Como Imprimir em PDF Quando o Microsoft Print to PDF Está Ausente

Você precisa salvar um documento do Word como PDF, mas a opção Microsoft Print to PDF desapareceu da lista de impressoras na caixa de diálogo Imprimir. Isso geralmente acontece após uma atualização do Windows, um conflito de driver de impressora ou quando o recurso foi desabilitado ou removido manualmente dos Recursos do Windows. Este artigo explica por que a impressora desaparece e fornece três métodos confiáveis para restaurá-la ou usar uma alternativa, para que você possa continuar criando arquivos PDF a partir de qualquer aplicativo.

Por que o Microsoft Print to PDF desaparece da lista de impressoras

O Microsoft Print to PDF é uma impressora virtual incluída no Windows 10 e Windows 11. Ela aparece na caixa de diálogo Imprimir de qualquer aplicativo que suporte impressão. Quando desaparece, a causa raiz é quase sempre um destes cenários:

Uma atualização do Windows pode remover ou corromper o driver da impressora. O recurso é armazenado como um componente opcional, e algumas atualizações redefinem a lista de recursos opcionais. Uma instalação recente de driver de impressora também pode causar conflito, especialmente se o novo driver usar os mesmos recursos do sistema. Além disso, o recurso pode ser desativado manualmente na caixa de diálogo Recursos do Windows, seja por um usuário ou por um administrador de sistema em um dispositivo gerenciado. Por fim, um perfil de usuário corrompido ou uma verificação de arquivos do sistema que removeu o driver também pode causar o desaparecimento.

Independentemente da causa, a solução envolve reinstalar a impressora virtual por meio das Configurações do Windows ou usar um método alternativo de criação de PDF integrado ao Word.

Método 1: Reinstalar o Microsoft Print to PDF pelas Configurações do Windows

Este é o método principal para restaurar a impressora virtual. Funciona tanto no Windows 10 quanto no Windows 11.

1. Abra as Configurações do Windows
   Pressione a tecla Windows no teclado ou clique no botão Iniciar. Digite Configurações e pressione Enter. Como alternativa, pressione Windows + I para abrir as Configurações diretamente.
2. Navegue até Recursos Opcionais
   No Windows 11, clique em Aplicativos na barra lateral esquerda e depois em Recursos opcionais. No Windows 10, clique em Aplicativos, depois em Aplicativos e recursos e, por fim, em Recursos opcionais.
3. Clique em Adicionar um Recurso
   Próximo ao topo da página de Recursos opcionais, clique no botão Adicionar um recurso. Uma lista de recursos opcionais disponíveis aparece.
4. Localize o Microsoft Print to PDF
   Role a lista ou digite Print to PDF na caixa de busca no topo do painel Adicionar um recurso.
5. Instale o Recurso
   Marque a caixa ao lado de Microsoft Print to PDF. Clique no botão Instalar. O Windows baixa e instala o recurso. Esse processo leva de 30 a 60 segundos.
6. Reinicie o Word ou seu Aplicativo
   Após a instalação, feche e reabra o Word. Abra a caixa de diálogo Imprimir (Ctrl + P). O Microsoft Print to PDF agora deve aparecer na lista de impressoras.

Método 2: Habilitar o Microsoft Print to PDF pelos Recursos do Windows

Se o recurso estiver instalado, mas desabilitado, use a caixa de diálogo Recursos do Windows para habilitá-lo.

1. Abra os Recursos do Windows
   Pressione a tecla Windows, digite Recursos do Windows e clique em Ativar ou desativar recursos do Windows nos resultados da pesquisa. Como alternativa, pressione Windows + R, digite optionalfeatures.exe e pressione Enter.
2. Expanda o nó Serviços de Impressão e Documentos
   Na caixa de diálogo Recursos do Windows, role para baixo e localize Serviços de Impressão e Documentos. Clique no sinal de mais (+) para expandi-lo.
3. Marque o Microsoft Print to PDF
   Certifique-se de que a caixa ao lado de Microsoft Print to PDF esteja marcada. Se estiver desmarcada, clique na caixa para marcá-la. Se a caixa estiver preenchida, mas não marcada, clique duas vezes para limpá-la e depois marque-a novamente.
4. Aplique a alteração
   Clique em OK. O Windows aplica a alteração e pode solicitar que você reinicie o computador. Clique em Reiniciar agora se solicitado. Se não for solicitado, reinicie o computador manualmente.
5. Verifique no Word
   Abra o Word, pressione Ctrl + P e confirme se o Microsoft Print to PDF aparece na lista de impressoras.

