Cuando redacta un correo electrónico en Microsoft Word y pega el contenido en su cliente de correo, las fuentes suelen cambiar o mostrarse incorrectamente. Esto ocurre porque el sistema de correo del destinatario no tiene las mismas fuentes instaladas en su dispositivo. Para solucionarlo, puede configurar Word para que use un par de fuentes web seguras predeterminadas que se muestren de forma coherente en todas las plataformas de correo. Este artículo explica cómo configurar Word para usar una combinación de fuentes de reserva y ajustar la plantilla Normal para que cada nuevo documento comience con una tipografía segura para el correo electrónico.
Puntos clave: Establecer un par de fuentes web seguras en Word para el correo electrónico
- Archivo > Opciones > General > Al iniciar Word, mostrar la pantalla Inicio: Desactive esta opción para comenzar con un documento en blanco y modificar la plantilla Normal directamente.
- Inicio > Iniciador del cuadro de diálogo Fuente > Fuente > Fuente de texto latino y Fuente de scripts complejos: Establezca ambas en una combinación web segura como Calibri para el cuerpo y Arial para los encabezados.
- Archivo > Guardar como > Plantilla de Word (dotx) > Reemplazar el Normal.dotm existente: Sobrescriba la plantilla global para que cada nuevo documento herede el par de fuentes web seguras.
Qué es un par de fuentes web seguras y por qué es importante para el correo electrónico
Un par de fuentes web seguras consta de dos tipografías preinstaladas en casi todos los sistemas operativos y clientes de correo. Las fuentes web seguras más comunes son Arial, Verdana, Georgia, Times New Roman y Courier New. Cuando elige una fuente que no es web segura, como una tipografía decorativa o personalizada, el cliente de correo sustituye una fuente predeterminada que a menudo rompe el diseño y la legibilidad. Esto es especialmente problemático en comunicaciones empresariales donde se requiere coherencia de marca y claridad.
Word usa la plantilla Normal (Normal.dotm) para definir la fuente predeterminada de todos los documentos nuevos. De forma predeterminada, Word 2013 y versiones posteriores usan Calibri como fuente del cuerpo y Calibri Light para los encabezados. Aunque Calibri está instalada en Windows y macOS, no está disponible universalmente en todos los dispositivos móviles ni en clientes de correo más antiguos. Para garantizar que el texto de su correo aparezca según lo previsto, debe cambiar la plantilla Normal para usar un par de fuentes en el que tanto la fuente del cuerpo como la de los encabezados sean web seguras.
Un par de fuentes web seguras recomendado para el correo es Arial para los encabezados y Verdana para el texto del cuerpo. Arial es una fuente sans serif limpia que funciona bien para títulos, y Verdana está diseñada para la legibilidad en pantalla en tamaños pequeños. Otra combinación fiable es Georgia para los encabezados y Times New Roman para el cuerpo, que funciona mejor para contenido formal o de formato largo. Puede elegir cualquier combinación siempre que ambas fuentes sean web seguras y las aplique de forma coherente.
Pasos para cambiar el par de fuentes predeterminado en Word para la compatibilidad con el correo electrónico
Siga estos pasos para modificar la plantilla Normal y establecer un par de fuentes predeterminado web seguro. Estas instrucciones se aplican a Word para Microsoft 365, Word 2021, Word 2019 y Word 2016 en Windows. El proceso es similar en Mac, pero las ubicaciones de los menús difieren ligeramente.
