Deseas retrasar la reaparición de un correo hasta una hora precisa que elijas. La función de posponer integrada en Outlook te permite ocultar un mensaje y hacer que vuelva a tu bandeja de entrada en una fecha y hora específicas. Este artículo explica cómo posponer correos individuales para una hora personalizada usando la aplicación de escritorio, la aplicación web y la aplicación móvil. Aprenderás los pasos exactos para cada plataforma y qué hacer cuando la función se comporta de manera inesperada.
Puntos clave: posponer un correo hasta una hora personalizada
- Clic derecho > Posponer > Personalizado: Elige una fecha y hora específicas para que el correo vuelva a la parte superior de tu bandeja de entrada.
- Nuevo Outlook para Windows y Outlook en la web: El botón Posponer está en la cinta de opciones; selecciona un valor preestablecido o elige una hora personalizada en el menú desplegable.
- Aplicación móvil de Outlook (iOS / Android): Desliza hacia la izquierda o toca el icono del reloj, luego selecciona Elegir una fecha y hora para establecer una posposición precisa.
Cómo funciona la función Posponer en Outlook
Posponer un correo lo mueve de tu bandeja de entrada a una carpeta oculta. El mensaje reaparece en la parte superior de tu bandeja de entrada a la hora que establezcas. Esto no es un envío retrasado ni un recordatorio: el correo se elimina físicamente de la vista y se restaura más tarde. La función funciona en mensajes individuales y no requiere reglas ni complementos.
La carpeta de posposición se llama Snoozed y aparece en el panel de carpetas en la aplicación de escritorio clásica de Outlook. En el nuevo Outlook y en Outlook en la web, los mensajes pospuestos se almacenan en la carpeta Snoozed dentro de la sección Más. Puedes ver todos los elementos pospuestos allí en cualquier momento.
Posponer está disponible en estas versiones de Outlook:
- Outlook para Microsoft 365 (versiones clásica y nueva)
- Outlook en la web (Outlook.com y cuentas de trabajo o escuela)
- Outlook para iOS y Android
- Outlook para Mac (limitado a horas preestablecidas; hora personalizada disponible en la versión 16.76 y posteriores)
Outlook 2019, 2016 y versiones anteriores no incluyen la función de posponer. Los usuarios de esas versiones deben usar una solución alternativa, como marcar con un recordatorio o mover el correo a una carpeta temporal.
Pasos para posponer un correo hasta una hora específica
Los pasos exactos varían según el cliente de Outlook. Sigue las instrucciones para tu versión a continuación.
Posponer en Outlook para Windows (versión clásica)
- Selecciona el correo
Haz clic en el correo en tu bandeja de entrada para resaltarlo. También puedes abrir el correo en su propia ventana haciendo doble clic en él. - Haz clic derecho en el mensaje
Haz clic derecho en el correo seleccionado. En el menú contextual, elige Posponer. - Elige una hora personalizada
En el submenú, haz clic en Personalizado. Se abre el cuadro de diálogo Posponer. - Establece la fecha y la hora
En el campo Posponer hasta, escribe o selecciona la fecha y hora en que deseas que reaparezca el correo. Usa las flechas desplegables para elegir mes, día y año. Introduce la hora y los minutos en el cuadro de hora. - Confirma la posposición
Haz clic en Aceptar. El correo se mueve a la carpeta Snoozed. Vuelve a tu bandeja de entrada a la hora programada.
Posponer en el nuevo Outlook para Windows y Outlook en la web
- Selecciona el correo
Haz clic en el correo para resaltarlo en la lista de mensajes. - Abre el menú Posponer
En la pestaña Inicio de la cinta de opciones, haz clic en el botón Posponer. Como alternativa, haz clic derecho en el correo y selecciona Posponer. - Elige una hora personalizada
En el menú desplegable, haz clic en Elegir una fecha y hora. Aparece un selector de fecha y hora. - Introduce la hora exacta
Selecciona la fecha y escribe la hora en el formato HH:MM AM/PM. Haz clic en Posponer. - Verifica el correo pospuesto
El correo desaparece de la bandeja de entrada. Para verlo, expande la sección Más en el panel de carpetas y haz clic en Snoozed.
Posponer en la aplicación móvil de Outlook (iOS y Android)
- Abre el correo
Toca el correo en tu bandeja de entrada para abrirlo. - Accede a las opciones de posposición
Toca el icono del reloj en la parte superior de la pantalla (iOS) o toca el menú de tres puntos y selecciona Posponer (Android). - Selecciona una hora personalizada
En la lista de horas preestablecidas, toca Elegir una fecha y hora. - Establece la fecha y la hora
Usa el selector de fecha y la rueda de hora para introducir la hora de posposición deseada. Toca Guardar o Listo. - Revisa la carpeta Snoozed
El correo se mueve a la carpeta Snoozed. Toca el icono de la carpeta y selecciona Snoozed para ver todos los mensajes pospuestos.
Problemas comunes de posposición y sus soluciones
El correo no reaparece a la hora programada
Outlook debe estar en ejecución para que los correos pospuestos vuelvan. Si la aplicación está cerrada a la hora programada, el correo reaparece la próxima vez que abras Outlook. Para garantizar la entrega, mantén Outlook en ejecución en segundo plano. Esto se aplica a todos los clientes de Outlook.
La opción Posponer está atenuada o falta
La función de posposición requiere una cuenta de Microsoft 365 o Outlook.com. Si usas una cuenta IMAP o POP, la opción de posposición puede no estar disponible. Cambia a un tipo de cuenta compatible o usa una solución alternativa, como marcar el correo con un recordatorio. En Outlook clásico, ve a Archivo > Configuración de la cuenta para comprobar el tipo de cuenta.
El correo pospuesto reaparece en la carpeta incorrecta
Los correos pospuestos vuelven a la carpeta en la que estaban cuando los pospusiste. Si moviste el correo a una subcarpeta antes de posponerlo, vuelve a esa subcarpeta. Pospon siempre desde la bandeja de entrada para asegurarte de que el correo vuelva a la bandeja de entrada.
No se puede establecer una hora personalizada en Outlook para Mac
Outlook para Mac versión 16.75 y anteriores solo ofrece horas de posposición preestablecidas. Actualiza Outlook para Mac a la versión 16.76 o posterior a través de la herramienta Microsoft AutoUpdate. Después de actualizar, haz clic derecho en el correo y selecciona Posponer > Personalizado para establecer una fecha y hora específicas.
| Elemento | Outlook clásico (Windows) | Nuevo Outlook / Web / Móvil |
|---|---|---|
| Acceso al menú | Clic derecho > Posponer > Personalizado | Botón Posponer en la cinta de opciones o clic derecho > Elegir una fecha y hora |
| Formato de hora personalizada | Campos de fecha y hora con selectores desplegables | Selector de fecha y entrada de texto HH:MM AM/PM |
| Ubicación de la carpeta Snoozed | Panel de carpetas debajo de la bandeja de entrada | Panel de carpetas debajo de Más |
| Requisito de cuenta | Microsoft 365 o Outlook.com | Microsoft 365 o Outlook.com |
Posponer un correo hasta una hora específica es una forma directa de gestionar cuándo ves un mensaje. Usa la opción Personalizado en cualquier cliente de Outlook compatible para establecer la fecha y hora exactas. Si necesitas quitar la posposición de un correo antes de tiempo, abre la carpeta Snoozed, haz clic derecho en el mensaje y selecciona Borrar posposición o muévelo manualmente de vuelta a la bandeja de entrada.