Cuando cambia los márgenes de página, el tamaño del papel o la orientación de impresión en Word, esa configuración suele mantenerse en los documentos nuevos. Es posible que Word siga imprimiendo en horizontal cuando necesita vertical, o que use papel tamaño legal cuando quiere carta. Esto ocurre porque Word guarda la configuración de impresión en el documento o en la plantilla Normal. Este artículo explica cómo restablecer la configuración de impresión predeterminada en Word, incluida la eliminación de la configuración a nivel de documento y la restauración de la plantilla Normal.dotm.
Puntos clave: Restablecer la configuración de impresión predeterminada en Word
- Archivo > Opciones > Avanzadas > sección Imprimir: Restaura los valores predeterminados de impresión de Word, como la bandeja predeterminada y la configuración de dúplex.
- Eliminar la plantilla Normal.dotm: Restablece toda la configuración de diseño de página e impresión almacenada en la plantilla global, incluidos márgenes, orientación y tamaño del papel.
- Borrar la configuración específica del documento mediante el cuadro de diálogo Configurar página: Elimina las anulaciones guardadas solo en el documento actual, devolviéndolo a los valores predeterminados de la plantilla.
Por qué la configuración de impresión se queda atascada o es incorrecta
Word almacena la configuración de impresión en dos lugares: el documento actual y la plantilla global Normal.dotm. Cuando cambia los márgenes de página, el tamaño del papel, la orientación o las opciones de impresión como la impresión a doble cara, Word escribe esos cambios en las propiedades de sección del documento. Si luego abre un documento nuevo, Word lee la plantilla Normal.dotm para obtener la configuración predeterminada. Sin embargo, si la propia plantilla Normal.dotm se ha modificado —por ejemplo, por un usuario anterior o por un complemento dañado—, todos los documentos nuevos heredan esa configuración de impresión no estándar.
Además, Word tiene un conjunto independiente de opciones de impresión almacenadas en la configuración de la aplicación. Estas incluyen la impresora predeterminada, el número de copias y la calidad de impresión. Esta configuración no se almacena en la plantilla, sino en el registro de Windows a través del cuadro de diálogo Opciones de Word. Restablecerla requiere cambiar las opciones en Archivo > Opciones, no solo eliminar una plantilla.
Cómo persiste la configuración entre documentos
Cuando abre un documento creado con una configuración de impresión no predeterminada, esa configuración permanece en el documento. Aunque restablezca los valores predeterminados globales de Word, ese documento específico seguirá usando su configuración guardada. Para restablecer la configuración de impresión de un solo documento, debe usar el cuadro de diálogo Configurar página dentro de ese documento. Para restablecerla en todos los documentos futuros, debe modificar o reemplazar la plantilla Normal.dotm.
Pasos para restablecer la configuración de impresión predeterminada en Word
Siga estos pasos en orden. Comience con el restablecimiento específico del documento y luego pase al restablecimiento de la plantilla global. Use el restablecimiento de Opciones de Word solo si el comportamiento de la impresora en sí es incorrecto, como una impresora predeterminada o una calidad de impresión equivocadas.
Método 1: Restablecer la configuración de impresión del documento actual
- Abra el documento con la configuración de impresión incorrecta
Inicie Word y abra el archivo que se imprime con márgenes, orientación o tamaño de papel incorrectos. - Abra el cuadro de diálogo Configurar página
Vaya a la pestaña Disposición en la cinta de opciones. Haga clic en la flecha pequeña de la esquina inferior derecha del grupo Configurar página. Se abre el cuadro de diálogo Configurar página. - Restablezca márgenes, orientación y tamaño del papel
En la pestaña Márgenes, establezca Superior, Inferior, Izquierdo y Derecho en 1 pulgada (o su valor predeterminado preferido). En la sección Orientación, seleccione Vertical. En la pestaña Papel, seleccione Carta (o A4 para la mayoría de las regiones fuera de EE. UU.). - Establecer como predeterminado para este documento
En la parte inferior del cuadro de diálogo, haga clic en Establecer como predeterminado. Word pregunta si desea cambiar el valor predeterminado solo para este documento o para todos los documentos basados en la plantilla Normal. Seleccione Solo este documento y haga clic en Aceptar. - Verifique y guarde
Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Configurar página. Guarde el documento. Imprima una página de prueba para confirmar que la configuración es correcta.
