Copilot devuelve ‘connection reset by peer’ detrás del proxy zscaler: solución

Cuando su organización utiliza ZScaler como puerta de enlace web segura o proxy, Microsoft Copilot en Microsoft 365 puede fallar al conectarse y mostrar el error ‘Connection reset by peer’. Esto ocurre porque ZScaler intercepta e inspecciona el tráfico HTTPS cifrado, y la pila de red de Copilot no confía en el certificado TLS del proxy de forma predeterminada. Este artículo explica por qué ocurre el error, proporciona una solución paso a paso para confiar en el certificado raíz de ZScaler en Windows y cubre otros problemas de red relacionados que pueden causar fallos similares.

Cómo corregir el bucle de autenticación de Copilot AADSTS50173

Cuando intentas usar Copilot en Microsoft 365, puedes ver el error AADSTS50173 y quedarte atrapado en un bucle que solicita autenticación fresca. Esto impide que Copilot genere respuestas o acceda a tus datos. El error ocurre porque Azure Active Directory rechaza un token de seguridad caducado o invalidado. Este artículo explica por qué ocurre este bucle y proporciona los pasos exactos para resolverlo rápidamente.

Cómo corregir errores de Copilot en la nube soberana gcc-dod del gobierno de EE. UU.

Copilot en Microsoft 365 GCC DoD a menudo deja de funcionar o produce errores debido a configuraciones únicas de la nube soberana. La causa raíz suele ser un principal de servicio faltante o mal configurado, políticas de acceso condicional incorrectas o endpoints de red bloqueados. Este artículo explica por qué ocurren estas fallas y proporciona pasos exactos para resolverlas.

Falta el paquete de certificados CA de Copilot en el cliente linux: pasos para solucionarlo

Cuando ejecuta Copilot en un cliente Linux, puede ver errores de conexión que impiden que el servicio se autentique con los servidores de Microsoft. La causa raíz suele ser un paquete de certificados CA faltante o desactualizado en el sistema Linux. Copilot depende de certificados raíz de confianza para verificar la identidad de los puntos finales de Microsoft. Este artículo explica por qué falta el paquete y proporciona comandos paso a paso para restaurarlo.