Si ha usado Outlook clásico para Windows durante años, probablemente dependa de los archivos PST para archivar correos, hacer copias de seguridad o mover correo entre equipos. En el nuevo Outlook para Windows, Microsoft cambió la forma en que se manejan los archivos de datos locales. Este artículo explica dónde se almacenan los archivos PST en el nuevo Outlook, cómo abrirlos y qué funciones siguen siendo diferentes de la versión clásica. Conocerá las rutas de carpeta exactas, las limitaciones de la compatibilidad con PST y qué hacer cuando falta una función.
Puntos clave: ubicación de archivos PST y brechas de funciones en el nuevo Outlook
- Archivo > Abrir y exportar > Abrir archivo de datos de Outlook: Abre cualquier archivo PST desde cualquier ubicación, pero el archivo no se adjunta permanentemente a su perfil
- %LocalAppData%\Microsoft\Outlook: Carpeta predeterminada donde el nuevo Outlook almacena archivos PST cuando importa o crea un archivo
- Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta > Archivos de datos: No disponible en el nuevo Outlook: no puede ver ni administrar los archivos PST adjuntos desde este menú
Por qué el nuevo Outlook maneja los archivos PST de forma diferente
El nuevo Outlook se basa en una arquitectura centrada en la nube. Microsoft lo diseñó para funcionar principalmente con buzones de Microsoft 365 y Exchange Online. Los archivos PST son un formato heredado que almacena datos localmente en su equipo. Como el nuevo Outlook sincroniza la mayoría de los datos desde la nube, trata los archivos PST como importaciones temporales en lugar de componentes permanentes del perfil.
En el Outlook clásico, un archivo PST se adjunta a su perfil de correo y aparece como un árbol de carpetas independiente en el panel de navegación. Puede arrastrar mensajes entre el PST y su buzón. El PST permanece disponible cada vez que inicia Outlook. En el nuevo Outlook, puede abrir un archivo PST para ver su contenido, pero la conexión no es persistente. Debe volver a abrir el archivo PST cada vez que reinicie Outlook. Esta es la diferencia más importante que debe comprender.
Dónde se almacenan los archivos PST de forma predeterminada
Cuando crea un nuevo archivo PST en el nuevo Outlook con la función Exportar o Archivar, el archivo se guarda en la misma ubicación predeterminada que en el Outlook clásico:
%LocalAppData%\Microsoft\Outlook
En la mayoría de los sistemas Windows 11 y Windows 10, esto se expande a:
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Si importa un archivo PST desde otra ubicación, el nuevo Outlook copia el archivo a esta carpeta. El archivo original permanece sin cambios. También puede abrir un archivo PST directamente desde cualquier carpeta de su equipo sin moverlo.
Pasos para abrir un archivo PST en el nuevo Outlook
El proceso para abrir un archivo PST en el nuevo Outlook es similar al del Outlook clásico, pero el resultado es temporal. Siga estos pasos:
- Abra el nuevo Outlook
Inicie la aplicación nuevo Outlook para Windows. Asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de Microsoft 365 o Outlook.com. - Vaya a Archivo > Abrir y exportar
Haga clic en la pestaña Archivo de la cinta de opciones. En el panel izquierdo, seleccione Abrir y exportar. - Seleccione Abrir archivo de datos de Outlook
Haga clic en la opción Abrir archivo de datos de Outlook. Se abre un cuadro de diálogo estándar del explorador de archivos. - Busque el archivo PST
Vaya a la carpeta que contiene su archivo PST. La ubicación predeterminada es %LocalAppData%\Microsoft\Outlook. Seleccione el archivo y haga clic en Abrir. - Vea el contenido del PST
El archivo PST aparece como una nueva carpeta en la parte inferior del panel de navegación. Puede expandir carpetas, leer mensajes y buscar dentro del PST. El archivo permanece disponible hasta que cierre el nuevo Outlook.
Después de cerrar y volver a abrir el nuevo Outlook, el archivo PST ya no estará visible. Debe repetir los pasos 2 a 5 para acceder de nuevo a los datos.
Cómo mantener un archivo PST visible de forma permanente
El nuevo Outlook no admite la conexión permanente de PST al perfil. No hay ninguna configuración para que un archivo PST aparezca automáticamente al iniciar. Si necesita acceso permanente a datos PST antiguos, tiene dos opciones:
- Use Outlook clásico para Windows para adjuntar el archivo PST de forma permanente. El Outlook clásico le permite agregar un archivo PST a través de Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta > Archivos de datos > Agregar.
- Importe los datos del PST a su buzón de Microsoft 365. Use la función Importar del nuevo Outlook para copiar todos los mensajes, contactos y elementos de calendario del PST a su buzón en línea. Una vez completada la importación, los datos estarán disponibles desde cualquier dispositivo.
Qué sigue siendo diferente entre el Outlook clásico y el nuevo Outlook para archivos PST
Varias funciones relacionadas con PST disponibles en el Outlook clásico faltan o funcionan de forma diferente en el nuevo Outlook. Estas diferencias afectan la forma en que administra el correo archivado y los datos locales.
