El sitio de equipo no aparece en inicio de SharePoint: causa raíz y solución

Un sitio de equipo que creaste o del que eres propietario no aparece en la página Inicio de SharePoint. Esto puede ocurrir con sitios de equipo conectados a grupos de Microsoft 365, sitios de comunicación o sitios de equipo clásicos. La causa suele ser un ajuste de visibilidad del sitio, una clasificación de sitio faltante o un retraso en la caché de navegación. Este artículo explica por qué el sitio está ausente y proporciona los pasos para hacerlo visible en tu página Inicio de SharePoint.

Por qué un sitio de equipo no aparece en la página Inicio de SharePoint

La página Inicio de SharePoint (anteriormente Hogar de SharePoint) muestra sitios que están seguidos, visitados con frecuencia o promocionados por un administrador. Un sitio de equipo que falta en esta página no está necesariamente roto o eliminado. La causa raíz es una de tres condiciones:

Visibilidad del sitio establecida en Privado

Cuando se crea un sitio de equipo conectado a un grupo de Microsoft 365, su visibilidad predeterminada es Privado. Los sitios privados no se enumeran en la página Inicio de SharePoint para usuarios que no son miembros del grupo de Microsoft 365 asociado. Si eres propietario del sitio pero no miembro del grupo, o si el sitio está configurado como Privado y esperas que aparezca para todos, el sitio permanecerá oculto en la página Inicio.

Sitio no asociado a un hub

Los sitios que no están asociados a un sitio hub pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en la página Inicio. La página Inicio de SharePoint utiliza un proceso en segundo plano para sincronizar los metadatos del sitio. Los sitios nuevos o los sitios modificados recientemente pueden experimentar un retraso. Si el sitio no es visible después de 24 horas, la visibilidad o la configuración de navegación son la causa probable.

Enlace de navegación faltante o deshabilitado

Los sitios de equipo modernos y los sitios de comunicación tienen una configuración de navegación que controla si el sitio aparece en la sección “Sitios” de la página Inicio de SharePoint. Si esta configuración está deshabilitada, el sitio no se mostrará incluso cuando la visibilidad sea Pública y la asociación al hub sea correcta.

Pasos para hacer que el sitio de equipo aparezca en Inicio de SharePoint

Sigue estos pasos en orden. Después de cada paso, actualiza la página Inicio de SharePoint para verificar si el sitio aparece.

1. Comprueba la visibilidad del sitio en el Centro de administración de SharePoint
   Inicia sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 con una cuenta de administrador de SharePoint o administrador global. Ve a Centro de administración de SharePoint > Sitios activos. Encuentra tu sitio de equipo en la lista. Selecciona el sitio y luego haz clic en Configuración en la barra de comandos. En Visibilidad del sitio, elige Público. Haz clic en Guardar. Los sitios públicos son visibles para todos los usuarios en la página Inicio.
2. Verifica la membresía del grupo de Microsoft 365
   Si el sitio está conectado a un grupo de Microsoft 365, debes ser miembro de ese grupo para verlo en la página Inicio cuando la visibilidad sea Privada. Ve a Outlook en la web > Grupos y verifica si estás listado como miembro. Si no eres miembro pero necesitas serlo, pide a un propietario del grupo que te agregue. Alternativamente, cambia la visibilidad del grupo a Pública usando el mismo método que en el paso 1.
3. Asocia el sitio a un sitio hub
   En el Centro de administración de SharePoint, selecciona el sitio y haz clic en Configuración. En Asociación a sitio hub, elige un sitio hub existente en el menú desplegable. Haz clic en Guardar. La asociación con un hub puede reducir el retraso en aparecer en la página Inicio. Si no tienes un sitio hub, crea uno primero: ve a Sitios activos, selecciona un sitio y haz clic en Registrar como sitio hub.
4. Habilita el enlace de navegación del sitio
   Ve al sitio de equipo. Haz clic en Configuración (icono de engranaje) > Información del sitio. En Navegación, asegúrate de que Mostrar este sitio en la página Inicio de SharePoint esté activado Sí. Esta opción está disponible para sitios de equipo modernos y sitios de comunicación. Haz clic en Guardar.
5. Limpia la caché del navegador y cierra sesión
   A veces la página Inicio almacena en caché la lista de sitios. Limpia la caché de tu navegador para el dominio de SharePoint (sharepoint.com). Cierra sesión en Microsoft 365 y vuelve a iniciarla. Actualiza la página Inicio.
6. Espera hasta 24 horas para la propagación
   Si todos los ajustes son correctos y el sitio aún no aparece, espera 24 horas. SharePoint propaga los cambios de visibilidad del sitio y de asociación a hub en todos los servidores front-end. Después de 24 horas, el sitio debería aparecer.

