perguntas de verificação de membros. Use a versão desktop ou web.
- Configurações do servidor > Verificação de associação no desktop: Este é o único lugar onde você pode criar e gerenciar perguntas de verificação.
- Após editar as perguntas no desktop: As alterações são sincronizadas automaticamente com o celular, e novos membros verão as perguntas em qualquer dispositivo.
Por que as perguntas de verificação de membros estão ausentes no celular
O aplicativo móvel do Discord para Android e iOS possui uma interface simplificada para gerenciamento de servidores. O recurso de verificação de membros, que exige que você adicione perguntas personalizadas que novos membros devem responder antes de acessar o servidor, não é totalmente suportado no celular. O aplicativo móvel mostra apenas um botão básico para ativar ou desativar o recurso. Ele não exibe o editor de perguntas nem as perguntas existentes que você possa ter criado.
A razão técnica é que o painel de configurações do servidor no aplicativo móvel foi projetado para ajustes rápidos, não para fluxos de configuração complexos. O editor de perguntas faz parte da interface completa de configurações do cliente desktop e web. Quando você abre a verificação de membros no celular, o aplicativo carrega apenas o botão de ativar/desativar e a lista de recém-chegados. A seção de gerenciamento de perguntas é omitida completamente.
Essa limitação se aplica a todas as versões móveis do Discord até 2025. A única solução é usar o aplicativo desktop do Discord para Windows ou macOS, ou a versão web em discord.com/app. Depois de adicionar ou editar perguntas em um cliente desktop, elas são sincronizadas imediatamente com seu servidor e ficam visíveis para novos membros que entrarem de qualquer dispositivo, incluindo celular.
Passos para adicionar ou editar perguntas de verificação de membros no desktop
Você precisa de acesso a um computador ou a um navegador móvel configurado para modo desktop. As etapas abaixo pressupõem que você tenha a permissão “Gerenciar servidor” no servidor do Discord.
- Abra o Discord em um computador desktop ou navegador web
Inicie o aplicativo desktop do Discord para Windows ou macOS, ou acesse discord.com/app e faça login. Se estiver em um dispositivo móvel, abra o navegador e solicite a versão desktop do site. No Chrome para Android, toque no menu de três pontos e marque “Site para desktop”. No Safari para iOS, toque no ícone AA e selecione “Solicitar site para desktop”. - Selecione seu servidor na barra lateral esquerda
Clique no ícone do servidor onde deseja ativar ou editar a verificação de membros. O servidor deve ter a Comunidade ativada. Se não tiver, você precisa convertê-lo para um servidor comunitário primeiro em Configurações do servidor > Ativar comunidade. - Abra as Configurações do servidor
Clique no nome do servidor no canto superior esquerdo da tela e, em seguida, clique em “Configurações do servidor” no menu suspenso. - Navegue até Verificação de associação
Na barra lateral esquerda, na seção “Moderação”, clique em “Verificação de associação”. Isso abre a página de configuração da verificação. - Ative o recurso de verificação se estiver desligado
Na parte superior da página, clique no botão de alternância ao lado de “Ativar verificação de associação”. O botão fica verde quando ativado. - Role para baixo até a seção Perguntas
Abaixo do botão de alternância, você verá uma lista de perguntas padrão e um botão “Adicionar uma pergunta”. Se nenhuma pergunta aparecer, a lista está vazia. - Clique em “Adicionar uma pergunta” para criar uma nova pergunta
Uma caixa de texto aparece. Digite sua pergunta, por exemplo “Qual é seu fuso horário?” Você também pode selecionar o tipo de pergunta no menu suspenso: “Resposta curta” ou “Múltipla escolha”. Para múltipla escolha, insira cada opção em uma nova linha. - Clique em “Salvar” para confirmar a pergunta
Após salvar, a pergunta aparece na lista. Você pode reordenar as perguntas arrastando o ícone de seis pontos à esquerda. Para editar uma pergunta, clique no ícone de lápis. Para excluí-la, clique no ícone de lixeira. - Clique em “Salvar alterações” na parte inferior da página
Isso aplica todas as alterações ao seu servidor. Novos membros que entrarem após este ponto verão as perguntas de verificação em qualquer dispositivo, incluindo celular.
Se as perguntas de verificação de membros ainda não aparecerem após a correção
Novos membros não veem nenhuma pergunta ao entrar pelo celular
Certifique-se de que o recurso de verificação está ativado. Volte para Configurações do servidor > Verificação de associação no desktop e confirme se o botão está verde. Verifique também se pelo menos uma pergunta está salva na lista. Se o recurso estiver ativado, mas não houver perguntas, novos membros verão uma página de verificação em branco, sem prompts.
Membros existentes não conseguem ver as perguntas de verificação
A verificação de membros se aplica apenas a novos membros que entram após o recurso ser ativado. Membros existentes não são solicitados a responder perguntas. Se você quiser que membros existentes completem a verificação, é necessário removê-los do servidor e fazê-los entrar novamente. Isso não é recomendado para servidores grandes.
O botão “Adicionar uma pergunta” está cinza no desktop
Isso acontece quando você não tem a permissão “Gerenciar servidor”. Apenas administradores do servidor e membros com o cargo apropriado podem editar perguntas de verificação. Peça ao proprietário do servidor ou a um administrador para conceder a permissão ou fazer as alterações eles mesmos.
As perguntas aparecem no desktop, mas não na página de configurações do servidor no celular
Isso é normal. O aplicativo móvel não exibe as perguntas nas configurações. No entanto, novos membros que entrarem pelo celular ainda verão as perguntas ao tentar acessar o servidor. Para verificar se as perguntas estão funcionando, teste o fluxo de entrada com uma conta secundária em um dispositivo móvel.
| Item | Aplicativo Desktop | Aplicativo Móvel |
|---|---|---|
| Ativar/desativar verificação | Sim | Sim |
| Adicionar, editar ou excluir perguntas | Sim | Não |
| Reordenar perguntas | Sim | Não |
| Ver respostas de recém-chegados | Sim | Sim |
| Novos membros veem perguntas no celular | N/A | Sim (após configuração no desktop) |
Agora você sabe que o Discord móvel não suporta a edição de perguntas de verificação de membros. Use o aplicativo desktop ou a versão web para adicionar suas perguntas. Após salvar as alterações, novos membros verão o formulário de verificação em qualquer dispositivo. Para verificação rápida, teste o fluxo de entrada com uma conta secundária no seu celular. Se você gerencia um servidor grande, considere usar perguntas de múltipla escolha para coletar dados consistentes dos novos membros.