Cuando cambias del Outlook clásico al nuevo Outlook para Windows, el ajuste de los valores predeterminados de reuniones en línea de terceros no está en el mismo lugar. En el Outlook clásico, podías establecer un proveedor predeterminado en Archivo > Opciones > Calendario. En el nuevo Outlook, esa ruta de menú ya no existe. Este artículo te muestra exactamente dónde encontrar y cambiar los valores predeterminados de reuniones en línea de terceros en el nuevo Outlook.
El cambio se produce porque el nuevo Outlook usa un marco de configuración diferente que se basa en el panel de configuración de Outlook en la web (OWA). Tu proveedor de reuniones de terceros existente, como Zoom o Cisco Webex, sigue funcionando, pero el interruptor predeterminado ahora está dentro de la configuración del nuevo Outlook, en Calendario > Eventos. La solución es una navegación sencilla de dos clics.
Al final de este artículo, conocerás la ruta de menú exacta y los pasos para establecer tu proveedor de reuniones de terceros preferido como predeterminado para todas las invitaciones de reunión nuevas en el nuevo Outlook.
Puntos clave: encontrar los valores predeterminados de reuniones en línea de terceros en el nuevo Outlook
- Configuración > Calendario > Eventos e invitaciones: La nueva ubicación para establecer un proveedor de reuniones de terceros como predeterminado.
- Primero agrega un complemento de terceros: Debes instalar el complemento del proveedor desde Microsoft Store antes de que aparezca en la lista de predeterminados.
- Activar “Establecer como proveedor predeterminado”: El interruptor que reemplaza el antiguo ajuste de Archivo > Opciones > Calendario.
Por qué se movió el ajuste y qué cambió
El Outlook clásico almacenaba los valores predeterminados de reuniones de terceros en el Registro de Windows mediante el cuadro de diálogo Archivo > Opciones > Calendario. El ajuste era una simple lista desplegable de los complementos COM instalados. El nuevo Outlook, creado sobre la misma base de código que Outlook en la web, usa un modelo de configuración sincronizado en la nube. Esto significa que el ajuste del proveedor predeterminado ahora reside dentro del panel de Configuración basado en la web, no en una ventana de opciones local.
El nuevo Outlook también requiere que los proveedores de reuniones de terceros se instalen como complementos desde Microsoft Store o mediante el instalador propio del proveedor. Una vez instalado, el proveedor aparece en la sección Configuración > Calendario > Eventos e invitaciones. La antigua lista desplegable del Outlook clásico ya no existe, y cualquier valor predeterminado que hayas establecido en el Outlook clásico no se traslada al nuevo Outlook.
Qué controla el nuevo ajuste
El interruptor “Establecer como proveedor predeterminado” en el nuevo Outlook controla qué servicio de terceros se adjunta automáticamente a cada reunión nueva que creas. Cuando haces clic en Nuevo evento, la reunión incluye el vínculo de acceso del proveedor, el ID de reunión y los números de marcado. Si no estableces un valor predeterminado, el nuevo Outlook no adjuntará ningún detalle de reunión de terceros y deberás agregarlos manualmente cada vez.
Pasos para establecer los valores predeterminados de reuniones en línea de terceros en el nuevo Outlook
Sigue estos pasos para localizar y configurar el valor predeterminado de reuniones de terceros en el nuevo Outlook. Debes tener instalado el complemento del proveedor antes de continuar.
- Abre Configuración en el nuevo Outlook
Haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha de la ventana del nuevo Outlook. Como alternativa, presiona Ctrl + Coma para abrir Configuración directamente. - Ve a la configuración de Calendario
En el panel Configuración, haz clic en la pestaña Calendario de la barra lateral izquierda. Se abre la página de configuración de Calendario. - Busca Eventos e invitaciones
Desplázate hacia abajo en la configuración de Calendario hasta que veas la sección denominada Eventos e invitaciones. Esta es la sección que controla los valores predeterminados de reuniones en línea. - Selecciona tu proveedor de terceros
En el encabezado “Reuniones en línea”, verás una lista de los complementos instalados. Haz clic en el menú desplegable y elige tu proveedor de terceros, por ejemplo, Zoom, Cisco Webex o GoToMeeting. - Activa “Establecer como proveedor predeterminado”
Después de seleccionar el proveedor, aparece una casilla o un interruptor etiquetado como Establecer como proveedor predeterminado. Haz clic en el interruptor para activarlo. El ajuste se guarda automáticamente. - Crea una reunión de prueba para confirmar
Cierra Configuración y haz clic en Nuevo evento. En el formulario de la reunión, verifica que los detalles de la reunión de terceros estén rellenados previamente. Si aparecen, el valor predeterminado está configurado correctamente.
Si el proveedor no aparece en la lista
Si tu proveedor de terceros no aparece en la lista desplegable, no está instalado como complemento. Ve a Microsoft Store dentro del nuevo Outlook haciendo clic en Obtener complementos en la cinta de opciones. Busca tu proveedor e instálalo. Después de la instalación, reinicia el nuevo Outlook y vuelve a Configuración > Calendario > Eventos e invitaciones. El proveedor ahora aparecerá en la lista.
Qué hacer si el valor predeterminado sigue sin mantenerse
Algunos usuarios informan que el proveedor predeterminado vuelve a Ninguno después de cerrar y volver a abrir el nuevo Outlook. Esto suele ocurrir cuando el complemento no está registrado correctamente o cuando una actualización reciente del complemento ha cambiado su identificador interno.
El complemento del proveedor de terceros no se carga
Abre el panel Complementos haciendo clic en Obtener complementos en la cinta de opciones Inicio. Comprueba que el complemento de tu proveedor muestre el estado “Habilitado”. Si muestra “Deshabilitado” o “No cargado”, haz clic en los tres puntos junto al complemento y elige Habilitar. Luego repite los pasos para establecer el proveedor predeterminado.
Varios proveedores instalados
Si tienes más de un complemento de reuniones de terceros instalado, es posible que el nuevo Outlook no aplique el valor predeterminado correctamente. Elimina los complementos que no uses yendo a Obtener complementos > Mis complementos y haciendo clic en Quitar en los complementos que no necesites. Luego establece el valor predeterminado para el proveedor restante.
Outlook clásico frente al nuevo Outlook: ajustes del proveedor predeterminado
| Elemento | Outlook clásico | Nuevo Outlook |
|---|---|---|
| Ubicación del ajuste | Archivo > Opciones > Calendario | Configuración > Calendario > Eventos e invitaciones |
| Tipo de ajuste | Lista desplegable de complementos COM | Lista desplegable de complementos web con interruptor |
| Instalación del proveedor | Complemento COM mediante instalador | Complemento de Microsoft Store o instalador del proveedor |
| Sincronización del ajuste | Local en el equipo | Sincronizado en la nube entre dispositivos |
| ¿El valor predeterminado se traslada desde el clásico? | N/A | No, debe configurarse de nuevo |
La tabla muestra que el nuevo Outlook requiere una configuración nueva del proveedor predeterminado. La sincronización en la nube significa que el ajuste se aplica a todos los dispositivos en los que inicias sesión con la misma cuenta de Microsoft 365, pero solo si el complemento está instalado en cada dispositivo.
Ahora puedes establecer tu valor predeterminado de reuniones en línea de terceros en el nuevo Outlook mediante Configuración > Calendario > Eventos e invitaciones. Si administras varios usuarios, puedes implementar previamente el complemento y el ajuste predeterminado mediante la directiva de grupo o el Centro de administración de Microsoft 365. Prueba configurar el proveedor en un segundo dispositivo para confirmar que la sincronización en la nube funciona.