Reuniones de Teams

Cuando haces clic en un enlace de reunión en un correo electrónico o invitación de calendario, la nueva aplicación de escritorio de Teams a veces abre la reunión con la cuenta incorrecta. Esto suele ocurrir cuando tienes varias cuentas laborales o educativas iniciadas en el mismo dispositivo. La aplicación elige la cuenta incorrecta porque usa el perfil más recientemente activo en lugar de la cuenta que recibió la invitación. Este artículo explica la causa técnica detrás de la confusión de cuentas y te ofrece soluciones paso a paso para que Teams abra siempre la cuenta correcta.

Cuando haces clic en un enlace de reunión de Teams como invitado externo, Teams puede abrir la aplicación de escritorio con la cuenta de Microsoft equivocada. Esto sucede porque Teams guarda en caché la última cuenta utilizada y omite el selector de cuentas. La reunión aparece entonces en un inquilino diferente, por lo que ves un error o un vestíbulo en blanco. Este artículo explica por qué se carga la cuenta incorrecta y te muestra exactamente cómo forzar la identidad de invitado correcta antes de unirte.