Si el sitio de equipo aún no aparece después de la solución principal

El sitio fue eliminado o está en la papelera de reciclaje

Un sitio eliminado no aparecerá en la página Inicio. Verifica en el Centro de administración de SharePoint: ve a Sitios activos y busca el sitio en la lista. Si no está allí, ve a Sitios eliminados. Si el sitio está en la papelera de reciclaje, restáuralo. Después de la restauración, el sitio puede tardar hasta 24 horas en reaparecer en la página Inicio.

El usuario no tiene permiso para ver el sitio

Incluso si el sitio es Público, un usuario debe tener al menos permiso de Lectura para verlo en la página Inicio. Si el sitio tiene permisos únicos y el usuario no está agregado, el sitio estará oculto. Agrega al usuario o a un grupo de seguridad al grupo de Miembros del sitio.

La página Inicio de SharePoint está filtrada por región o idioma

La página Inicio puede configurarse para mostrar sitios según las preferencias de región o idioma del usuario. Si el sitio está configurado en un idioma específico que no coincide con el idioma del navegador del usuario, puede que no aparezca. Verifica la configuración de idioma del sitio en Configuración del sitio > Configuración de idioma. Configura el sitio para admitir varios idiomas si es necesario.

El sitio es un sitio de equipo clásico sin un grupo de Microsoft 365

Los sitios de equipo clásicos (creados antes de la experiencia moderna) no aparecen automáticamente en la página Inicio de SharePoint. Para hacerlos visibles, debes conectarlos a un grupo de Microsoft 365 o promocionarlos como sitio hub. En el Centro de administración de SharePoint, selecciona el sitio clásico y haz clic en Configuración. En Grupo de Microsoft 365, haz clic en Conectar a un nuevo grupo de Microsoft 365. Después de la conexión, el sitio se comportará como un sitio de equipo moderno y aparecerá en la página Inicio.

Configuraciones de visibilidad del sitio de equipo: comparación de opciones

Elemento	Privado	Público
Quién puede ver el sitio en Inicio de SharePoint	Solo los miembros del grupo de Microsoft 365 asociado	Todos los usuarios con al menos permiso de lectura
Quién puede acceder al contenido del sitio	Solo los miembros del grupo	Todos los usuarios con permiso (se puede configurar por separado)
Efecto en la búsqueda	Sitio no indexado para usuarios fuera del grupo	Sitio indexado para todos los usuarios
Retraso después del cambio	Hasta 24 horas para el cambio de visibilidad	Hasta 24 horas para el cambio de visibilidad

Después de aplicar la solución, tu sitio de equipo debería aparecer en la página Inicio de SharePoint dentro de 24 horas. Si el sitio sigue faltando, verifica que el sitio no esté en la papelera de reciclaje y que tengas los permisos correctos. Usa el Centro de administración de SharePoint para comprobar el estado de salud del sitio y ejecuta la herramienta de diagnóstico del sitio si está disponible. Como paso final, considera registrar el sitio como sitio hub para asegurarte de que siempre aparezca en la lista de sitios hub.