Error 0x80040607 en Outlook: cómo solucionar el límite de tamaño de datos adjuntos

Verá el error 0x80040607 al intentar enviar un correo electrónico con un archivo adjunto en Outlook. Este error significa que el tamaño de su correo electrónico supera un límite configurado. El límite lo establece su administrador de correo electrónico o su proveedor de servicios de correo. Este artículo explica cómo identificar el límite y enviar sus archivos con éxito.

Comprensión de los límites de tamaño de correo electrónico

El error 0x80040607 es un error de restricción de envío. Bloquea un correo electrónico porque su tamaño total es mayor que un valor máximo permitido. Este total incluye el texto del mensaje, el formato y todos los archivos adjuntos combinados. El límite no lo establece Outlook en sí, sino el servidor de correo que gestiona sus mensajes.

Para cuentas de Microsoft 365 o Exchange Server, el administrador de su organización define el tamaño máximo de envío. Los límites comunes son 10 MB, 25 MB o 150 MB. Para cuentas POP3 o IMAP como Gmail o Yahoo, el límite lo define su proveedor de servicios de correo. El límite de Gmail, por ejemplo, es de 25 MB para archivos adjuntos. Debe reducir el tamaño total de su correo electrónico por debajo de este umbral para poder enviarlo.

Pasos para corregir el error de tamaño de datos adjuntos

Siga estos pasos para resolver el error 0x80040607 y enviar su mensaje.

1. Compruebe el tamaño total de los datos adjuntos
   En su mensaje sin enviar, vaya a la pestaña Archivo en la cinta. Seleccione Información. Haga clic en el botón Propiedades. En la ventana Propiedades, observe el campo etiquetado como “Datos adjuntos”. Esto muestra el tamaño combinado de todos los archivos que ha adjuntado.
2. Comprima archivos grandes antes de adjuntarlos
   Si tiene documentos, imágenes o archivos PDF, reduzca su tamaño. Para imágenes, use un editor de imágenes para bajar la resolución o guárdelas en un formato comprimido como JPEG. Para documentos de Office como Word o Excel, use la opción integrada Archivo > Guardar como > Más opciones y busque herramientas para reducir el tamaño del archivo o comprimir imágenes.
3. Use el uso compartido de almacenamiento en la nube
   Cargue el archivo grande a un servicio como OneDrive, SharePoint o Google Drive. En Outlook, con su nuevo correo abierto, vaya a la pestaña Insertar. Haga clic en Adjuntar archivo y luego explore las ubicaciones en la nube. Seleccione el archivo y elija la opción “Compartir como vínculo” o “Adjuntar como copia”. Compartir un enlace no cuenta para el límite de tamaño del correo electrónico.
4. Divida los datos adjuntos en varios correos electrónicos
   Si debe enviar los archivos directamente, divídalos en grupos más pequeños. Envíe dos o tres correos electrónicos, cada uno con una parte de los archivos totales, asegurándose de que cada correo esté por debajo del límite de tamaño. Informe a su destinatario en el primer correo de que se enviarán más archivos.
5. Verifique el límite de envío de su cuenta
   Vaya a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta. Haga doble clic en su cuenta de correo para abrir su configuración. En la ventana Cambiar cuenta, observe la Información del servidor. Puede ver una nota sobre los límites de envío/recepción. Para límites exactos, contacte a su departamento de TI o consulte el sitio de soporte de su proveedor de correo.

Si el error persiste después de reducir el tamaño

Outlook aún muestra el error después de comprimir archivos

Su correo electrónico puede incluir formato oculto o datos de archivos adjuntos anteriores. Cree un correo electrónico completamente nuevo. No use Responder ni Reenviar. Escriba manualmente la dirección del destinatario y el mensaje. Adjunte sus archivos comprimidos a este nuevo mensaje e intente enviarlo.

El correo enviado está atascado en la Bandeja de salida

Si aparece el error y el mensaje está atascado, debe eliminarlo de la Bandeja de salida. Vaya a su carpeta de Bandeja de salida. Haga clic derecho en el mensaje problemático y seleccione Eliminar. Luego, siga los pasos anteriores para crear un mensaje nuevo y más pequeño. No intente reenviar el elemento atascado.

Necesita enviar un archivo más grande que el límite máximo de su servidor

Si su archivo es de 100 MB pero el límite de su servidor es de 25 MB, el uso compartido en la nube es la única solución directa. Para destinatarios internos en el mismo servidor Exchange, su administrador puede haber establecido un límite interno más alto. Contacte a TI para confirmar si se permiten envíos internos más grandes.

Comparación de métodos de datos adjuntos

Elemento	Archivo adjunto tradicional	Uso compartido de enlace en la nube
Impacto en el límite de tamaño del correo electrónico	Usa el tamaño completo del archivo contra su cuota	Usa solo texto de enlace, tamaño insignificante
Acción del destinatario para ver	Abrir el archivo adjunto directamente	Hacer clic en el enlace, puede requerir iniciar sesión
Flexibilidad de tamaño de archivo	Limitado por el límite de envío del servidor	Limitado por el almacenamiento en la nube, a menudo mucho mayor
Control de versiones	El archivo es una copia estática	El enlace puede apuntar a un archivo actualizado
Seguridad	El archivo viaja a través del correo electrónico	El archivo permanece en una ubicación en la nube controlada

Ahora puede identificar y trabajar dentro de los límites de tamaño de su correo electrónico para evitar el error 0x80040607. Use la ventana Propiedades para verificar los tamaños antes de enviar cualquier correo con archivos adjuntos. Para transferencias de archivos grandes de rutina, configure una carpeta de OneDrive y use la función Compartir enlace directamente desde la cinta de Outlook. Un consejo avanzado útil es crear una regla de flujo de correo en Outlook si es administrador, que puede rechazar automáticamente mensajes de gran tamaño antes de que lleguen a la Bandeja de salida de un usuario.