Es posible que necesite enviar correos electrónicos desde un servidor específico por motivos de seguridad, cumplimiento normativo o enrutamiento de red. Cada cuenta de correo electrónico en Outlook se puede configurar para usar un servidor de correo saliente único. Este artículo explica cómo acceder a la configuración avanzada de la cuenta y definir un servidor SMTP personalizado para cualquier cuenta en Outlook.
Puntos clave: Configuración de un servidor SMTP personalizado
- Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración del servidor: El cuadro de diálogo principal para cambiar el servidor de correo saliente de cualquier cuenta de correo electrónico.
- Más configuraciones > pestaña Servidor saliente: Donde se configura la autenticación para el servidor SMTP personalizado si difiere de la configuración de correo entrante.
- Más configuraciones > pestaña Avanzadas: Permite especificar un número de puerto no estándar para el servidor SMTP saliente.
Entender la configuración del servidor SMTP en Outlook
El servidor del Protocolo simple de transferencia de correo es responsable de enviar sus correos electrónicos. De forma predeterminada, Outlook utiliza la información del servidor SMTP proporcionada cuando agregó por primera vez su cuenta de correo electrónico. Sin embargo, es posible que necesite cambiar esto. Los escenarios comunes incluyen el uso de un relé SMTP corporativo para todo el correo externo, la conexión a través de una VPN que requiere un servidor específico o el uso de un servicio de terceros para el envío masivo de correos desde una dirección específica.
Esta configuración se realiza por cuenta. Debe tener la dirección del servidor, el número de puerto y las credenciales de autenticación correctas para el nuevo servidor SMTP. Estos detalles generalmente los proporciona su administrador de red o proveedor de servicios de correo electrónico. Cambiar esta configuración solo afecta la forma en que se envía el correo desde esa cuenta; no altera dónde recibe el correo.
Pasos para cambiar el servidor SMTP saliente
Siga estos pasos para definir un servidor de correo saliente personalizado para una cuenta de correo electrónico en Outlook para Microsoft 365 o Outlook 2021, 2019 y 2016.
- Abrir Configuración de la cuenta
En Outlook, vaya a Archivo > Información. Haga clic en el botón Configuración de la cuenta y luego seleccione nuevamente Configuración de la cuenta en el menú desplegable. - Seleccionar la cuenta a modificar
En la ventana Configuración de la cuenta, en la pestaña Correo electrónico, haga clic para resaltar la cuenta de correo electrónico que desea configurar. Luego, haga clic en el botón Cambiar situado encima de la lista de cuentas. - Acceder a Más configuraciones
La ventana Cambiar cuenta muestra información básica del servidor. Haga clic en el botón Más configuraciones en la esquina inferior derecha. - Ir a la pestaña Servidor saliente
Se abre un nuevo cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet. Haga clic en la pestaña Servidor saliente. Marque la casilla “Mi servidor de salida requiere autenticación”. - Establecer el método de autenticación
Por lo general, seleccione “Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante”. Si su nuevo servidor SMTP necesita credenciales diferentes, seleccione “Iniciar sesión usando” e introduzca el Nombre de usuario y la Contraseña específicos. También puede seleccionar “Iniciar sesión usando Autenticación de contraseña segura” si su servidor lo requiere. - Cambiar el servidor y el puerto
Haga clic en la pestaña Avanzadas. En el campo Servidor saliente, verá el número de puerto SMTP, generalmente 587 o 25. Para cambiar la dirección del servidor en sí, debe volver atrás. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet y volver a la ventana Cambiar cuenta. - Introducir la nueva dirección SMTP
En la ventana Cambiar cuenta, busque el campo Servidor de correo saliente. Elimine el nombre del servidor existente y escriba la dirección completa de su nuevo servidor SMTP, como smtp.suempresa.com o mail.proveedor.com. - Probar y guardar
Haga clic en Siguiente. Outlook probará la configuración de la cuenta con el nuevo servidor saliente. Si la prueba falla, verifique la dirección del servidor, el puerto y la autenticación. Después de una prueba exitosa, haga clic en Cerrar, luego en Finalizar y, finalmente, en Cerrar de nuevo para salir de las ventanas de Configuración de la cuenta.
Errores comunes y límites de configuración
La prueba del servidor saliente falla inmediatamente
Una falla rápida en la prueba a menudo indica un bloqueo de red. Asegúrese de que su firewall o software antivirus no esté bloqueando Outlook o el puerto SMTP específico. Confirme que está en la red correcta, especialmente si el servidor es interno y requiere una conexión VPN.
Correos atascados en la Bandeja de salida
Esto generalmente indica un error de autenticación o un puerto incorrecto. Vuelva a la pestaña Servidor saliente y verifique las credenciales de inicio de sesión. En la pestaña Avanzadas, pruebe el puerto SMTP alternativo 465 con cifrado SSL, o el puerto 587 con cifrado TLS, según lo requiera su servidor.
No se puede cambiar el servidor para cuentas de Microsoft 365 o Exchange
Para las cuentas modernas de Microsoft 365 o Exchange que utilizan la configuración automática, el campo del servidor saliente puede aparecer atenuado. Esto se debe a que el envío lo gestiona directamente el servidor Exchange. Para usar una ruta SMTP diferente, es posible que deba ponerse en contacto con su administrador o configurar la cuenta como un tipo de cuenta diferente, como POP/IMAP, que permite la configuración manual del servidor.
Comparación entre configuración manual y automática de la cuenta
| Elemento | Configuración automática (predeterminada) | Configuración manual (POP/IMAP) |
|---|---|---|
| Servidor SMTP saliente | Normalmente bloqueado y gestionado por Microsoft 365/Exchange | Campo totalmente editable en la configuración de la cuenta |
| Flexibilidad de configuración | Baja, la configuración del servidor se detecta automáticamente | Alta, permite puertos y servidores personalizados |
| Caso de uso recomendado | Cuentas estándar de Microsoft 365, Outlook.com o Exchange Online | Correo electrónico de terceros (Gmail, Yahoo), relés SMTP corporativos o necesidades de envío especializadas |
| Autenticación | Utiliza OAuth 2.0 moderno de forma predeterminada | A menudo utiliza nombre de usuario/contraseña básicos o SPAs |
Ahora puede dirigir el correo electrónico desde una cuenta específica a través de un servidor SMTP designado. Para obtener un control relacionado, explore la creación de perfiles de Outlook separados para cuentas con requisitos de envío completamente diferentes. Un consejo avanzado útil es utilizar la función Probar configuración de la cuenta en la ventana Cambiar cuenta después de cualquier cambio de red para verificar la conectividad al instante.