Método 3: Usar a Exportação para PDF Integrada do Word

Se os métodos acima falharem ou você precisar de uma solução imediata, o Word inclui seu próprio recurso de exportação para PDF que não depende da impressora virtual.

1. Abra seu Documento no Word
   Abra o documento que deseja converter em PDF.
2. Vá para Arquivo > Exportar
   Clique na guia Arquivo no canto superior esquerdo. Na barra lateral esquerda, clique em Exportar.
3. Clique em Criar Documento PDF/XPS
   Na seção Exportar, clique no botão Criar Documento PDF/XPS. Uma nova caixa de diálogo é aberta.
4. Escolha as Opções de Salvamento
   Na caixa de diálogo Publicar como PDF ou XPS, escolha uma pasta e insira um nome de arquivo. Para melhor compatibilidade, certifique-se de que Abrir arquivo após publicação esteja marcado para verificar o resultado. Clique no botão Opções para ajustar configurações como intervalo de páginas, propriedades do documento e compactação.
5. Publique o PDF
   Clique em Publicar. O Word cria o arquivo PDF e o abre no seu visualizador de PDF padrão.

Se o Microsoft Print to PDF ainda não aparecer

Microsoft Print to PDF ausente após uma atualização do Windows

Algumas atualizações do Windows redefinem os recursos opcionais. Execute o Método 1 novamente. Se o recurso aparecer como instalado, mas ainda não aparecer, desinstale-o primeiro clicando no nome do recurso na lista de recursos instalados e depois em Desinstalar. Reinicie o computador e reinstale-o usando o Método 1.

Microsoft Print to PDF exibe um erro ao imprimir

Se a impressora aparecer, mas produzir um erro ao imprimir, o driver pode estar corrompido. Abra o Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito no botão Iniciar e selecionando Gerenciador de Dispositivos. Expanda Filas de impressão, clique com o botão direito em Microsoft Print to PDF e selecione Excluir dispositivo. Confirme a exclusão. Em seguida, reinstale o recurso usando o Método 1.

A exportação para PDF do Word produz um arquivo em branco

Isso geralmente indica conteúdo corrompido no documento. Copie todo o conteúdo, exceto a marca de parágrafo final, para um novo documento em branco. Em seguida, use Arquivo > Exportar > Criar Documento PDF/XPS novamente. Se o problema persistir, tente imprimir em uma impressora PDF de terceiros, como Adobe Acrobat ou uma alternativa gratuita como PDFCreator.

Microsoft Print to PDF vs Exportar para PDF do Word: Principais diferenças

Item	Microsoft Print to PDF	Exportar para PDF do Word
Disponibilidade	Todos os aplicativos Windows	Apenas no Word
Controle de tamanho do arquivo	Limitado às configurações da impressora	Opções de otimização na caixa de diálogo Publicar
Marcadores e hiperlinks	Não preservados	Preservados quando habilitados em Opções
Incorporação de fontes	Depende do driver da impressora	Controle total via Opções > Conforme ISO 19005-1
Tags de acessibilidade	Não geradas	Geradas por padrão
Segurança (senha, permissões)	Não suportado	Suportado via Opções > Criptografar o documento com senha

Agora você pode restaurar o Microsoft Print to PDF usando as Configurações do Windows ou a caixa de diálogo Recursos do Windows. Se a impressora virtual permanecer indisponível, use o recurso Exportar para PDF integrado do Word, que oferece melhor controle sobre tags de acessibilidade, hiperlinks e otimização de arquivo. Para segurança avançada de PDF, sempre use a opção Exportar do Word em vez do método de impressão em PDF, pois este último remove a maioria dos recursos interativos do arquivo final.