Cuando dos organizaciones usan Microsoft 365, los usuarios a menudo necesitan ver los calendarios de Outlook de los demás para programar reuniones o consultar la disponibilidad. Outlook no permite compartir calendarios entre distintos inquilinos de forma predeterminada. Este artículo explica cómo habilitar la sincronización de calendario B2B entre inquilinos mediante la configuración de Azure Active Directory y la configuración de Exchange Online. Aprenderá los pasos exactos para configurar relaciones organizativas y otorgar acceso al calendario entre inquilinos.
Puntos clave: Habilitar la sincronización de calendario B2B entre inquilinos
- Configuración de acceso entre inquilinos de Azure AD: Configure los ajustes de confianza entrante y saliente para permitir que los usuarios externos vean los datos del calendario.
- Relación de organización de Exchange Online: Cree un objeto de relación de organización que defina las reglas de uso compartido para la información de disponibilidad del calendario.
- Comandos de PowerShell para Exchange Online: Use New-OrganizationRelationship y Set-OrganizationRelationship para automatizar la configuración cuando la interfaz gráfica es limitada.
Cómo funciona la sincronización de calendario B2B entre inquilinos de Microsoft 365
El uso compartido de calendario entre inquilinos depende de dos componentes. El primero son los ajustes de acceso entre inquilinos de Azure Active Directory, que controlan la confianza de autenticación entre los inquilinos. El segundo son las relaciones de organización de Exchange Online, que definen qué datos del calendario se pueden compartir y con qué nivel de detalle.
Cuando un usuario del Inquilino A comparte su calendario con un usuario del Inquilino B, la solicitud de uso compartido pasa por Azure AD para verificar la identidad del usuario externo. Si la directiva de acceso entre inquilinos lo permite, Exchange Online comprueba la relación de organización para determinar el alcance del uso compartido. Las opciones de alcance son: disponibilidad solo con hora, disponibilidad con asunto y ubicación, o detalles completos del calendario.
Ambos inquilinos deben completar la configuración. Un solo inquilino no puede habilitar el uso compartido de calendario entre inquilinos. El inquilino que aloja el calendario compartido debe configurar una confianza entrante, y el inquilino que accede al calendario debe configurar una confianza saliente. Las relaciones de organización de Exchange Online también deben crearse en ambos lados.
Requisitos previos para el uso compartido de calendario entre inquilinos
Antes de comenzar, verifique los siguientes requisitos:
- Ambos inquilinos usan Microsoft 365 con Exchange Online.
- Tiene el rol Administrador global o Administrador de Exchange en ambos inquilinos.
- La licencia Azure AD Premium P1 o P2 está asignada a los usuarios en ambos inquilinos.
- El uso compartido externo en Exchange Online está habilitado. Verifíquelo en el centro de administración de Exchange > Organización > Uso compartido.
- Los usuarios tienen licencias de Exchange Online asignadas.
Paso 1: Configurar los ajustes de acceso entre inquilinos de Azure AD
- Inicie sesión en Azure Portal como Administrador global
Abra portal.azure.com. Vaya a Azure Active Directory > Identidades externas > Configuración de acceso entre inquilinos. - Agregue el inquilino externo
En Configuración organizativa, haga clic en Agregar organización. Escriba el ID de inquilino o el nombre de dominio del inquilino externo. Seleccione el inquilino en los resultados de búsqueda. - Configure el acceso entrante para el inquilino externo
Haga clic en la pestaña Acceso entrante. En Configuración de confianza, marque la casilla Confiar en las notificaciones de usuario de esta organización. Esto permite que Exchange Online acepte el token del usuario externo. En Colaboración B2B, asegúrese de que Permitir que los usuarios inicien sesión esté establecido en Activado. - Configure el acceso saliente para el inquilino externo
Haga clic en la pestaña Acceso saliente. En Colaboración B2B, asegúrese de que Permitir que los usuarios salgan esté establecido en Activado. En Control de acceso, seleccione Permitir todos los usuarios. - Guarde la configuración
Haga clic en Guardar en la parte superior de la página. Repita estos pasos en Azure AD del inquilino externo para la dirección inversa.
