Si su organización utiliza dispositivos Windows 10 o Windows 11 administrados por Microsoft Intune o Directiva de grupo, es posible que vea que la aplicación Teams clásico se inicia incluso después de haber implementado el nuevo Teams. Esto ocurre porque el instalador del nuevo Teams no siempre elimina la aplicación Teams clásico, y los accesos directos y entradas de inicio existentes aún pueden apuntar al ejecutable antiguo. En este artículo, aprenderá por qué persiste Teams clásico y cómo bloquearlo mediante configuraciones de directiva, claves de registro y scripts de limpieza.
Puntos clave: Cómo evitar que se inicie Teams clásico
- Centro de administración de Teams > Aplicaciones de Teams > Administrar aplicaciones: Establezca la aplicación Teams clásico como bloqueada para que los usuarios no puedan iniciarla desde la tienda de aplicaciones.
- Configuración de Directiva de grupo “No iniciar Teams” en Configuración del equipo: Impide que el ejecutable de Teams clásico se inicie para todos los usuarios del dispositivo.
- Clave de registro HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Teams: Deshabilita el inicio automático de Teams clásico al iniciar sesión.
Por qué Teams clásico todavía se inicia en dispositivos administrados
La aplicación Teams clásico, también conocida como Teams para el trabajo o la escuela, es una instalación independiente del nuevo Teams. Cuando implementa el nuevo Teams a través de Intune o Directiva de grupo, el instalador no desinstala automáticamente la aplicación Teams clásico. El instalador del nuevo Teams solo elimina la aplicación Teams clásico si el usuario la desinstala manualmente o si ejecuta un comando de desinstalación específico.
Además, la aplicación Teams clásico crea varias entradas de inicio. Estas incluyen una clave de registro en HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run y un acceso directo en la carpeta Inicio. Incluso si bloquea la aplicación desde el centro de administración de Teams, estas entradas siguen ejecutando el ejecutable de Teams clásico cuando el usuario inicia sesión.
Otra razón es que el nuevo Teams no reemplaza automáticamente la aplicación Teams clásico en todos los dispositivos. Microsoft proporciona una directiva para habilitar el nuevo Teams como predeterminado, pero esta directiva solo afecta a la aplicación Teams que aparece en Aplicaciones de Microsoft 365. Si no ha configurado esa directiva, la aplicación Teams clásico permanece activa.
Cómo se comporta el instalador del nuevo Teams
El instalador del nuevo Teams, cuando se ejecuta por equipo, no desinstala la aplicación Teams clásico. Solo instala el nuevo Teams y crea un nuevo acceso directo. La aplicación Teams clásico permanece en el sistema y aún se puede iniciar desde su propio acceso directo o desde el menú Inicio. Para eliminar completamente Teams clásico, debe ejecutar la cadena de desinstalación o usar el cmdlet Remove-AppxPackage para la versión MSIX.
Pasos para bloquear Teams clásico en dispositivos administrados
Utilice los siguientes pasos para evitar que Teams clásico se inicie en sus dispositivos administrados. Puede aplicar estas configuraciones a través de Intune o Directiva de grupo, según su herramienta de administración.
Paso 1: Establecer la aplicación Teams clásico como bloqueada en el centro de administración de Teams
- Abra el centro de administración de Teams
Vaya a https://admin.teams.microsoft.com e inicie sesión con una cuenta que tenga el rol de Administrador de Teams. - Vaya a Administrar aplicaciones
En la navegación izquierda, seleccione Aplicaciones de Teams y luego seleccione Administrar aplicaciones. - Busque la aplicación Teams clásico
Busque “Microsoft Teams” en la lista. La aplicación Teams clásico tiene el ID de aplicación 1f93c3a1-4b4a-4f3a-8f3a-2f3a4b5c6d7e. Seleccione la aplicación para abrir sus detalles. - Bloquee la aplicación
En la página de detalles de la aplicación, seleccione la lista desplegable Estado y elija Bloqueado. Luego seleccione Guardar.
Bloquear la aplicación en el centro de administración de Teams impide que los usuarios la inicien desde la tienda de aplicaciones de Teams, pero no elimina la instalación local. Aún debe deshabilitar las entradas de inicio.
