Alternância de Salvamento Automático Desativada no Office para Desktop: Solução com OneDrive for Business

A alternância de Salvamento Automático nos aplicativos do Office para desktop, como Word, Excel e PowerPoint, fica desativada e não pode ser ativada. Isso geralmente acontece porque o arquivo não está salvo em um local do OneDrive ou SharePoint que suporte o Salvamento Automático, ou porque uma política no seu locatário do Microsoft 365 desabilitou o recurso. Este artigo explica as causas exatas e fornece correções passo a passo para reativar o Salvamento Automático em arquivos armazenados no OneDrive for Business.

Por que a Alternância de Salvamento Automático Está Desativada no Office

O Salvamento Automático no Office 365 exige que o arquivo esteja armazenado no OneDrive for Business ou no SharePoint Online. A alternância é automaticamente desativada quando o arquivo está em uma unidade local, compartilhamento de rede ou pasta de sincronização em nuvem de terceiros que não seja o OneDrive. Além disso, o aplicativo do Office deve estar conectado com a mesma conta corporativa ou de estudante que possui o armazenamento do OneDrive for Business. Uma terceira causa é uma política de locatário definida por um administrador na Central de administração do Microsoft 365 que desabilita o Salvamento Automático para todos os usuários. Por fim, uma compilação desatualizada do Office também pode fazer com que a alternância apareça desativada mesmo quando o arquivo está no local correto.

Passos para Reativar a Alternância de Salvamento Automático

Método 1: Salvar o Arquivo no OneDrive for Business

1. Abra o arquivo no aplicativo do Office para desktop
   Inicie o Word, Excel ou PowerPoint e abra o documento onde o Salvamento Automático está desativado.
2. Vá para Arquivo > Salvar Como
   Clique em Arquivo no canto superior esquerdo e selecione Salvar Como no painel de navegação esquerdo.
3. Escolha OneDrive – Seu Nome
   Na lista de locais, clique em OneDrive – [Nome da Sua Organização]. Não selecione uma pasta local ou um serviço de sincronização de terceiros.
4. Selecione ou crie uma subpasta e clique em Salvar
   Navegue até a pasta desejada ou clique em Nova Pasta para criar uma. Em seguida, clique em Salvar. Após salvar, a alternância de Salvamento Automático na barra de título deve ficar clicável.

Método 2: Verificar a Conta do Office e Fazer Login

1. Abra Arquivo > Conta
   No aplicativo do Office, clique em Arquivo e depois em Conta.
2. Verifique a identidade conectada
   Em Informações do Usuário, confirme se a conta exibida é seu e-mail corporativo ou de estudante que possui o OneDrive for Business. Se mostrar uma conta pessoal da Microsoft ou nenhuma conta, clique em Sair e depois em Entrar com as credenciais corretas.
3. Reabra o arquivo
   Feche e reabra o documento. A alternância de Salvamento Automático agora deve estar ativa se o arquivo estiver salvo no OneDrive for Business.

Método 3: Atualizar o Office para a Versão Mais Recente

1. Vá para Arquivo > Conta
   Clique em Arquivo e depois em Conta.
2. Clique em Opções de Atualização > Atualizar Agora
   Em Informações do Produto, clique em Opções de Atualização e selecione Atualizar Agora. Aguarde o download e a instalação da atualização.
3. Reinicie o Office
   Feche todos os aplicativos do Office e reabra o documento. Verifique se a alternância de Salvamento Automático não está mais desativada.

Método 4: Verificar a Política do Locatário com o Administrador

1. Entre em contato com o administrador do Microsoft 365
   Se os métodos acima não funcionarem, seu locatário pode ter o Salvamento Automático desabilitado por política. Peça ao administrador para acessar a Central de administração do Microsoft 365.
2. O administrador navega até Configurações > Configurações da organização
   Na central de administração, o administrador clica em Configurações e depois em Configurações da organização.
3. Selecione Salvamento Automático e ative-o
   Na página Configurações da organização, o administrador encontra Salvamento Automático, abre e garante que a alternância esteja definida como Ativado para todos os usuários ou para o grupo de segurança relevante.

Se o Salvamento Automático Ainda Aparecer Desativado

Extensão do arquivo não é suportada

O Salvamento Automático funciona apenas em formatos de arquivo modernos do Office: .docx, .xlsx, .pptx e .xlsm. Arquivos com extensões .doc, .xls, .ppt ou .csv mostrarão a alternância desativada. Converta o arquivo abrindo-o e selecionando Arquivo > Salvar Como e escolhendo o formato moderno.

Arquivo aberto no Modo de Compatibilidade

Quando um arquivo de formato antigo é aberto, o Office o executa no Modo de Compatibilidade, que desabilita o Salvamento Automático. Clique em Arquivo > Informações > Converter para atualizar o arquivo para o formato atual. Após a conversão, salve o documento novamente no OneDrive for Business.

Arquivo armazenado em uma biblioteca de documentos do SharePoint com versionamento desabilitado

O Salvamento Automático exige que o versionamento esteja ativado na biblioteca de documentos do SharePoint. Se o administrador desativou o versionamento, o Salvamento Automático ficará desativado. Peça ao administrador do SharePoint para ativar o Versionamento principal nas configurações da biblioteca.

Sincronização do OneDrive pausada ou não executando

O Salvamento Automático depende do cliente de sincronização do OneDrive para se comunicar com a nuvem. Se o OneDrive estiver pausado, a alternância aparecerá desativada. Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione Retomar sincronização.

Arquivos Armazenados Localmente vs Arquivos Armazenados no OneDrive for Business: Comportamento do Salvamento Automático

Item	Unidade Local ou Compartilhamento de Rede	OneDrive for Business ou SharePoint
Alternância de Salvamento Automático	Desativada, não pode ser ativada	Ativa e clicável
Backup de recuperação automática	Usa apenas a pasta local de AutoRecuperação	Salva alterações diretamente na nuvem a cada poucos segundos
Histórico de versões	Não disponível	Disponível via Arquivo > Informações > Histórico de Versões
Colaboração com coautores	Não suportada	Coautoria em tempo real suportada
Acesso offline	Sempre disponível	Disponível se o arquivo estiver sincronizado ou marcado como offline

Depois que o arquivo for salvo no OneDrive for Business e você estiver conectado com a conta correta, a alternância de Salvamento Automático se torna ativa. Após ativá-la, as alterações são salvas automaticamente na nuvem a cada poucos segundos, e você pode usar Arquivo > Informações > Histórico de Versões para visualizar ou restaurar versões anteriores. Para arquivos que precisam permanecer locais, mantenha o Salvamento Automático desligado e use o comando Salvar manualmente ou defina um intervalo de AutoRecuperação mais curto em Arquivo > Opções > Salvar.