Cuando agrega una biblioteca compartida en OneDrive para la Empresa, el estado de sincronización puede mostrar “Pendiente” durante horas o días en una conexión de red lenta o medida. Esto ocurre porque OneDrive utiliza un algoritmo de detección de red predeterminado que limita o pausa la sincronización cuando detecta ancho de banda limitado. El estado pendiente le impide acceder a archivos actualizados sin conexión y puede interrumpir la colaboración en equipo. Esta guía explica por qué ocurre el estado pendiente en redes lentas y proporciona cambios de configuración específicos para forzar que la sincronización continúe de manera confiable.
Puntos clave: Resolución de la sincronización pendiente para bibliotecas compartidas en redes lentas
- Configuración de OneDrive > Sincronización y copia de seguridad > Configuración avanzada > Límites de ancho de banda: Desactive la limitación automática de ancho de banda para evitar que OneDrive pause la sincronización en conexiones lentas.
- Configuración de OneDrive > Sincronización y copia de seguridad > Configuración avanzada > Red: Desactive la opción “Pausar la sincronización en redes medidas” para permitir la sincronización en todas las conexiones.
- Clave de registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive\Accounts\Business1\MaxDownloadSpeed: Establezca un límite manual de velocidad de descarga en KB/s para evitar que OneDrive detenga la sincronización en enlaces lentos.
Por qué la sincronización de bibliotecas compartidas de OneDrive permanece pendiente en redes lentas
OneDrive para la Empresa incluye una función de administración de ancho de banda integrada que pausa o limita automáticamente la sincronización cuando detecta una conexión de red lenta o poco confiable. Esta función está diseñada para evitar que OneDrive consuma todo el ancho de banda disponible y afecte a otras aplicaciones. Sin embargo, en redes constantemente lentas como DSL, satélite o puntos de acceso móvil, el algoritmo de detección puede mantener la sincronización en un estado “Pendiente” perpetuo porque nunca ve suficiente rendimiento para reanudar la operación normal.
El estado pendiente no es un fallo sino una pausa deliberada. El motor de sincronización de OneDrive monitorea la velocidad y la latencia de la red. Cuando la velocidad medida cae por debajo de cierto umbral, el motor marca la sincronización como pendiente y espera mejores condiciones. Para las bibliotecas compartidas, este comportamiento es más agresivo porque esas bibliotecas suelen contener muchos archivos y cambios frecuentes, lo que el motor considera de alto riesgo para consumir ancho de banda.
Además, Windows puede identificar la red como “medida” según el tipo de conexión o la configuración del usuario. OneDrive respeta la marca de red medida y pausa la sincronización de forma predeterminada para evitar cargos por exceso de datos. Si su red lenta también está marcada como medida, OneDrive mantendrá la sincronización de la biblioteca compartida en estado pendiente indefinidamente hasta que anule esta configuración.
Pasos para forzar la sincronización de bibliotecas compartidas de OneDrive en una red lenta
Los siguientes pasos desactivan la limitación automática y las restricciones de red medida para que OneDrive sincronice bibliotecas compartidas incluso en conexiones lentas. Realice estos pasos en cada equipo cliente que muestre el estado pendiente.
Método 1: Desactivar la limitación de ancho de banda en la configuración de OneDrive
- Abrir la configuración de OneDrive
Haga clic con el botón derecho en el icono de la nube de OneDrive en la bandeja del sistema cerca del reloj y seleccione Configuración. Si el icono no está visible, haga clic en la flecha hacia arriba para mostrar los iconos ocultos primero. - Navegar a la pestaña Red
En la ventana Configuración, haga clic en la pestaña Sincronización y copia de seguridad, luego haga clic en Configuración avanzada. Desplácese hacia abajo hasta la sección Red. - Desactivar los límites automáticos de ancho de banda
En Límites de ancho de banda, cambie la configuración de “Permitir que OneDrive establezca límites automáticamente” a No limitar. Esto indica a OneDrive que use todo el ancho de banda disponible sin limitación. - Desactivar la pausa en redes medidas
En Red, desmarque la casilla etiquetada Pausar la sincronización en redes medidas. Esto permite que OneDrive sincronice incluso cuando Windows informa que la red es medida. - Aplicar y reiniciar la sincronización
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Haga clic con el botón derecho en el icono de OneDrive nuevamente y seleccione Pausar la sincronización y luego Reanudar la sincronización para forzar un nuevo intento de sincronización.
Método 2: Establecer un límite manual de velocidad de descarga a través del Registro
Si la configuración anterior no resuelve el estado pendiente, puede establecer un límite de velocidad de descarga específico en el Registro de Windows. Esto evita que OneDrive detenga la sincronización debido a la lentitud percibida.