Método 2: Restablecer la configuración de impresión global restaurando Normal.dotm
- Cierre Word por completo
Asegúrese de que no haya ventanas de Word abiertas. Compruebe la bandeja del sistema en busca de procesos de Word en segundo plano y ciérrelos. - Localice la plantilla Normal.dotm
Abra el Explorador de archivos y pegue esta ruta en la barra de direcciones:%appdata%\Microsoft\Templates
Presione Entrar. Verá un archivo llamado Normal.dotm. - Cambie el nombre del archivo de plantilla
Haga clic con el botón derecho en Normal.dotm y elija Cambiar nombre. Escriba OldNormal.dotm y presione Entrar. Esto conserva el archivo en caso de que necesite recuperar más adelante algún estilo personalizado. - Reinicie Word
Inicie Word. Word detecta que falta la plantilla Normal.dotm y crea una copia nueva con la configuración de impresión predeterminada de fábrica. Esta nueva plantilla usa márgenes predeterminados de 1 pulgada, orientación vertical y tamaño de papel carta. - Pruebe el nuevo valor predeterminado
Cree un documento en blanco nuevo. Vaya a Disposición > Configurar página y verifique la configuración. Imprima una página de prueba.
Método 3: Restablecer las opciones de impresión de todo Word
- Abra Opciones de Word
Haga clic en Archivo > Opciones. - Vaya a la sección Avanzadas
En el panel izquierdo, seleccione Avanzadas. Desplácese hacia abajo hasta la sección Imprimir. - Restaure las opciones de impresión predeterminadas
Establezca las siguientes opciones en sus valores predeterminados:
– Imprimir en segundo plano: Activada (predeterminado)
– Actualizar campos antes de imprimir: Activada
– Actualizar datos vinculados antes de imprimir: Activada
– Imprimir PostScript sobre el texto: Desactivada
– Imprimir solo los datos de un formulario: Desactivada
– Bandeja predeterminada: Usar configuración de la impresora (o su bandeja preferida) - Haga clic en Aceptar
Cierre Word y vuelva a abrirlo. Las opciones del motor de impresión ahora están restablecidas.
Si Word sigue imprimiendo con la configuración incorrecta después del restablecimiento
Word imprime en horizontal cuando se selecciona vertical
Esto suele significar que el documento tiene un salto de sección con su propia configuración de página. Haga clic dentro de cada sección del documento. Abra Configurar página y compruebe la orientación. Compruebe también que el controlador de la impresora no esté anulando la configuración de orientación. Abra el cuadro de diálogo de propiedades de la impresora en Configuración de Windows y establezca la orientación predeterminada en Vertical.
Word imprime en papel legal cuando se selecciona carta
Compruebe la pestaña Papel en Configurar página. Si muestra Legal, cámbielo a Carta y haga clic en Establecer como predeterminado. Si el controlador de la impresora está configurado con un tamaño de papel diferente, Word puede escalar la salida. Abra las propiedades de la impresora y establezca el tamaño de papel predeterminado en Carta o A4.
La configuración de impresión se restablece después de reiniciar Word
Esto indica una plantilla Normal.dotm dañada que se regenera con valores predeterminados incorrectos. Elimine de nuevo el archivo Normal.dotm, pero esta vez compruebe también si hay complementos que puedan modificar la plantilla. Vaya a Archivo > Opciones > Complementos. Desactive todos los complementos COM, reinicie Word y vuelva a activarlos uno por uno para encontrar el culpable.
Restablecimiento de Normal.dotm frente a restablecimiento de Opciones de Word: diferencias clave
| Elemento | Restablecimiento de Normal.dotm | Restablecimiento de Opciones de Word |
|---|---|---|
| Qué restablece | Márgenes, orientación, tamaño del papel, encabezados, pies de página, estilos | Impresora predeterminada, número de copias, calidad de impresión, impresión en segundo plano |
| Alcance | Todos los documentos nuevos basados en la plantilla Normal | Toda la aplicación Word, afecta a todos los documentos |
| Recuperación | Se puede cambiar el nombre del archivo para restaurar la configuración anterior | No hay deshacer integrado; se debe revertir manualmente cada opción |
| Ideal para | Configuración de diseño de página y contenido | Configuración de impresora y salida |
Ahora puede restablecer la configuración de impresión en Word para un solo documento o para todos los documentos futuros. Comience con el cuadro de diálogo Configurar página para el archivo actual. Si el problema persiste en todos los documentos, elimine la plantilla Normal.dotm. Para problemas específicos de la impresora, como una bandeja predeterminada o un modo dúplex incorrectos, use Archivo > Opciones > Avanzadas. Una forma rápida de comprobar si el restablecimiento funcionó es crear un documento en blanco nuevo y presionar Ctrl+P para obtener una vista previa del diseño de impresión.