Cómo bloquear un remitente en Outlook y detener los correos no deseados

Los correos no deseados de remitentes específicos pueden saturar su bandeja de entrada y hacerle perder tiempo. Outlook ofrece una función integrada para bloquear a estos remitentes, moviendo sus mensajes directamente a la carpeta Correo no deseado. Este artículo explica los pasos para bloquear un remitente en la aplicación de escritorio de Outlook y en la web.

Cómo funciona la función Bloquear remitente

Cuando bloquea a un remitente, Outlook redirige automáticamente todos los correos futuros de esa dirección de correo electrónico o dominio específico a su carpeta Correo no deseado. La función funciona agregando al remitente a una Lista de remitentes bloqueados, que es independiente de su Lista de remitentes seguros. Necesita una conexión a Internet activa para que la regla se sincronice entre dispositivos si usa una cuenta de Microsoft 365 o Exchange. El bloqueo es eficaz para detener boletines, correos promocionales o spam de remitentes persistentes.

Pasos para bloquear un remitente en Outlook de escritorio

Use estos pasos en la aplicación Outlook para Windows o Mac. El proceso es similar para ambos sistemas operativos.

1. Seleccione un correo del remitente
   En su bandeja de entrada o en cualquier carpeta, haga clic una vez en un mensaje enviado desde la dirección que desea bloquear.
2. Vaya al menú Correo no deseado
   Vaya a la pestaña Inicio en la cinta de opciones. En el grupo Eliminar, haga clic en el botón Correo no deseado.
3. Elija Bloquear remitente
   En el menú desplegable, seleccione Bloquear remitente. Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación.
4. Confirme la acción
   Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo de confirmación. La dirección de correo seleccionada ahora se agrega a su lista de bloqueados.

Administre su lista de remitentes bloqueados

Puede revisar o editar su lista en cualquier momento.

1. Abra las Opciones de correo no deseado
   Vaya a Archivo > Opciones > Correo. Desplácese hacia abajo hasta la sección Correo no deseado y haga clic en el botón Correo no deseado.
2. Acceda a la pestaña Remitentes bloqueados
   En la ventana Opciones de correo no deseado, seleccione la pestaña Remitentes bloqueados.
3. Agregue o elimine direcciones
   Para agregar una nueva dirección, haga clic en Agregar y escríbala. Para eliminar una, selecciónela de la lista y haga clic en Quitar.
4. Aplique los cambios
   Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Opciones de correo no deseado, luego haga clic en Aceptar nuevamente para cerrar la ventana Opciones de Outlook.

Pasos para bloquear un remitente en Outlook en la web

Siga este método cuando use Outlook en un navegador web como Microsoft Edge o Chrome.

1. Abra el mensaje de correo
   En Outlook en la web, haga clic en el correo no deseado para abrirlo en el panel de lectura.
2. Haga clic en el menú Más acciones
   En la parte superior del mensaje abierto, busque un icono de puntos suspensivos (tres puntos) etiquetado como Más acciones.
3. Seleccione la opción Bloquear
   Haga clic en Más acciones, luego elija Bloquear en el menú desplegable.
4. Confirme su elección
   Un mensaje le preguntará si desea bloquear al remitente. Haga clic en Bloquear para confirmar. El remitente ahora está bloqueado.

Errores comunes y limitaciones que debe evitar

Los correos bloqueados aún aparecen en la bandeja de entrada

Si los correos de un remitente bloqueado aún llegan a su bandeja de entrada, es posible que el remitente esté usando una dirección de correo diferente. Verifique la dirección exacta del remitente en un mensaje nuevo. Agregue cada variante a su lista de bloqueados. Además, verifique que la dirección esté en la Lista de remitentes bloqueados y no en la Lista de remitentes seguros por error.

Necesita desbloquear a un remitente más adelante

Para desbloquear a un remitente en Outlook de escritorio, vaya a Archivo > Opciones > Correo > Correo no deseado > Remitentes bloqueados. Seleccione la dirección y haga clic en Quitar. En Outlook en la web, vaya a Configuración > Correo > Correo no deseado. Busque la dirección en Remitentes y dominios bloqueados y haga clic en el icono de papelera junto a ella.

El bloqueo no detiene todo el spam

La función Bloquear remitente solo detiene el correo de direcciones específicas que haya identificado. No reemplaza el filtro de correo no deseado integrado de Outlook. Para spam masivo, asegúrese de que el nivel del Filtro de correo no deseado esté configurado en Sin filtrado automático, Bajo, Alto o Solo listas seguras en las Opciones de correo no deseado.

Bloquear remitente vs. Filtro de correo no deseado: diferencias clave

Elemento	Función Bloquear remitente	Filtro de correo no deseado
Función principal	Bloquea correos de direcciones o dominios específicos y conocidos	Filtra automáticamente el spam sospechoso según el contenido y la reputación del remitente
Nivel de control	Manual, lista definida por el usuario	Automático con niveles de sensibilidad configurables
Acción realizada	Mueve los mensajes a la carpeta Correo no deseado	Mueve los mensajes a la carpeta Correo no deseado
Ubicación de administración	Lista de remitentes bloqueados en Opciones de correo no deseado	Opciones de correo no deseado con listas de remitentes seguros y remitentes bloqueados
Ideal para	Detener boletines persistentes o contactos no deseados específicos	Capturar spam masivo no solicitado de fuentes desconocidas

Ahora puede evitar que remitentes específicos lleguen a su bandeja de entrada principal. Use el menú Correo no deseado en Outlook de escritorio o el menú Más acciones en la web. Para un control avanzado, revise regularmente su Lista de remitentes bloqueados en Opciones de Outlook para eliminar direcciones que ya no necesite bloquear. Considere combinar esto con una Lista de remitentes seguros para contactos importantes.