Al redactar un correo electrónico en la aplicación Outlook Mobile, es posible que vea palabras o frases sugeridas sobre el teclado. Estas sugerencias inteligentes están diseñadas para acelerar la escritura al predecir la siguiente palabra según su estilo de escritura y mensajes anteriores. Sin embargo, algunos usuarios encuentran estas sugerencias molestas o prefieren escribir sin ayuda. Este artículo explica cómo desactivar las sugerencias inteligentes en la ventana de redacción de Outlook tanto en dispositivos iPhone como Android.
La función de sugerencias inteligentes forma parte de la integración de Microsoft Editor en Outlook Mobile. Utiliza inteligencia artificial para ofrecer predicciones de palabras contextuales mientras escribe. Si bien la función puede ahorrar tiempo a quienes escriben correos con frecuencia, puede interferir con la escritura manual o provocar inserciones accidentales. El interruptor para desactivar esta configuración se encuentra en la configuración de la aplicación Outlook, no en la configuración del teclado del sistema operativo.
Esta guía cubre los pasos exactos para desactivar las sugerencias inteligentes en iOS y Android. También explica qué sucede después de desactivar la función y en qué se diferencia de las predicciones del teclado del dispositivo. Al final, sabrá cómo controlar esta configuración en su dispositivo móvil.
Puntos clave: Cómo desactivar las Sugerencias inteligentes en Outlook Mobile
- Configuración de Outlook > Correo > Redactar y responder > Sugerencias inteligentes: Desactive para deshabilitar las predicciones de palabras en la ventana de redacción.
- La ubicación del interruptor en iOS y Android es idéntica: Ambas plataformas utilizan la misma ruta dentro de la configuración de la aplicación Outlook.
- Desactivar las sugerencias inteligentes no afecta la autocorrección del teclado del dispositivo: Las predicciones del teclado del teléfono permanecen activas a menos que se desactiven por separado.
¿Qué son las Sugerencias inteligentes en Outlook Mobile?
Las sugerencias inteligentes son predicciones de palabras en línea que aparecen como texto gris sobre el teclado cuando redacta un nuevo correo electrónico o responde a un mensaje. La función está impulsada por Microsoft Editor y analiza el contexto de su oración para sugerir la siguiente palabra. Por ejemplo, si escribe “I will send the”, la aplicación podría sugerir “document” o “report” como la siguiente palabra. Al tocar la sugerencia, se inserta en el cuerpo del correo electrónico.
Esta función es independiente del texto predictivo o la autocorrección integrados en el teclado de iOS o Android. La aplicación Outlook agrega su propia capa de predicciones que funcionan solo dentro de la ventana de redacción. Las sugerencias inteligentes no aparecen en el panel de lectura, el calendario ni otras áreas de la aplicación. Están diseñadas para ayudarle a escribir más rápido al reducir la cantidad de pulsaciones necesarias por mensaje.
La función está habilitada de forma predeterminada en Outlook Mobile. No requiere configuración ni ajustes. Sin embargo, los usuarios que escriben en varios idiomas o que prefieren escribir sin ayuda pueden querer desactivarla. El interruptor es fácil de encontrar una vez que sabe dónde buscar.
Pasos para desactivar las Sugerencias inteligentes en Outlook Mobile
Los siguientes pasos se aplican tanto a dispositivos iPhone como Android que ejecutan Outlook Mobile versión 4.2310 o posterior. La ruta del menú es idéntica en ambas plataformas.
- Abra la aplicación Outlook Mobile
Inicie Outlook en su iPhone o dispositivo Android. Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de correo electrónico. - Toque su foto de perfil o iniciales
En la esquina superior izquierda de la pantalla principal, toque el icono circular que muestra su foto o iniciales. Esto abre el menú de cuenta y configuración. - Toque el icono de engranaje para Configuración
En la parte inferior del menú de cuenta, toque el icono de engranaje etiquetado como Configuración. Esto abre la página de Configuración completa. - Toque Correo
En la lista de Configuración, toque la opción Correo. No toque Calendario ni Personas. - Toque Redactar y responder
Desplácese hacia abajo en la página de configuración de Correo hasta que vea la sección Redactar y responder. Tóquela para abrir la configuración de redacción. - Desactive Sugerencias inteligentes
En la configuración de Redactar y responder, busque el interruptor de Sugerencias inteligentes. Está etiquetado como “Sugerencias inteligentes” con una breve descripción debajo. Toque el interruptor para desactivarlo. El interruptor cambia de azul a gris cuando está desactivado.
