Presentación de PowerPoint con MP4 incrustado muestra pantalla negra: solución

Cuando ejecutas una presentación de PowerPoint y un video MP4 incrustado muestra solo una pantalla negra, la presentación se vuelve inutilizable. Este problema generalmente ocurre debido a códecs de video incompatibles, aceleración de hardware deshabilitada o configuraciones de reproducción incorrectas en tu archivo de presentación. Este artículo explica las tres causas principales de este problema de pantalla negra y proporciona soluciones paso a paso para cada una.