Cuando cambias de Outlook clásico al nuevo Outlook para Windows, tus contactos y la vista Personas se ven diferentes. Muchos botones y opciones de menú conocidos se han movido, cambiado de nombre o modificado su funcionamiento. Este artículo explica dónde se encuentran ahora todas las funciones de contactos. Aprenderás a buscar, agregar, editar y organizar contactos en la interfaz del nuevo Outlook.
El nuevo Outlook usa una cinta simplificada y un diseño moderno. El icono Personas ahora está en la barra de navegación izquierda en lugar de la parte inferior. Los grupos de contactos, también llamados listas de contactos, funcionan de manera diferente y se sincronizan a través de Microsoft 365. Los pasos a continuación cubren todos los cambios que necesitas conocer para administrar tu libreta de direcciones.
Esta guía cubre la ubicación exacta de cada función de contactos, cómo importar contactos desde Outlook clásico y cómo evitar errores comunes al trabajar con Personas en la nueva aplicación.
Puntos clave: navegar por los contactos en el nuevo Outlook
- Icono Personas en la barra de navegación izquierda: Haz clic en el icono Personas para abrir tu lista de contactos, que reemplaza la barra de herramientas inferior de Outlook clásico.
- Archivo > Abrir y exportar > Importar o exportar: Usa esta ruta para importar contactos desde un archivo CSV o PST de Outlook clásico al nuevo Outlook.
- Nuevo contacto > pestaña Grupos: Crea listas de contactos (grupos) haciendo clic en Nuevo contacto y luego seleccionando la pestaña Grupos, no la antigua función Grupo de contactos.
Dónde están los contactos y Personas en la interfaz del nuevo Outlook
Outlook clásico tenía el botón Personas en la parte inferior del panel de carpetas. El nuevo Outlook lo traslada a la barra de navegación izquierda, que es la barra vertical del lado izquierdo de la ventana. Verás iconos para Correo, Calendario, Personas y Tareas. Haz clic en el icono Personas para abrir tu lista de contactos.
La vista Personas en el nuevo Outlook muestra tus contactos en formato de lista. Cada contacto muestra el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la empresa. Puedes ordenar por cualquier columna haciendo clic en el encabezado de la columna. La barra de búsqueda en la parte superior te permite encontrar contactos por nombre, correo electrónico o número de teléfono.
La cinta en la parte superior de la vista Personas contiene la pestaña Inicio. Esta pestaña tiene botones para Nuevo contacto, Nuevo grupo, Eliminar, Compartir y Categorías. La pestaña Inicio reemplaza el menú Archivo y la pestaña Contacto de Outlook clásico.
Cómo alternar entre las vistas Correo y Personas
Para volver a tu bandeja de entrada, haz clic en el icono Correo de la barra de navegación izquierda. Para volver a los contactos, haz clic de nuevo en el icono Personas. También puedes usar el atajo de teclado Ctrl+3 para abrir Personas y Ctrl+1 para abrir Correo. Este atajo funciona igual que en Outlook clásico.
Pasos para agregar y editar contactos en el nuevo Outlook
Agregar un nuevo contacto sigue un proceso similar, pero el diseño ha cambiado. El formulario de contacto ahora usa una sola página desplazable en lugar de varias pestañas. Sigue estos pasos para agregar un contacto.
- Abre la vista Personas
Haz clic en el icono Personas de la barra de navegación izquierda. Aparece la lista de contactos. - Haz clic en Nuevo contacto
En la pestaña Inicio de la cinta, haz clic en Nuevo contacto. Se abre un formulario de contacto en blanco. - Completa los datos del contacto
Ingresa el nombre, el apellido, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la empresa. El formulario incluye campos para el cargo, el departamento y la dirección física. - Agrega una foto
Haz clic en el icono de cámara junto al área de la imagen de perfil. Selecciona una foto de tu equipo o toma una nueva con tu cámara web. - Guarda el contacto
Haz clic en Guardar en la esquina superior izquierda del formulario. El contacto aparece en tu lista.
Editar un contacto existente
- Abre la vista Personas
Haz clic en el icono Personas de la barra de navegación izquierda. - Selecciona el contacto
Haz clic en el contacto que deseas editar. Los datos del contacto aparecen en el panel de lectura de la derecha. - Haz clic en Editar
En el panel de lectura, haz clic en el botón Editar. Este botón tiene el aspecto de un icono de lápiz. - Realiza los cambios y guarda
Actualiza los campos que necesites cambiar. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Cómo importar contactos de Outlook clásico al nuevo Outlook
Cuando cambias al nuevo Outlook, tus contactos deberían transferirse automáticamente si usas una cuenta de Microsoft 365, Exchange u Outlook.com. Si tus contactos están almacenados en un archivo PST de Outlook clásico, debes importarlos manualmente.
