Cómo gestionar varias ubicaciones de escritorio durante la copia de seguridad de OneDrive

Cuando activa la copia de seguridad de OneDrive para su carpeta Escritorio, OneDrive espera una única ubicación de carpeta Escritorio. Si su carpeta Escritorio está redirigida, sincronizada con otro servicio en la nube o distribuida en varias unidades, es posible que OneDrive no pueda realizar la copia de seguridad o muestre errores como “No podemos sincronizar esta carpeta”. Esto ocurre porque Windows almacena la ubicación del Escritorio en el registro y OneDrive sigue esa ruta. Este artículo explica cómo consolidar varias ubicaciones de Escritorio en una sola carpeta que OneDrive pueda respaldar correctamente, incluido cómo mover archivos desde un Escritorio secundario y ajustar las propiedades de las carpetas de Windows.

Por qué OneDrive falla con varias ubicaciones de Escritorio

OneDrive realiza la copia de seguridad de la carpeta Escritorio que Windows considera el Escritorio principal del usuario. Windows almacena esta ruta en el registro bajo HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders como la entrada {754AC886-DF64-4CBA-86B5-F7F2F5CEBE6F}. Si tiene dos carpetas Escritorio, por ejemplo, una en la unidad C: y otra en la unidad D:, Windows solo puede señalar una como el Escritorio oficial. La otra carpeta es solo una carpeta normal llamada Escritorio.

Las causas comunes de varias ubicaciones de Escritorio incluyen:

Redirección de la carpeta Escritorio mediante Directiva de grupo

En entornos empresariales, los administradores de TI pueden redirigir la carpeta Escritorio a una unidad de red u otra unidad local mediante Directiva de grupo. Esto cambia la ruta de la carpeta shell. OneDrive intenta entonces respaldar la ruta redirigida, que puede ser una ubicación de red o una unidad que no siempre está disponible. OneDrive no puede sincronizar unidades de red ni unidades extraíbles de forma confiable.

Clientes de sincronización en la nube de terceros

Dropbox, Google Drive y Box ofrecen opciones para sincronizar una carpeta llamada Escritorio. Si habilitó esto anteriormente, es posible que tenga dos carpetas Escritorio: el Escritorio original de Windows y una segunda carpeta Escritorio dentro de la carpeta de sincronización de terceros. OneDrive solo respaldará el Escritorio de Windows, dejando la otra carpeta Escritorio sin sincronizar.

Movimientos manuales de carpetas

Algunos usuarios mueven su carpeta Escritorio a una unidad diferente para ahorrar espacio en la unidad del sistema. Si mueve la carpeta Escritorio usando la pestaña Ubicación en Propiedades, Windows actualiza la ruta de la carpeta shell. Pero si también creó manualmente una carpeta Escritorio en otra unidad, ahora tiene dos carpetas con contenido de Escritorio. OneDrive solo respaldará la carpeta que Windows considera el Escritorio principal.

Pasos para consolidar varias ubicaciones de Escritorio para la copia de seguridad de OneDrive

1. Identifique todas las carpetas Escritorio en su equipo
   Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la raíz de cada unidad C:, D:, etc. Busque cualquier carpeta llamada Escritorio. También revise dentro de su carpeta de perfil de usuario en C:\Users\YourUsername\Desktop. Haga clic derecho en cada carpeta Escritorio y seleccione Propiedades. Vaya a la pestaña Ubicación. Si la pestaña Ubicación muestra una ruta diferente a la carpeta que está viendo, esa carpeta es un Escritorio secundario. Anote la ruta completa de cada carpeta Escritorio que encuentre.
2. Compruebe qué Escritorio está respaldando OneDrive actualmente
   Haga clic derecho en el icono de la nube de OneDrive en la bandeja del sistema y seleccione Configuración. Vaya a la pestaña Sincronización y copia de seguridad y haga clic en Administrar copia de seguridad. En Escritorio, verá Con copia de seguridad o Sin copia de seguridad. Si muestra Con copia de seguridad, OneDrive ya está sincronizando la carpeta Escritorio principal. Haga clic en la flecha junto a Escritorio para ver la ruta de la carpeta. Anote esta ruta.
3. Mueva los archivos de las carpetas Escritorio secundarias a la carpeta Escritorio principal
   Abra la carpeta Escritorio secundaria que identificó en el paso 1. Seleccione todos los archivos y carpetas que contiene. Presione Ctrl+X para cortarlos. Navegue hasta la carpeta Escritorio principal, la que OneDrive respalda. Presione Ctrl+V para pegar los elementos. Si algún nombre de archivo entra en conflicto, marque la casilla para Hacer esto para todos los elementos actuales y seleccione Omitir o Reemplazar según corresponda. No elimine todavía la carpeta Escritorio secundaria.
4. Verifique la ubicación de la carpeta Escritorio principal en las carpetas shell de Windows
   Presione Win+R, escriba regedit y presione Entrar. Navegue hasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders. Busque la entrada llamada {754AC886-DF64-4CBA-86B5-F7F2F5CEBE6F}. Haga doble clic en ella y confirme que el valor coincide con la ruta de la carpeta Escritorio principal que anotó en el paso 2. Si no coincide, cambie el valor a la ruta correcta. Cierre el Editor del Registro.
5. Elimine la carpeta Escritorio secundaria
   Después de confirmar que todos los archivos se movieron y que la ruta de la carpeta shell es correcta, haga clic derecho en la carpeta Escritorio secundaria y seleccione Eliminar. Si Windows advierte que la carpeta está en uso, cierre las ventanas del Explorador de archivos abiertas e inténtelo de nuevo. Si la carpeta aún no se puede eliminar, reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.
6. Reinicie la copia de seguridad de OneDrive para el Escritorio
   Haga clic derecho en el icono de OneDrive y seleccione Configuración. Vaya a Sincronización y copia de seguridad y haga clic en Administrar copia de seguridad. Si Escritorio muestra Sin copia de seguridad, haga clic en el interruptor para activarla. Si Escritorio muestra Con copia de seguridad, haga clic en Detener copia de seguridad y luego haga clic en Iniciar copia de seguridad de nuevo. Esto obliga a OneDrive a reevaluar la ruta de la carpeta Escritorio y comenzar a sincronizar todos los archivos.
7. Confirme el estado de la copia de seguridad
   Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la carpeta Escritorio principal. Haga clic derecho en cualquier archivo y seleccione OneDrive > Comprobar estado. Debería ver una marca de verificación verde o un icono de sincronización. Abra OneDrive en línea y navegue hasta la carpeta Escritorio dentro de sus archivos de OneDrive. Confirme que todos los archivos del Escritorio secundario movido aparecen allí.