Después de desactivar el interruptor, cierre la página de Configuración y abra una nueva ventana de redacción. El texto predictivo gris ya no aparecerá sobre el teclado. El cambio surte efecto de inmediato. No necesita reiniciar la aplicación ni cerrar sesión en su cuenta.
Si no puede encontrar el interruptor de Sugerencias inteligentes
En algunas versiones anteriores de Outlook Mobile, el interruptor de Sugerencias inteligentes puede estar ubicado en Correo > Redactar y responder > Sugerencias inteligentes. Si no lo ve, actualice la aplicación a la última versión desde App Store o Google Play Store. Después de la actualización, el interruptor aparece en la misma ubicación descrita anteriormente.
Qué sucede después de desactivar las Sugerencias inteligentes
Una vez que desactive las sugerencias inteligentes, la aplicación Outlook deja de analizar su escritura en tiempo real. Las predicciones de palabras grises ya no aparecen. Este cambio se aplica a todas las cuentas configuradas en la aplicación. No puede desactivar las sugerencias inteligentes para una cuenta mientras las mantiene habilitadas para otra.
Desactivar las sugerencias inteligentes no afecta ninguna otra función de Outlook. La revisión ortográfica, la autocorrección y las predicciones estándar del teclado de su dispositivo permanecen activas. Si desea eliminar todo el texto predictivo de la ventana de redacción, también debe desactivar las predicciones del teclado en la configuración de su teléfono.
Problemas comunes relacionados con las Sugerencias inteligentes
Las Sugerencias inteligentes siguen apareciendo después de desactivarlas
Si el texto predictivo continúa mostrándose después de desactivar las Sugerencias inteligentes, reinicie la aplicación Outlook. Cierre la aplicación por completo deslizándola fuera de la lista de aplicaciones recientes. Abra Outlook nuevamente y verifique que el interruptor siga desactivado. Si el problema persiste, compruebe que su aplicación esté actualizada a la última versión. Una aplicación desactualizada puede no respetar el interruptor correctamente.
Predicciones del teclado del dispositivo vs Sugerencias inteligentes de Outlook
Algunos usuarios confunden las sugerencias inteligentes de Outlook con las predicciones del teclado de iOS o Android. Las predicciones del teclado aparecen en una barra directamente sobre las teclas del teclado, no como texto gris flotante. Para desactivar las predicciones del teclado en iOS, vaya a Configuración > General > Teclado y desactive Predictivo. En Android, la ruta varía según el fabricante. Por lo general, vaya a Configuración > Sistema > Idiomas y entrada > Teclado en pantalla > Gboard > Corrección de texto y desactive Mostrar franja de sugerencias.
Sugerencias inteligentes no disponibles en algunos idiomas
Las sugerencias inteligentes de Microsoft Editor solo admiten inglés en este momento. Si redacta correos electrónicos en un idioma distinto del inglés, la función no aparece. El interruptor permanece visible pero no tiene efecto. Esta es una limitación conocida de la versión actual de Outlook Mobile.
Sugerencias inteligentes vs Predicciones del teclado: diferencias clave
| Elemento | Sugerencias inteligentes (Outlook) | Predicciones del teclado del dispositivo |
|---|---|---|
| Dónde aparece | Texto gris sobre el teclado solo en la ventana de redacción de Outlook | Barra sobre las teclas del teclado en todas las aplicaciones |
| Cómo desactivar | Configuración de Outlook > Correo > Redactar y responder > Interruptor de Sugerencias inteligentes | Configuración del sistema del dispositivo para el teclado |
| Compatibilidad de idiomas | Solo inglés | Varios idiomas según el teclado |
| Impacto en otras aplicaciones | Ninguno | Afecta a todas las aplicaciones que usan el teclado |
La tabla anterior muestra que las dos funciones son independientes. Puede desactivar una sin afectar la otra. Si desea una experiencia de escritura limpia en Outlook Mobile, desactive ambas funciones.
Ahora puede controlar la función de sugerencias inteligentes en la ventana de redacción de Outlook Mobile. El interruptor se encuentra en Correo > Redactar y responder en la configuración de la aplicación. Si más adelante decide volver a habilitarla, siga la misma ruta y vuelva a activar el interruptor. Para los usuarios que escriben en inglés y desean acelerar la redacción de correos electrónicos, las sugerencias inteligentes siguen siendo una herramienta útil cuando están habilitadas.