Solución rápida: Cierra sesión y vuelve a iniciarla (o reinicia el Explorador) después de instalar fuentes personalizadas. Si los documentos aún muestran fuentes incorrectas: abre Configuración > Personalización > Fuentes. Verifica que la fuente esté listada. Abre el documento en Word y revisa el nombre de la fuente; si aparece entre corchetes como “{Roboto}”, la fuente no está disponible. Reinstala con clic derecho > Instalar para todos los usuarios.

Instalar fuentes personalizadas puede provocar problemas de sustitución: los documentos de Word que usan la fuente personalizada pueden mostrarse con una fuente predeterminada. O aplicaciones específicas no reconocen la nueva fuente. Causa: desajuste entre instalación por usuario y para todos los usuarios, archivo de fuente corrupto o caché de fuentes.

Síntoma: Las fuentes personalizadas se instalan pero las aplicaciones muestran fuentes sustitutas en Windows 11.
Afecta a: Windows 11 (y Windows 10).
Tiempo de solución: ~10 minutos.

Qué causa esto

Windows usa dos ubicaciones de fuentes: por usuario (%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Windows\Fonts) y para todo el sistema (C:\Windows\Fonts). Las aplicaciones buscan en diferentes lugares según la configuración. Los desajustes causan sustitución. Otras causas: caché de fuentes corrupta, archivo de fuente .otf cuando la aplicación necesita .ttf, o la fuente carece de algunas entradas de tabla de nombres requeridas.

Método 1: Cerrar sesión y volver a iniciarla

El primer paso.

Las fuentes personalizadas instaladas por usuario necesitan un refresco de sesión.
Guarda tu trabajo. Cierra sesión (Menú Inicio > foto de perfil > Cerrar sesión).
Vuelve a iniciar sesión.
Abre la aplicación. La fuente debería aparecer ahora en las listas de fuentes.
Para un reinicio completo: reinicia el PC.
Para refrescar una aplicación específica: cierra y vuelve a abrirla. Algunas aplicaciones guardan en caché las listas de fuentes al iniciar.
Para Office: Archivo > Cuenta > Office Insider > si está disponible, cierra y abre sesión en Office.

Esta es la solución simple.

Método 2: Reinstalar la fuente como “todos los usuarios” en lugar de por usuario

Para mayor disponibilidad.

Abre Configuración > Personalización > Fuentes.
Haz clic en la fuente > Desinstalar.
Confirma.
Ahora reinstala: haz clic derecho en el archivo .ttf/.otf original.
Elige Instalar para todos los usuarios (no solo “Instalar”). Requiere permisos de administrador.
Control de cuentas de usuario (UAC). Sí.
La fuente ahora está instalada a nivel de sistema: C:\Windows\Fonts.
Disponible para todas las cuentas de usuario del PC.
Cierra sesión / inicia sesión. Prueba en la aplicación.
Para PC multiusuario: asegura que todos los usuarios vean la fuente.
Para requisitos por usuario: algunos escenarios prefieren la instalación por usuario (implementación de aplicaciones en espacio aislado). Mantén la instalación por usuario pero asegúrate de cerrar e iniciar sesión.

Esta es la reinstalación estándar.

Método 3: Limpiar y reconstruir la caché de fuentes

Para caché de fuentes corrupta.

La caché de fuentes acelera la carga de fuentes en las aplicaciones. La corrupción causa renderizado incorrecto.
Abre Servicios (services.msc).
Busca Servicio de caché de fuentes de Windows. Clic derecho > Detener.
Busca Caché de fuentes de Windows Presentation Foundation (si existe). Clic derecho > Detener.
Abre el Explorador de archivos. Muestra archivos ocultos.
Navega a: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache.
Elimina todos los archivos .dat en esta carpeta.
Navega a: C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Windows\Fonts (caché de fuentes por usuario, si aplica).
Elimina los archivos de caché.
Reinicia los servicios.
Cierra sesión / inicia sesión o reinicia. Las fuentes se vuelven a cachear desde el disco.
Las aplicaciones deberían renderizar las fuentes correctamente.

Esta es la reconstrucción de caché.

Cómo verificar que la solución funcionó

Configuración > Personalización > Fuentes: la fuente personalizada aparece listada.
En Word / aplicación: la fuente aparece en el selector de fuentes y se renderiza correctamente.
Los documentos creados con esa fuente no muestran glifos sustitutos.
Navegador: las páginas web que solicitan la fuente se renderizan con ella.

Si ninguno de estos métodos funciona

Si la fuente aún se sustituye: Archivo de fuente corrupto: vuelve a descargar la fuente. Verifica el archivo con FontForge u otra herramienta. Reinstala. Para .otf vs .ttf: algunas aplicaciones antiguas prefieren .ttf. Convierte .otf a .ttf mediante un convertidor en línea o FontForge. Para problemas específicos de Office: Office puede usar una ruta de renderizado diferente. Revisa la pestaña de fuentes de Office en el documento o mediante Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora (refresca Office). Para aplicaciones específicas que rechazan la fuente: la aplicación tiene su propio registro de fuentes. Puede ser necesario reiniciarla con permisos de administrador. Para fuentes variables: las aplicaciones antiguas no las renderizan. Instala la variante estática en su lugar. Para fuentes con licencia (Adobe Fonts): se gestionan mediante Adobe Creative Cloud. Mecanismo de instalación diferente. Para fuentes de Linux / web: se esperan TTF/OTF en Windows. Evita WOFF/WOFF2. Último recurso: instalación limpia de Windows: raro; generalmente no es la respuesta correcta para problemas de fuentes.

En resumen: Cierra sesión y vuelve a iniciarla después de instalar. Reinstala como “Instalar para todos los usuarios” para todo el sistema. Limpia la caché de fuentes (servicio FontCache + archivos .dat en la carpeta FontCache) para corrupción.