Você clica no botão Arquivar no Outlook esperando que a mensagem vá para a pasta de arquivamento padrão, mas ela vai para uma pasta diferente ou desaparece. Esse problema ocorre porque o Outlook usa um local de arquivamento padrão vinculado à caixa de correio atual ou a uma política definida manualmente, e o botão pode se comportar de forma diferente dependendo do … Leia mais
Você edita sua assinatura de e-mail no Outlook, salva e fecha o programa. Ao reiniciar o Outlook, a assinatura volta à versão antiga. Esse problema ocorre porque o Outlook armazena assinaturas em uma pasta local no computador, e as alterações feitas são sobrescritas por uma cópia em cache ou por um problema de sincronização com o Microsoft 365. … Leia mais
Após migrar sua caixa de correio do Outlook para um novo servidor, ambiente Exchange ou locatário do Microsoft 365, você pode notar que suas regras de caixa de entrada são executadas duas vezes para cada mensagem recebida. Cada regra aplica sua ação — mover, copiar, sinalizar ou encaminhar uma mensagem — duas vezes em vez de uma. Essa duplicação geralmente ocorre porque existem duas coleções de regras … Leia mais
Após renomear um usuário no Microsoft 365 ou alterar o nome de exibição no Exchange Online, o Outlook em Modo de Cache pode continuar mostrando o nome antigo da caixa postal no painel de pastas. Isso acontece mesmo após reiniciar o Outlook ou aguardar a atualização do catálogo de endereços offline. A causa raiz é uma propriedade de perfil armazenada em cache localmente que o Outlook não atualiza automaticamente. Leia mais
Você iniciou um reparo de caixa postal ou reconstrução de arquivo OST no Outlook, mas ele congela na frase “Atualizando Caixa de Entrada” por horas. Isso deixa seu e-mail inacessível e seu calendário em branco. O problema ocorre quando o arquivo OST local está corrompido ou quando a Pesquisa do Windows tenta indexar um item danificado durante a reconstrução. Este artigo … Leia mais
Após uma atualização do Windows ou do Outlook, você pode perceber que, ao clicar duas vezes em um anexo PDF no Outlook, abre-se um painel de visualização em branco ou aparece o erro “Este arquivo não pode ser visualizado.“. Isso acontece porque a atualização redefine ou desabilita o manipulador de visualização de PDF que o Outlook usa para renderizar anexos no Painel de Leitura e no … Leia mais
Você tenta arrastar um arquivo do Windows Explorer para um e-mail do Outlook, mas nada acontece. O ícone de anexo não aparece ou o arquivo é rejeitado. Esse problema geralmente ocorre devido a um conflito nas configurações de arrastar e soltar do Outlook, um add-in corrompido ou uma política de segurança bloqueando a ação. Este artigo explica as causas raiz e fornece correções passo a passo para restaurar a funcionalidade de anexos por arrastar e soltar no Outlook.
Ao criar um novo perfil do Outlook, os Passos Rápidos geralmente desaparecem da faixa de opções Início. Isso acontece porque os Passos Rápidos são armazenados no registro sob seu perfil antigo, não na caixa de correio no servidor. Este artigo explica por que os Passos Rápidos desaparecem e fornece um método passo a passo para restaurá-los do seu perfil anterior. … Leia mais
Ao criar uma Pasta de Pesquisa no Outlook para localizar mensagens em uma caixa de correio compartilhada, a pasta frequentemente mostra zero resultados ou apenas itens da sua caixa de correio principal. Isso acontece porque as Pastas de Pesquisa são projetadas para examinar a caixa de correio de entrega padrão, não caixas de correio compartilhadas adicionais que aparecem no painel de pastas. Neste artigo, você … Leia mais
Você está tentando adicionar uma conta do Outlook a um dispositivo ou aplicativo que não oferece suporte à autenticação moderna, mas a senha de aplicativo gerada falha ao conectar. Esse problema ocorre porque a Microsoft desativou as senhas de aplicativo para locatários que usam autenticação moderna, embora alguns aplicativos legados ainda exijam essas senhas. Este artigo explica por que as senhas de aplicativo … Leia mais