Si ha configurado OneDrive for Business para bloquear tipos de archivo específicos, pero algunos dispositivos siguen sincronizando esos archivos, esta guía explica las causas y proporciona pasos para aplicar el bloqueo de manera uniforme.
¿Los informes de uso de OneDrive muestran actividad cero para usuarios activos? Aprende a solucionar este problema con pasos detallados y causas comunes.
Cuando un usuario intenta acceder a OneDrive Empresarial por primera vez, puede ver un mensaje de error indicando que no se puede crear un sitio de OneDrive. Esto impide que el usuario sincronice archivos, use Archivos bajo demanda o acceda a su almacenamiento personal en la nube. La causa raíz casi siempre es una licencia de colección de sitios de SharePoint faltante o mal configurada, una asignación de licencia bloqueada en el centro de administración de Microsoft 365 o un perfil de usuario obsoleto en SharePoint Online. Este artículo explica por qué falla el aprovisionamiento del sitio de OneDrive y proporciona los pasos exactos para resolver el problema.
Cuando el centro de administración de Microsoft 365 muestra un usuario con el estado ‘OneDrive no aprovisionado’, significa que el usuario no tiene un sitio activo de OneDrive for Business. Este artículo explica las causas y proporciona soluciones paso a paso.
Si la política de sincronización de OneDrive no se aplica a dispositivos unidos a Entra, la causa suele ser el uso de GPO locales o un alcance incorrecto. Este artículo explica cómo solucionarlo con Intune.
Cuando aumentas el límite de almacenamiento de OneDrive de un usuario en el centro de administración de Microsoft 365, a menudo la nueva cuota no aparece en la configuración de OneDrive ni en el cliente de sincronización. Este artículo explica por qué la cuota se queda atascada y proporciona seis métodos específicos para forzar la actualización.
Aprenda a evitar archivos duplicados de AutoRecuperación al usar OneDrive con Word, Excel y PowerPoint. Configure la ubicación de AutoRecuperación en su carpeta de OneDrive.
El error ‘Upload Failed’ al guardar archivos de Office en OneDrive se debe a problemas de sincronización o metadatos corruptos. Aquí te mostramos cómo solucionarlo.
Cuando editas un documento compartido en OneDrive, tus cambios pueden guardarse localmente pero no aparecer para otros. Esto suele deberse a una cola de sincronización atascada, conflictos de versión o una configuración incorrecta del Centro de carga de Office. Este artículo explica por qué ocurre y ofrece soluciones paso a paso.
Si editas un archivo sin conexión y al reconectarte aparecen copias duplicadas, esto es un conflicto de combinación de OneDrive. Aprende a resolverlo y prevenirlo.