- Abra un documento en blanco en Word
Inicie Word y cree un nuevo documento en blanco. Si Word se abre en la pantalla Inicio, haga clic en la plantilla Documento en blanco para comenzar con un archivo nuevo. - Abra el cuadro de diálogo Fuente
En la pestaña Inicio, haga clic en la pequeña flecha diagonal de la esquina inferior derecha del grupo Fuente. Esto abre el cuadro de diálogo Fuente donde se establece la tipografía predeterminada. - Establezca la fuente de texto latino (fuente del cuerpo)
En el cuadro de diálogo Fuente, en la pestaña Fuente, localice la lista desplegable Fuente de texto latino. Seleccione Verdana (o su fuente de cuerpo web segura preferida). Establezca el estilo de fuente en Normal y el tamaño en 11 o 12 puntos. - Establezca la fuente de scripts complejos (si corresponde)
Si su documento contiene caracteres no latinos como árabe, hebreo o chino, use la lista desplegable Fuente de scripts complejos para seleccionar la misma fuente web segura o una alternativa adecuada como Arial. - Establezca la fuente de los encabezados mediante el cuadro de diálogo Fuente
Después de establecer la fuente del cuerpo, haga clic en el botón Establecer como predeterminado en la parte inferior izquierda del cuadro de diálogo. Aparece un mensaje que pregunta si desea aplicar el cambio solo a este documento o a todos los documentos basados en la plantilla Normal. Elija la opción que dice Todos los documentos basados en la plantilla Normal y haga clic en Aceptar. - Modifique los estilos de encabezado para la fuente de encabezados
El paso anterior solo establece la fuente del cuerpo. Para cambiar la fuente de los encabezados, cierre y vuelva a abrir Word, luego cree otro documento en blanco. En la pestaña Inicio, haga clic con el botón derecho en el estilo Título 1 de la galería Estilos y seleccione Modificar. En el cuadro de diálogo Modificar estilo, haga clic en el botón Formato y elija Fuente. Establezca la Fuente de texto latino en Arial (o la fuente de encabezado web segura que haya elegido). Haga clic en Aceptar dos veces para guardar el cambio. Repita este paso para Título 2, Título 3 y cualquier otro estilo de encabezado que utilice. - Guarde la plantilla Normal
Después de modificar todos los estilos de encabezado, haga clic en Archivo > Guardar como. En la lista desplegable Guardar como tipo, seleccione Plantilla de Word (dotx). Word navega automáticamente a la carpeta Plantillas. Localice el archivo llamado Normal.dotm y haga clic en Guardar para sobrescribirlo. Puede aparecer un mensaje de confirmación; haga clic en Sí para reemplazar el archivo existente. - Pruebe el nuevo par de fuentes predeterminado
Cierre Word por completo y vuelva a abrirlo. Cree un nuevo documento en blanco. Escriba algo de texto de cuerpo y aplique Título 1 a una línea. El texto del cuerpo debe mostrarse en Verdana y el encabezado en Arial. Si las fuentes no aparecen, repita los pasos y asegúrese de haber seleccionado Todos los documentos basados en la plantilla Normal en el paso 5.
Problemas comunes al establecer fuentes web seguras predeterminadas en Word
La plantilla Normal no se guarda después de sobrescribirla
Word puede impedirle sobrescribir Normal.dotm si el programa sigue ejecutándose en segundo plano. Cierre todas las ventanas de Word y compruebe el Administrador de tareas para ver si hay procesos Winword.exe pendientes. Finalice esos procesos antes de guardar la plantilla de nuevo. Asegúrese también de haber guardado el archivo en formato .dotx o .dotm, no como .docx.
Mis estilos de encabezado siguen mostrando Calibri Light después de cambiarlos
El cuadro de diálogo Modificar estilo aplica los cambios solo al documento actual a menos que marque la opción Nuevos documentos basados en esta plantilla. Cuando haga clic con el botón derecho en un estilo de encabezado y seleccione Modificar, busque el botón de opción en la parte inferior que dice Solo en este documento o Nuevos documentos basados en esta plantilla. Seleccione este último y luego haga clic en Aceptar. Esto garantiza que el cambio de fuente del encabezado persista.
Los clientes de correo siguen mostrando una fuente diferente
Incluso con fuentes web seguras, algunos clientes de correo eliminan todo el formato cuando pega desde Word. Para conservar la fuente, use la opción Pegar como texto sin formato en su cliente de correo y luego vuelva a aplicar manualmente la fuente web segura. Como alternativa, redacte el correo directamente en el cliente de correo usando el mismo par de fuentes web seguras, sin pasar por Word.
Quiero usar un par de fuentes diferente para el cuerpo y los encabezados
Puede elegir cualquier combinación de fuentes web seguras. Para el texto del cuerpo, Verdana y Georgia son excelentes opciones. Para los encabezados, Arial y Trebuchet MS funcionan bien. Evite usar fuentes como Comic Sans MS o Impact para correos empresariales. Si necesita una fuente monoespaciada para fragmentos de código, use Courier New.
| Elemento | Fuente predeterminada de Word (Calibri) | Par de fuentes web seguras (Verdana/Arial) |
|---|---|---|
| Fuente del cuerpo | Calibri (no web segura) | Verdana (web segura) |
| Fuente de encabezado | Calibri Light (no web segura) | Arial (web segura) |
| Representación en clientes de correo móviles | Puede recurrir a una sans serif genérica | Se muestra según lo previsto en iOS, Android, Gmail y Outlook |
| Tamaño del archivo de plantilla | Mínimo | Sin aumento |
| Compatibilidad con versiones anteriores de Outlook | Puede causar problemas de interlineado | Interlineado coherente |
Al configurar Word para usar un par de fuentes web seguras, elimina los errores de sustitución de fuentes en el correo electrónico. El cambio de la plantilla Normal garantiza que cada nuevo documento que cree comience con la tipografía correcta. Para un control avanzado, considere crear plantillas separadas para diferentes tipos de correo, como una para propuestas formales usando Georgia y Times New Roman y otra para memorandos internos usando Verdana y Arial. Para aplicar una plantilla a un documento existente, vaya a Archivo > Opciones > Complementos y adjunte la plantilla manualmente.