Solución rápida: Configure Microsoft Family en family.microsoft.com. Agregue a su hijo como miembro de la familia (cuenta de Microsoft). En el equipo del niño, inicie sesión con su cuenta de Microsoft. Abra family.microsoft.com → elija al niño → Filtros de contenido. Establezca límites por edad, permita solo aplicaciones específicas, bloquee compras. Microsoft Store en el equipo del niño aplica estas restricciones.

Microsoft Family Safety permite a los padres restringir lo que los niños pueden ver o instalar a través de Microsoft Store. Los filtros por edad bloquean automáticamente el contenido para adultos. También puede aprobar aplicaciones individuales. La configuración se sincroniza con el equipo, Xbox o teléfono del niño mediante la cuenta de Microsoft.

Síntoma: Desea restringir el acceso de los niños a Microsoft Store en Windows 11.
Afecta a: Windows 11 (cuentas administradas por la familia).
Tiempo de solución: ~20 minutos.

Qué causa esta necesidad

Los niños con cuentas de Microsoft pueden instalar cualquier aplicación de Microsoft Store. Sin restricciones, pueden instalar juegos clasificados para mayores de 17 años, aplicaciones con compras dentro de la aplicación o aplicaciones que eluden los límites de tiempo. El control parental requiere: cuentas de Microsoft familiares, el niño agregado al grupo familiar y filtros de contenido configurados.

Método 1: Configurar Microsoft Family y agregar al niño

El primer paso.

Visite family.microsoft.com. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft.
Si aún no hay una familia: haga clic en Crear un grupo familiar.
Haga clic en Agregar un miembro.
Agregue al niño: ingrese su correo electrónico (cuenta de Microsoft existente) o haga clic en Crear una para un niño.
Para una cuenta nueva de niño: complete la configuración. Microsoft requerirá el consentimiento de los padres (usted confirma). Establezca la edad del niño — esto determina los filtros de contenido predeterminados.
Acepte los términos. El niño recibe un correo de confirmación; él (o usted) lo acepta.
En el equipo del niño, cierre la sesión de cualquier cuenta existente. Inicie sesión con la cuenta de Microsoft del niño.
Configuración → Familia. Ahora debería aparecer como cuenta administrada.

Este es el paso de configuración.

Método 2: Configurar filtros de contenido y límites de aplicaciones

La personalización.

De vuelta en family.microsoft.com, haga clic en el nombre del niño.
Elija Filtros de contenido.
Aplicaciones y juegos pestaña:
- Establezca el límite de edad (por ejemplo, “Hasta 12 años”). Las aplicaciones con una clasificación superior necesitan aprobación.
- Marque Filtrar aplicaciones, juegos y medios inapropiados.
- Marque Requerir aprobación para instalar aplicaciones y juegos. El niño debe solicitar su aprobación antes de instalar.
Exploración web pestaña: bloquee sitios específicos o permita solo una lista blanca. Nota: funciona solo en Microsoft Edge de forma predeterminada; es posible que otros navegadores no lo respeten.
Tiempo de pantalla pestaña: establezca límites diarios y horarios de descanso. Los límites se aplican en todos los dispositivos con la sesión iniciada de la cuenta del niño.
Gastos pestaña: controle las compras. Requiera aprobación para cualquier gasto. Establezca límites mensuales.
Guarde. Espere unos minutos para que la configuración se sincronice.
En el equipo del niño: Microsoft Store ahora filtra las aplicaciones por edad. Las aplicaciones por encima de la edad muestran que requieren aprobación.

Esta es la personalización.

Método 3: Flujo de aprobación por aplicación y por compra

Para un control granular.

Cuando el niño intenta instalar una aplicación bloqueada: ve “Preguntar a un adulto”. Hace clic en Sí.
El padre recibe un correo o notificación. Visite family.microsoft.com → Actividad.
Vea la solicitud. Haga clic en Permitir o Denegar.
Para permitir una sola vez: marque la opción “solo esta vez”.
Para permitir siempre una aplicación específica: Aplicaciones y juegos → Aplicaciones permitidas. Fije la aplicación específica.
Para bloquear siempre: Aplicaciones bloqueadas. Fije la aplicación específica para no permitirla nunca.
Para el informe de actividad semanal: los padres reciben un resumen por correo de la actividad del niño. Incluye: aplicaciones usadas, tiempo de pantalla, sitios web visitados, consultas de búsqueda.
Para Xbox: se aplican las mismas configuraciones familiares. Xbox aplica límites de edad en las compras de juegos y las interacciones en línea.
Para teléfono Android (con la aplicación Family Safety): las mismas políticas familiares se sincronizan.

Este es el flujo de trabajo diario.

Cómo verificar que la solución funcionó

Inicie sesión como el niño en el equipo.
Abra Microsoft Store. Busque un juego clasificado para adultos.
La tienda muestra: Preguntar a un adulto en lugar del botón Instalar.
O muestra: nada (filtrado por edad).
El sitio web de Family Safety muestra la actividad reciente del niño.
Los límites de tiempo de pantalla activan el bloqueo de pantalla al finalizar el tiempo permitido.

Si nada de esto funciona

Si las restricciones no se aplican: El niño no inició sesión con una cuenta de Microsoft: debe usar una cuenta de Microsoft, no una local. Para Xbox: inicio de sesión independiente. Asegúrese de que el niño use su cuenta de Microsoft en Xbox. Para teléfonos móviles: instale la aplicación Microsoft Family Safety en el teléfono del niño. Para eludir el navegador: el niño usa Chrome / Firefox — los filtros solo para Edge no se aplican. Bloquee la ejecución de otros navegadores. Para una aplicación ya instalada: las aplicaciones existentes se aprueban de forma heredada. Para eliminarlas: desinstale desde el panel de Family Safety. Para juegos antiguos de Xbox: algunos juegos tienen modos sin conexión. Es posible que los límites de tiempo no se activen. Para intentos crónicos de elusión: eduque al niño sobre los límites. Aborde las motivaciones.

En resumen: Configure la familia en family.microsoft.com. Agregue al niño como miembro administrado. Configure los filtros de contenido: límite de edad, aprobación requerida, tiempo de pantalla. Microsoft Store en el equipo del niño lo aplica. Apruebe las solicitudes desde el panel.