Programó una reunión en Outlook y aparece en su calendario de Outlook, pero la misma reunión falta en su calendario de Teams. Este problema suele ocurrir cuando la reunión no se crea como una reunión de Teams, o cuando falla la sincronización del calendario de Teams. En este artículo, explicaré las causas principales y le daré soluciones paso a paso para que la reunión aparezca en Teams.
Puntos clave: Solucionar una reunión de Teams faltante de una invitación de Outlook
- Opción de reunión de Outlook “Reunión de Teams”: Seleccionar esta opción agrega el enlace de acceso a Teams y hace que la reunión aparezca en Teams.
- Outlook > Calendario > Propiedades del calendario > Calendarios de Internet: Muestra la URL del calendario que Teams usa para sincronizar sus eventos de Outlook.
- Teams > Configuración > General > Sincronización del calendario: Active o desactive esta configuración para forzar una resincronización de su calendario de Outlook en Teams.
Por qué el calendario de Teams no muestra una reunión programada en Outlook
El calendario de Teams es un reflejo directo de su calendario de Outlook, pero solo para las reuniones que están marcadas como reuniones de Teams. Cuando crea una reunión en Outlook, la opción predeterminada es una cita normal. Si no hace clic en el botón Reunión de Teams, la reunión no tiene enlace de acceso a Teams y Teams no la mostrará en la pestaña Calendario.
Otra causa es el fallo de sincronización del calendario. Teams obtiene los datos de su calendario de Exchange Online. Si la sincronización está en pausa, retrasada o rota, las nuevas reuniones de Outlook no aparecerán. Esto puede ocurrir después de un cambio de red, una actualización de Teams o una caché de Teams dañada.
Una tercera causa es que está viendo un calendario diferente. Teams muestra el calendario predeterminado de su buzón principal. Si la reunión se colocó en un calendario secundario o en un buzón compartido, no se mostrará en Teams.
Qué muestra realmente el calendario de Teams
El calendario de Teams solo muestra las reuniones que cumplen las tres condiciones: la reunión tiene un enlace de reunión de Teams, la reunión está en el buzón principal y la sincronización del calendario está activa. Si alguna condición falla, la reunión permanece invisible en Teams.
Pasos para solucionar la reunión faltante en el calendario de Teams
Siga estos pasos en orden. Deténgase cuando la reunión aparezca en Teams.
Método 1: Reenviar la reunión como una reunión de Teams
- Abra la reunión en Outlook
En Outlook, abra la reunión original desde su calendario. Haga doble clic en la reunión para abrirla en una ventana separada. - Haga clic en el botón Reunión de Teams
En la pestaña Reunión, busque el icono Reunión de Teams en la cinta de opciones. Haga clic en él. Esta acción agrega un enlace de acceso a Teams en el cuerpo de la reunión. - Envíe la actualización
Haga clic en Enviar actualización para notificar a todos los asistentes. Después de enviar, la reunión ahora tiene un enlace de Teams y aparecerá en el calendario de Teams en un minuto.
Método 2: Forzar una sincronización del calendario en Teams
- Abra la configuración de Teams
En Teams, haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha y luego seleccione Configuración. - Vaya a General > Calendario
En la sección General, desplácese hasta Calendario. Busque la opción llamada Sincronización del calendario. - Desactive y active la sincronización
Desactive el interruptor Sincronización del calendario, espere 10 segundos y vuelva a activarlo. Esto obliga a Teams a volver a obtener su calendario de Outlook. - Revise la pestaña Calendario
Haga clic en el icono Calendario en la barra lateral izquierda. La reunión debería aparecer ahora.
Método 3: Borrar la caché de Teams
- Cierre Teams por completo
Haga clic con el botón derecho en el icono de Teams en la bandeja del sistema y seleccione Salir. Confirme que no haya ningún proceso de Teams en ejecución en el Administrador de tareas. - Elimine la carpeta de caché
Presione Ctrl+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba%appdata%\Microsoft\Teamsy presione Entrar. En la carpeta que se abre, elimine las siguientes subcarpetas: Application Cache, Cache, Code Cache, GPUCache e IndexedDB. - Reinicie Teams
Inicie Teams de nuevo. Reconstruirá la caché y volverá a sincronizar su calendario.
Método 4: Verificar el origen del calendario
- Compruebe en qué calendario está la reunión
En Outlook, mire el panel izquierdo. Si la reunión está en un calendario secundario como Calendario 2 o un buzón compartido, muévala a su Calendario principal. - Mueva la reunión al calendario principal
Arrastre la reunión desde el calendario secundario al calendario principal. Luego reenvíe la reunión si tiene asistentes.
Si Teams aún no muestra la reunión
El calendario de Teams está en blanco después de una actualización reciente de Outlook
Una actualización reciente de Outlook puede cambiar el formato de la reunión. Abra la reunión y confirme que el enlace de acceso a Teams esté presente. Si falta el enlace, haga clic en el botón Reunión de Teams nuevamente y envíe la actualización.
La reunión aparece en Outlook pero no en la aplicación móvil de Teams
La aplicación móvil de Teams se sincroniza más lentamente que la aplicación de escritorio. Cierre la aplicación móvil por completo y vuelva a abrirla. Si la reunión aún no aparece, verifique su conexión a Internet y espere 5 minutos.
La reunión se muestra en Teams pero sin el botón de acceso
Esto ocurre cuando la reunión no se creó como una reunión de Teams. Abra la reunión en Outlook, haga clic en el botón Reunión de Teams y envíe la actualización. El botón de acceso aparecerá después de la actualización.
Teams de escritorio vs Teams en la web: Diferencias de sincronización del calendario
| Elemento | Aplicación de escritorio de Teams | Teams en la web |
|---|---|---|
| Frecuencia de sincronización del calendario | Casi en tiempo real, actualizaciones en segundos | Puede tardar hasta un minuto |
| Método de borrado de caché | Eliminación manual de carpetas de caché | Borrar caché del navegador en la configuración |
| Navegadores compatibles | No aplica | Chrome, Edge, Firefox, Safari |
| Acceso sin conexión | Calendario disponible sin conexión | Requiere conexión a Internet |
Ahora puede hacer que cualquier reunión de Outlook aparezca en Teams agregando el enlace de reunión de Teams y forzando una sincronización. Comience abriendo la reunión en Outlook y haciendo clic en el botón Reunión de Teams. Si la reunión aún no aparece, active y desactive la Sincronización del calendario en la configuración de Teams y borre la caché de Teams. Para una verificación rápida, use el atajo de teclado Ctrl+2 en Teams para cambiar directamente a la pestaña Calendario.