Corrigir o Controle Inteligente de Aplicativos Preso no Modo de Avaliação no Windows 11

O Controle Inteligente de Aplicativos é um recurso de segurança do Windows 11 que bloqueia aplicativos não confiáveis ou maliciosos. Alguns usuários percebem que o recurso muda para o Modo de Avaliação permanentemente e não ativa. Isso acontece quando o recurso não consegue tomar uma decisão confiante sobre seu histórico de uso de aplicativos. Este artigo explica por que o Controle Inteligente de Aplicativos fica preso no Modo de Avaliação e fornece as etapas para corrigir.

Por que o Controle Inteligente de Aplicativos Muda para o Modo de Avaliação Permanentemente

O Controle Inteligente de Aplicativos no Windows 11 usa um modelo de reputação baseado em nuvem para decidir se um aplicativo é seguro. Quando você configura o Windows 11 pela primeira vez, o recurso entra no Modo de Avaliação. Durante esse período, ele observa seu uso de aplicativos sem bloquear nada. Após alguns dias, ele toma uma decisão: ativar permanentemente se você instalar aplicativos seguros conhecidos, ou desativar se você instalar muitos aplicativos desconhecidos ou não assinados. Se o recurso não conseguir tomar uma decisão confiante, ele permanece no Modo de Avaliação permanentemente. Isso é um mecanismo de segurança. O recurso não quer bloquear aplicativos dos quais você depende, então adia a decisão indefinidamente.

O Modo de Avaliação permanente não é um bug. É um comportamento projetado. O recurso precisa de um sinal claro do seu histórico de uso. Se você instalar uma mistura de aplicativos assinados e não assinados, ou se instalar poucos aplicativos, o serviço em nuvem não consegue construir um perfil confiável. Quando a janela de decisão se fecha, o recurso trava no Modo de Avaliação. Você não pode ativá-lo ou desativá-lo manualmente na página de configurações. O botão de alternância fica esmaecido.

Etapas para Redefinir o Controle Inteligente de Aplicativos do Modo de Avaliação Permanente

Não há uma alternância direta para sair do Modo de Avaliação permanente. O único método confiável é realizar uma instalação limpa do Windows 11. Isso redefine o recurso para o estado novo, onde ele entrará no Modo de Avaliação novamente e tomará uma nova decisão. Antes de fazer isso, tente estas etapas para confirmar que o recurso está travado e descartar outros problemas.

Etapa 1: Verifique o Status Atual do Controle Inteligente de Aplicativos

1. Abra a Segurança do Windows
   Pressione a tecla Windows e digite Segurança do Windows. Clique no aplicativo nos resultados da pesquisa.
2. Vá para Controle de aplicativo e navegador
   No menu esquerdo, clique em Controle de aplicativo e navegador.
3. Abra as configurações do Controle Inteligente de Aplicativos
   Em Controle Inteligente de Aplicativos, clique em Configurações do Controle Inteligente de Aplicativos.
4. Leia o status
   Se o status for Avaliação e os botões de opção estiverem esmaecidos, o recurso está travado no Modo de Avaliação permanente.

Etapa 2: Ative a Integridade da Memória

O Controle Inteligente de Aplicativos exige que a Integridade da Memória esteja ativada. Se a Integridade da Memória estiver desativada, o Controle Inteligente de Aplicativos pode não funcionar corretamente e pode permanecer no Modo de Avaliação.

1. Abra a Segurança do Windows
   Pressione a tecla Windows e digite Segurança do Windows. Clique no aplicativo.
2. Vá para Segurança do dispositivo
   No menu esquerdo, clique em Segurança do dispositivo.
3. Abra os detalhes de Isolamento do núcleo
   Em Isolamento do núcleo, clique em Detalhes de Isolamento do núcleo.
4. Ative a Integridade da memória
   Alterne Integridade da memória para Ativado. Reinicie o PC quando solicitado.

Após a reinicialização, verifique o status do Controle Inteligente de Aplicativos novamente. Se ainda estiver travado no Modo de Avaliação, prossiga para a instalação limpa.

Etapa 3: Realize uma Instalação Limpa do Windows 11

Uma instalação limpa apaga todos os aplicativos e configurações e instala uma cópia nova do Windows 11. Faça backup dos seus arquivos antes de começar.

1. Crie uma mídia de instalação do Windows 11
   Acesse a página de Download de Software da Microsoft. Baixe a Ferramenta de Criação de Mídia para Windows 11. Execute-a e selecione Criar mídia de instalação para outro PC. Escolha uma unidade USB com pelo menos 8 GB de espaço.
2. Inicialize a partir da unidade USB
   Insira a unidade USB no seu PC. Reinicie e pressione a tecla que abre o menu de inicialização (geralmente F12, F2 ou Escape). Selecione a unidade USB.
3. Inicie a instalação
   Na tela de Configuração do Windows, selecione seu idioma e clique em Avançar. Clique em Instalar agora.
4. Escolha Instalação personalizada
   Quando perguntado sobre o tipo de instalação, selecione Personalizada: Instalar apenas o Windows (avançado).
5. Exclua todas as partições
   Selecione cada partição no disco e clique em Excluir. Após excluir todas as partições, selecione o espaço não alocado e clique em Avançar. O Windows criará as partições necessárias automaticamente.
6. Conclua a configuração
   Siga as instruções na tela para concluir a instalação. Após a primeira inicialização, o Controle Inteligente de Aplicativos entrará no Modo de Avaliação novamente. Instale aplicativos confiáveis da Microsoft Store e de editores conhecidos. Após alguns dias, o recurso deve ativar permanentemente.

Se o Controle Inteligente de Aplicativos Ainda Mostrar Modo de Avaliação Após uma Instalação Limpa

Em casos raros, mesmo após uma instalação limpa, o Controle Inteligente de Aplicativos pode permanecer no Modo de Avaliação. Isso pode acontecer se você restaurar dados de aplicativos de um backup ou fizer login com uma conta Microsoft que anteriormente estava no Modo de Avaliação. O recurso pode carregar o estado de avaliação da nuvem. Para evitar isso, não faça login com uma conta Microsoft durante a configuração inicial. Use uma conta local. Instale apenas aplicativos da Microsoft Store na primeira semana. Após o Controle Inteligente de Aplicativos ativar, você pode mudar para uma conta Microsoft.

Modo de Avaliação vs Desligado vs Ligado do Controle Inteligente de Aplicativos

Item	Avaliação	Desligado	Ligado
Descrição	Recurso monitora o uso de aplicativos sem bloquear	Recurso está desabilitado e não verifica aplicativos	Recurso bloqueia aplicativos não confiáveis automaticamente
Controle do usuário	Não pode alterar manualmente após o bloqueio	Pode ativar, mas reentrará em Avaliação	Pode desativar, mas não pode ativar novamente sem redefinição
Melhor para	Novos usuários ou uso misto de aplicativos	Usuários que instalam muitos aplicativos não assinados	Usuários que instalam apenas aplicativos assinados

O Controle Inteligente de Aplicativos é um recurso de via única. Depois que decide ativar ou desativar, você não pode alterá-lo sem uma instalação limpa. Se você depende de aplicativos não assinados para o trabalho, mantenha o recurso Desligado. Se você deseja máxima segurança, deixe-o ativar instalando apenas aplicativos confiáveis durante o período de avaliação.