- Exporta los contactos desde Outlook clásico
En Outlook clásico, ve a Archivo > Abrir y exportar > Importar o exportar. Elige Exportar a un archivo. Selecciona Valores separados por comas (CSV). Elige la carpeta Contactos. Guarda el archivo CSV en el escritorio. - Abre el nuevo Outlook
Cierra Outlook clásico y abre la aplicación del nuevo Outlook. - Ve a Configuración
Haz clic en el icono de engranaje de la esquina superior derecha de la ventana. Selecciona General en el menú de la izquierda y luego elige Importar. - Selecciona el archivo CSV
Haz clic en Importar desde CSV o PST. Busca el archivo CSV que exportaste. Haz clic en Abrir. - Completa la importación
El nuevo Outlook importa los contactos. Aparece un mensaje de confirmación cuando finaliza la importación. Tus contactos ahora aparecen en la vista Personas.
Trabajar con grupos de contactos (antes listas de contactos) en el nuevo Outlook
Outlook clásico tenía una función llamada Grupos de contactos. En el nuevo Outlook, esta función se llama Listas de contactos. Las listas de contactos te permiten enviar un correo electrónico a varias personas a la vez sin escribir cada dirección. Las listas de contactos se sincronizan con Grupos de Microsoft 365 si tu organización los usa.
Crear una lista de contactos
- Abre la vista Personas
Haz clic en el icono Personas de la barra de navegación izquierda. - Haz clic en Nuevo grupo
En la pestaña Inicio, haz clic en Nuevo grupo. Se abre un nuevo formulario de lista de contactos. - Asigna un nombre al grupo
Ingresa un nombre para el grupo, como Equipo de marketing o Familia. - Agrega miembros
Empieza a escribir un nombre o una dirección de correo electrónico en el campo Agregar miembros. Selecciona el contacto de la lista desplegable. Repite el proceso para cada persona. - Guarda el grupo
Haz clic en Guardar. El grupo aparece en tu lista de contactos con un icono de grupo junto a su nombre.
Enviar un correo electrónico a una lista de contactos
- Abre Correo
Haz clic en el icono Correo de la barra de navegación izquierda. - Inicia un nuevo correo electrónico
Haz clic en Correo nuevo en la pestaña Inicio. - Escribe el nombre del grupo
En el campo Para, empieza a escribir el nombre de tu lista de contactos. Selecciónala de la lista de autocompletado. El grupo se expande para mostrar todos los miembros en el campo Para. - Envía el correo electrónico
Redacta tu mensaje y haz clic en Enviar. Cada miembro recibe el correo electrónico.
Problemas comunes al usar contactos en el nuevo Outlook
Faltan contactos de Outlook clásico
Si tus contactos no aparecen después del cambio, verifica qué cuenta estás viendo. El nuevo Outlook muestra contactos solo para la cuenta seleccionada. Haz clic en el nombre de la cuenta en la parte superior de la vista Personas y cambia a la cuenta correcta. Si los contactos están en un archivo PST, debes importarlos con los pasos anteriores.
Los grupos de contactos no funcionan en el nuevo Outlook
Es posible que los Grupos de contactos de Outlook clásico creados en versiones anteriores no se conviertan automáticamente. Vuelve a crear estos grupos como Listas de contactos en el nuevo Outlook. Para evitar perder la pertenencia al grupo, exporta el grupo como archivo CSV desde Outlook clásico y luego crea una nueva Lista de contactos en el nuevo Outlook con los mismos miembros.
No se puede editar un contacto importado
Es posible que los contactos importados sean de solo lectura si provienen de un archivo PST que aún está abierto en Outlook clásico. Cierra Outlook clásico por completo antes de importar. Si el problema persiste, elimina el contacto importado y vuelve a importar el archivo CSV después de cerrar todas las instancias de Outlook.
| Elemento | Outlook clásico | Nuevo Outlook |
|---|---|---|
| Ubicación de la vista Personas | Parte inferior del panel de carpetas | Barra de navegación izquierda como icono |
| Nombre del grupo de contactos | Grupo de contactos | Lista de contactos |
| Diseño del formulario de contacto | Varias pestañas (General, Detalles, etc.) | Una sola página desplazable |
| Importar desde PST | Archivo > Abrir y exportar > Importar o exportar | Configuración > General > Importar > Importar desde CSV o PST |
| Atajo de teclado a Personas | Ctrl+3 | Ctrl+3 (igual) |
Ahora puedes buscar, agregar, editar y organizar contactos en el nuevo Outlook usando el icono Personas de la barra de navegación izquierda. Importa contactos desde Outlook clásico con el método de exportación a CSV. Crea Listas de contactos para enviar correos electrónicos a grupos rápidamente. Para una administración avanzada de contactos, prueba usar la vista Personas junto con la barra de búsqueda con la sintaxis from: seguida del nombre de un contacto para encontrar todos los correos electrónicos de esa persona.