En el nuevo Outlook para Windows, los usuarios a menudo no pueden fijar una carpeta de buzón compartido en el panel de navegación. El icono de fijar falta o está atenuado, lo que hace imposible mantener la carpeta visible. Esto sucede porque el nuevo Outlook usa un modelo de almacenamiento de buzones diferente al Outlook clásico, donde los buzones compartidos se tratan como cuentas secundarias en lugar de subcarpetas. Este artículo explica por qué la opción de fijar está deshabilitada y proporciona dos métodos confiables para mantener accesible la carpeta de su buzón compartido.