- Abrir el Editor del Registro
Presione Windows + R, escriba regedit y presione Entrar. Haga clic en Sí si el Control de cuentas de usuario se lo solicita. - Navegar a la clave de cuenta de OneDrive
Vaya a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive\Accounts\Business1. Si tiene varias cuentas empresariales, busque Business2, Business3, etc., hasta encontrar la correcta. - Crear o modificar el valor MaxDownloadSpeed
Haga clic con el botón derecho en el panel derecho, seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits) y asígnele el nombre MaxDownloadSpeed. Haga doble clic en el nuevo valor, establezca la base en Decimal e introduzca un número que represente la velocidad máxima de descarga en kilobytes por segundo. Para una conexión lenta de 1 Mbps, use 125 (125 KB/s). Para 512 Kbps, use 64. - Crear o modificar el valor MaxUploadSpeed
Repita el paso anterior para crear un DWORD llamado MaxUploadSpeed y establézcalo en el mismo número o uno inferior, como 64. - Reiniciar OneDrive
Cierre el Editor del Registro. Haga clic con el botón derecho en el icono de OneDrive y seleccione Salir de OneDrive. Inicie OneDrive nuevamente desde el menú Inicio. La sincronización de la biblioteca compartida debería comenzar a procesarse ahora.
Método 3: Desactivar la detección de red medida de Windows
- Abrir la configuración de Red e Internet
Presione Windows + I para abrir Configuración, luego haga clic en Red e Internet. - Cambiar las propiedades de la conexión
Haga clic en Propiedades para la conexión de red activa. Desplácese hacia abajo hasta Conexión medida y establézcala en Desactivada. - Reiniciar la sincronización de OneDrive
Haga clic con el botón derecho en el icono de OneDrive y seleccione Reanudar la sincronización si estaba pausada.
Si la sincronización de bibliotecas compartidas de OneDrive sigue pendiente
OneDrive muestra “Pendiente” solo para algunos archivos en la biblioteca compartida
Cuando solo un subconjunto de archivos muestra pendiente, el problema probablemente sea la limitación a nivel de archivo. OneDrive prioriza los archivos más pequeños sobre los grandes. Los archivos grandes de más de 100 MB pueden permanecer pendientes mientras se sincronizan los más pequeños. Para resolver esto, pause y reanude la sincronización nuevamente. Si los archivos grandes aún permanecen pendientes, establezca un valor de MaxDownloadSpeed más alto en el registro, como 500 para una conexión de 4 Mbps.
La sincronización de la biblioteca compartida permanece pendiente después de un cambio de red
Si cambia de una red rápida a una lenta, es posible que OneDrive no detecte el cambio de inmediato. Fuerce una actualización de red desconectando y reconectando el Wi-Fi o Ethernet. Luego, haga clic con el botón derecho en el icono de OneDrive y seleccione Reanudar la sincronización. Si el estado pendiente persiste, reinicie OneDrive por completo usando la opción Salir.
La sincronización de OneDrive permanece pendiente en una conexión VPN
Las conexiones VPN a menudo agregan latencia que OneDrive interpreta como una red lenta. En la configuración de OneDrive, asegúrese de que los límites de ancho de banda estén establecidos en No limitar. Si la VPN utiliza una marca de conexión medida, desactive la opción “Pausar la sincronización en redes medidas” como se describe en el Método 1. También puede agregar una excepción para OneDrive en la configuración de túnel dividido del cliente VPN para que el tráfico de OneDrive omita la VPN.
Limitación de ancho de banda vs límites de velocidad manuales: diferencias clave
| Elemento | Limitación automática de ancho de banda | Límite de velocidad manual a través del Registro |
|---|---|---|
| Descripción | OneDrive ajusta dinámicamente la velocidad según las condiciones de la red | Usted establece una velocidad máxima fija en KB/s que OneDrive nunca supera |
| Efecto en redes lentas | Puede pausar la sincronización por completo cuando la velocidad cae por debajo del umbral | La sincronización continúa a la velocidad definida incluso en enlaces muy lentos |
| Ubicación de la configuración | Configuración de OneDrive > Sincronización y copia de seguridad > Configuración avanzada > Red | Clave de registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive\Accounts\Business1 |
| Interfaz de usuario | Gráfica, fácil de alternar | Requiere el Editor del Registro, sin interfaz gráfica |
| Mejor caso de uso | Redes rápidas o variables donde rara vez se necesita limitación | Redes constantemente lentas donde la limitación automática impide la sincronización |
Después de aplicar la configuración y los cambios de registro descritos anteriormente, su biblioteca compartida de OneDrive para la Empresa debería salir del estado pendiente y comenzar a sincronizar archivos incluso en una conexión de red lenta. A continuación, verifique que los cambios de archivos aparezcan en la biblioteca compartida editando un documento de prueba y comprobando que el icono de sincronización muestre una marca de verificación verde. Para la administración continua en redes lentas, considere usar la función Archivos a petición para mantener solo los metadatos de los archivos localmente y descargar archivos a petición, lo que reduce la cantidad de datos que OneDrive necesita sincronizar a la vez.