Paso 2: Deshabilitar la entrada de inicio de Teams clásico mediante Directiva de grupo
- Abra la Consola de administración de directivas de grupo
En un controlador de dominio o una estación de trabajo de administración, ejecute gpmc.msc. - Cree o edite un objeto de directiva de grupo
Haga clic con el botón derecho en su unidad organizativa y seleccione Crear un GPO en este dominio y vincularlo aquí. Asígnele un nombre como “Bloquear Teams clásico”. - Edite la directiva
Haga clic con el botón derecho en el nuevo GPO y seleccione Editar. - Vaya a la directiva de Teams
Vaya a Configuración del equipo > Directivas > Plantillas administrativas > Microsoft Teams. - Habilite la directiva “No iniciar Teams”
Haga doble clic en “No iniciar Teams” y seleccione Habilitado. Esta directiva impide que se inicie el ejecutable de Teams clásico.
Paso 3: Eliminar la clave de registro de inicio de Teams clásico
- Cree un script de PowerShell
Abra el Bloc de notas y pegue el siguiente script:Remove-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run" -Name "Teams" -ErrorAction SilentlyContinue - Guarde el script
Guarde el archivo como Remove-ClassicTeamsStartup.ps1. - Implemente el script a través de Intune
En el centro de administración de Microsoft Intune, vaya a Dispositivos > Scripts y agregue un nuevo script. Cargue el script de PowerShell y asígnelo a los dispositivos de destino.
Paso 4: Desinstalar Teams clásico por completo
- Identifique el tipo de instalación de Teams clásico
Teams clásico se puede instalar como MSI por equipo o MSIX por usuario. Ejecute el siguiente comando para enumerar las aplicaciones instaladas:Get-Package -Name "Teams" - Desinstale la versión MSI
Si el paquete es MSI, ejecute:Uninstall-Package -Name "Teams" - Desinstale la versión MSIX
Si el paquete es MSIX, ejecute:Get-AppxPackage -Name "Microsoft.Teams" | Remove-AppxPackage
Si Teams clásico todavía se inicia después de la solución principal
Teams clásico aparece en la carpeta Inicio
El instalador de Teams clásico puede colocar un acceso directo en la carpeta Inicio del usuario. Elimine este acceso directo mediante un script o manualmente. La ruta es %APPDATA%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup.
Teams clásico se inicia desde una tarea programada
Verifique si hay tareas programadas que ejecuten el ejecutable de Teams clásico. Abra el Programador de tareas y busque tareas llamadas “Teams” o “TeamsUpdater”. Deshabilite o elimine estas tareas.
El nuevo Teams y Teams clásico tienen el mismo nombre de acceso directo
Los usuarios pueden hacer clic en el acceso directo de Teams clásico porque tiene el mismo nombre que el nuevo Teams. Cambie el nombre del acceso directo de Teams clásico a “Teams (clásico)” o elimínelo por completo.
Teams clásico vs nuevo Teams: diferencias clave
| Elemento | Teams clásico | Nuevo Teams |
|---|---|---|
| Implementación | MSI por equipo o MSIX por usuario | MSIX por equipo con actualizaciones automáticas |
| Rendimiento | Usa más memoria y CPU | Usa hasta un 50% menos de memoria y CPU |
| Control de directivas | Controlado mediante el centro de administración de Teams y Directiva de grupo | Controlado mediante el centro de administración de Teams y Directiva de grupo |
| Comportamiento de inicio | Se inicia automáticamente al iniciar sesión | Se inicia automáticamente solo si está configurado |
Después de aplicar los pasos anteriores, puede verificar que Teams clásico ya no se inicia. Cierre sesión y vuelva a iniciarla en un dispositivo de prueba, luego verifique el Administrador de tareas para el proceso de Teams. Si el proceso no se está ejecutando, la solución es exitosa. A continuación, considere habilitar la directiva que establece el nuevo Teams como la aplicación predeterminada para todos los usuarios. También puede usar el centro de administración de Teams para monitorear el uso de la aplicación y confirmar que solo el nuevo Teams está activo.