Problemas comunes después de consolidar carpetas de Escritorio

OneDrive sigue mostrando el Escritorio como Sin copia de seguridad

Si después de mover los archivos y eliminar la carpeta Escritorio secundaria OneDrive aún no ofrece respaldar el Escritorio, es posible que la ruta de la carpeta shell siga apuntando a una ubicación de red. Abra el Editor del Registro de nuevo y compruebe el valor {754AC886-DF64-4CBA-86B5-F7F2F5CEBE6F}. Si comienza con \\, lo que indica una ruta de red, cámbielo a C:\Users\YourUsername\Desktop. Reinicie el Explorador de archivos desde el Administrador de tareas e intente la copia de seguridad de OneDrive de nuevo.

Los archivos aparecen en dos lugares después de moverlos

Si ve archivos duplicados en su Escritorio después de moverlos, es posible que la carpeta Escritorio secundaria todavía se esté sincronizando con un servicio en la nube de terceros. Abra el cliente de sincronización de terceros y desactive la sincronización de carpetas para Escritorio. Luego elimine la carpeta Escritorio secundaria de nuevo. Si los duplicados permanecen, use la característica Archivos a petición de OneDrive: haga clic derecho en la carpeta de OneDrive en el Explorador de archivos, seleccione Configuración y desmarque Archivos a petición. Deje que todos los archivos se descarguen y luego vuelva a habilitar Archivos a petición. Esto obliga a OneDrive a reconciliar los estados de los archivos.

La sincronización de OneDrive muestra el código de error 0x8007016A

Este error ocurre cuando OneDrive encuentra una ruta de archivo de más de 260 caracteres. Después de consolidar las carpetas Escritorio, algunas estructuras de carpetas anidadas pueden superar este límite. Abra la carpeta Escritorio principal y busque carpetas con anidamiento profundo. Mueva esas carpetas a una ruta más corta, como directamente dentro de la carpeta Escritorio, o cambie el nombre de algunas subcarpetas por nombres más cortos. El error debería desaparecer después de que OneDrive vuelva a examinar la carpeta.

Métodos de consolidación de carpetas de Escritorio: movimiento manual vs edición del registro

Elemento	Movimiento manual mediante el Explorador de archivos	Edición del registro mediante Regedit
Descripción	Cortar y pegar archivos del Escritorio secundario al Escritorio principal usando el Explorador de archivos	Cambiar la ruta de la carpeta shell en el Registro de Windows para que apunte al Escritorio principal
Cuándo usarlo	Ya ha identificado la ruta correcta del Escritorio principal y solo necesita mover archivos	La ruta de la carpeta shell es incorrecta o apunta a una red o a una unidad que falta
Nivel de riesgo	Bajo: los conflictos de archivos se pueden gestionar manualmente	Medio: las ediciones incorrectas del registro pueden romper la redirección de carpetas shell
Efecto en OneDrive	OneDrive sincroniza automáticamente los archivos movidos después de que lleguen a la carpeta Escritorio principal	Es posible que OneDrive necesite reiniciarse o volver a habilitar la copia de seguridad del Escritorio para reconocer la nueva ruta

Después de consolidar las ubicaciones de Escritorio, abra Configuración de OneDrive y haga clic en la pestaña Sincronización y copia de seguridad. Verifique que Escritorio muestre Con copia de seguridad y que la ruta de la carpeta coincida con su Escritorio principal. Para evitar conflictos futuros, no cree carpetas Escritorio adicionales en otras unidades y no habilite la sincronización del Escritorio en otros servicios en la nube mientras la copia de seguridad del Escritorio de OneDrive esté activa.