Chat de Teams

Tu estado de presencia en Teams para la web puede mostrarse incorrectamente debido a la falta de señales de actividad. Este artículo explica las causas y ofrece soluciones paso a paso.

Tu estado de presencia en Teams muestra Disponible cuando estás en una reunión, o muestra Ocupado cuando estás escribiendo activamente un mensaje. Esta discrepancia confunde a los colegas y interrumpe el flujo de trabajo. La causa raíz suele ser una combinación de datos de caché obsoletos, configuraciones de actividad incorrectas o un conflicto entre la aplicación de escritorio y el cliente web. Este artículo explica por qué el estado se vuelve incorrecto y proporciona una solución paso a paso para restaurar la presencia precisa.

Distingue un problema de servicio de uno local y utiliza el procedimiento de caché adecuado para tu versión de Teams.

Cuando usas Teams en un navegador, es posible que te pierdas mensajes de chat y alertas de reuniones porque las notificaciones nunca aparecen. La causa suele ser una combinación de permisos del navegador, preferencias de notificación de Teams y el navegador minimizado o ejecutándose en segundo plano. Este artículo explica por qué ocurren estos bloqueos y te da los pasos exactos para que las notificaciones aparezcan correctamente en Teams para la Web.

¿Las notificaciones de Teams no aparecen en tu escritorio? Sigue esta guía para restaurar las alertas de Teams en Windows.

Después de cambiar del Teams clásico al nuevo Teams, tu estado de presencia puede mostrarse como Ausente o Sin conexión incluso cuando estás trabajando activamente. Este artículo explica la causa y ofrece soluciones paso a paso.

Si después de actualizar al nuevo Teams los mensajes de chat no cargan, esta guía explica las causas y ofrece soluciones paso a paso.

Cuando abres un chat con un contacto que pertenece a un buzón compartido en Microsoft Teams, el historial de mensajes puede aparecer en blanco o no cargarse. Esto ocurre porque Teams trata los contactos de buzón compartido de manera diferente a las cuentas de usuario normales. Este artículo explica la causa exacta de este fallo de carga y proporciona soluciones paso a paso para restaurar tu historial de chat.

Después de iniciar sesión en Teams en tu dispositivo móvil, los mensajes de chat pueden aparecer en blanco o no cargarse. Esto suele ocurrir cuando la caché local se corrompe o cuando la aplicación no puede sincronizarse con el servidor. En este artículo, aprenderás la causa técnica detrás de este problema, seguida de soluciones paso a paso para restaurar tu historial de chat. También encontrarás soluciones para problemas relacionados, como pantallas de carga atascadas y mensajes faltantes.

Guía paso a paso para restaurar la lista de chat en blanco en Teams para la web, incluyendo la limpieza de datos del navegador y la habilitación de cookies de terceros.