Sin conexión permanente de PST
Como se describió anteriormente, el Outlook clásico le permite adjuntar un archivo PST a su perfil de correo. El PST aparece como una carpeta de nivel superior cada vez que inicia Outlook. El nuevo Outlook solo abre archivos PST de forma temporal. No puede agregar un PST a su perfil de forma permanente.
Sin cuadro de diálogo de administración de archivos de datos
En el Outlook clásico, puede ver todos los archivos PST adjuntos y sus propiedades a través de Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta > Archivos de datos. Este cuadro de diálogo muestra la ruta del archivo, el tamaño y el formato de cada PST. El nuevo Outlook no incluye este cuadro de diálogo. No puede ver una lista de archivos PST abiertos ni comprobar sus propiedades desde la aplicación.
Sin Autoarchivar
El Outlook clásico incluye una función de Autoarchivar que mueve automáticamente los elementos antiguos a un archivo PST según reglas de antigüedad. El nuevo Outlook no admite Autoarchivar. Debe exportar o archivar los datos manualmente usando Archivo > Abrir y exportar > Importar/Exportar.
Sin herramienta de compresión o reparación de PST
El Outlook clásico incluye la herramienta Scanpst.exe para reparar archivos PST dañados y una función de compactar ahora para reducir el tamaño del archivo PST. El nuevo Outlook no proporciona estas herramientas. Si un archivo PST se daña, debe usar la herramienta Scanpst.exe del Outlook clásico o una utilidad de reparación de terceros.
Se aplica el límite de tamaño de archivo PST
Tanto el Outlook clásico como el nuevo aplican el mismo límite de tamaño de archivo PST. Para los archivos PST creados en Outlook 2003 y versiones posteriores, el límite predeterminado es de 20 GB para el formato Unicode. El nuevo Outlook no permite aumentar este límite. Si su archivo PST supera los 20 GB, debe dividir los datos en varios archivos PST o archivar los elementos más antiguos.
Funciones PST del Outlook clásico frente a las del nuevo Outlook
| Elemento | Outlook clásico | Nuevo Outlook |
|---|---|---|
| Conexión permanente de PST | Compatible | No compatible |
| Cuadro de diálogo de administración de archivos de datos | Disponible | No disponible |
| Autoarchivar | Compatible | No compatible |
| Herramienta de reparación de PST (Scanpst.exe) | Incluida | No incluida |
| Límite de tamaño de archivo PST | 20 GB (Unicode) | 20 GB (Unicode) |
| Abrir PST desde cualquier carpeta | Compatible | Compatible |
| Importar datos PST al buzón | Compatible | Compatible |
Si no puede encontrar un archivo PST en el nuevo Outlook
Si abrió un archivo PST en el nuevo Outlook y desapareció después de reiniciar, no perdió los datos. El archivo PST permanece en su carpeta original en su equipo. Abra de nuevo el nuevo Outlook y siga los pasos de la sección anterior para volver a abrir el archivo.
El archivo PST no aparece en el panel de navegación
Si abrió el archivo PST pero no lo ve en el panel de navegación, compruebe lo siguiente:
- Desplácese hasta la parte inferior del panel de navegación. La carpeta PST aparece debajo de su buzón principal y de los buzones compartidos.
- Asegúrese de que el archivo PST no esté dañado. Intente abrir el mismo archivo PST en el Outlook clásico. Si el Outlook clásico tampoco puede abrirlo, use Scanpst.exe para reparar el archivo.
- Verifique que la extensión del archivo sea .pst. El nuevo Outlook no admite archivos .ost ni archivos .pst creados por versiones anteriores de Outlook (formato 97-2002).
El nuevo Outlook no puede abrir un archivo PST desde una unidad de red
Es posible que el nuevo Outlook no pueda abrir archivos PST almacenados en una unidad de red o en una unidad USB externa. Copie primero el archivo PST a su disco duro local y luego ábralo desde la carpeta local. La carpeta predeterminada %LocalAppData%\Microsoft\Outlook es la ubicación más segura.
El nuevo Outlook muestra un error al abrir un archivo PST
Si ve un mensaje de error como No se puede abrir este archivo de datos de Outlook o El archivo no es un archivo de datos de Outlook válido, es posible que el archivo PST esté dañado o en un formato no compatible. Intente abrir el archivo primero en el Outlook clásico. Si el Outlook clásico lo abre correctamente, exporte los datos a un nuevo archivo PST Unicode usando Archivo > Abrir y exportar > Importar/Exportar > Exportar a un archivo > Archivo de datos de Outlook (.pst). Luego abra el nuevo archivo PST en el nuevo Outlook.
Ahora ya sabe dónde se almacenan los archivos PST en el nuevo Outlook y cómo abrirlos. La diferencia clave es que el nuevo Outlook no adjunta archivos PST de forma permanente a su perfil. Use la función Importar para mover los datos a su buzón en la nube si necesita acceso constante. Para la administración avanzada de PST, como reparación o compresión, vuelva al Outlook clásico y use la herramienta Scanpst.exe ubicada en la carpeta Program Files.