Paso 2: Crear relaciones de organización de Exchange Online
- Abra el centro de administración de Exchange
Vaya a admin.exchange.microsoft.com. Inicie sesión con una cuenta de Administrador de Exchange. - Vaya a Uso compartido de la organización
En el menú izquierdo, expanda Organización y seleccione Uso compartido. Haga clic en Agregar para crear una nueva relación de organización. - Escriba el dominio del inquilino externo
En el asistente Nueva relación de organización, escriba el nombre de dominio del inquilino externo, por ejemplo contoso.com. Haga clic en Siguiente. - Establezca el nivel de uso compartido
En Nivel de uso compartido, elija Información de disponibilidad del calendario solo con hora o Información de disponibilidad del calendario con hora, asunto y ubicación. Seleccione el nivel que satisfaga sus necesidades empresariales. Haga clic en Siguiente. - Elija los usuarios con los que compartir
En ¿Con qué usuarios desea compartir?, seleccione Todos los usuarios de la organización externa. Haga clic en Siguiente. - Revise y cree
Revise la configuración. Haga clic en Crear. La relación de organización aparece en la lista. - Repita en el inquilino externo
Inicie sesión en el centro de administración de Exchange del inquilino externo. Cree una relación de organización que apunte a su dominio. Use el mismo nivel de uso compartido.
Paso 3: Verificar el uso compartido de calendario entre inquilinos
- Comparta un calendario desde el inquilino anfitrión
En Outlook, abra Calendario. Haga clic con el botón derecho en el calendario que desea compartir y seleccione Uso compartido > Compartir calendario. Escriba la dirección de correo electrónico del usuario externo. Establezca el nivel de permiso en Puede ver cuándo estoy ocupado o Puede ver todos los detalles. Haga clic en Enviar. - Acepte la invitación de uso compartido en el inquilino externo
El usuario externo recibe una invitación por correo electrónico. Hace clic en Abrir este calendario. El calendario aparece en su lista de calendarios de Outlook. - Compruebe la vista del calendario
El usuario externo ve las entradas del calendario compartido según el nivel de permiso. Si solo se comparte la disponibilidad, ve bloques de colores sin detalles.
Si la sincronización de calendario B2B no funciona
El usuario externo recibe un error de acceso denegado
Compruebe la configuración de acceso entre inquilinos de Azure AD en ambos inquilinos. Asegúrese de que los ajustes de confianza entrante y saliente estén configurados correctamente. También verifique que el usuario externo tenga una licencia válida de Exchange Online en su propio inquilino.
El calendario no muestra datos o indica que no se comparte
Confirme que la relación de organización exista en ambos lados. Use el comando de PowerShell de Exchange Online Get-OrganizationRelationship para enumerar las relaciones. Si falta alguna, créela de nuevo. También confirme que el nivel de uso compartido de la relación de organización coincida con el nivel de permiso establecido en el uso compartido del calendario.
Los usuarios no pueden ver la información de disponibilidad entre inquilinos
Es posible que el uso compartido externo en Exchange Online esté deshabilitado. Vaya al centro de administración de Exchange > Organización > Uso compartido. En Uso compartido externo, seleccione Permitir que los usuarios compartan información de disponibilidad con usuarios externos. Haga clic en Guardar.
Acceso entre inquilinos de Azure AD frente a relación de organización de Exchange
| Elemento | Acceso entre inquilinos de Azure AD | Relación de organización de Exchange |
|---|---|---|
| Propósito | Controla la confianza de autenticación y el flujo de identidad entre inquilinos | Define qué datos del calendario se pueden compartir y el nivel de uso compartido |
| Ubicación de la configuración | Azure Portal en Identidades externas | Centro de administración de Exchange en Uso compartido de la organización |
| Requerido para | Cualquier acceso a datos entre inquilinos, incluidos calendario, Teams y SharePoint | Solo el uso compartido de calendario de Exchange Online |
| Alcance del uso compartido | No establece el alcance de los datos; solo confía en la identidad del usuario externo | Establece disponibilidad solo con hora, con asunto y ubicación, o detalles completos |
| Rol de administrador | Administrador global | Administrador de Exchange |
Ahora puede habilitar el uso compartido de calendario de Outlook entre dos inquilinos de Microsoft 365 mediante la sincronización B2B. Los pasos clave son configurar los ajustes de acceso entre inquilinos de Azure AD y crear relaciones de organización de Exchange Online en ambos lados. Para escenarios avanzados con varios inquilinos, considere usar scripts de PowerShell con New-OrganizationRelationship para automatizar el proceso en muchos dominios.