Cuando comparte una carpeta en SharePoint o OneDrive con invitados externos, a menudo reciben un enlace que les permite ver archivos pero no cargar nuevos. Este problema ocurre porque el tipo de enlace para compartir o los permisos de la carpeta no otorgan acceso de edición de forma predeterminada. La causa raíz suele ser un desajuste entre el tipo de enlace que envió y el nivel de permiso requerido para cargar archivos. Este artículo explica por qué los invitados no pueden cargar y proporciona los pasos exactos para solucionar el problema.
Conclusiones clave: Solucionar los permisos de carga de invitados para carpetas compartidas
- Tipo de enlace para compartir: Personas que elija > Puede editar: Los invitados deben recibir un enlace de edición, no uno de vista, para poder cargar archivos.
- Permisos de carpeta > Agregar invitado como Puede editar: Incluso con un enlace de edición, el invitado debe agregarse a la lista de permisos de la carpeta con derechos de edición.
- Centro de administración de SharePoint > Política de uso compartido > Permitir que usuarios externos editen: La configuración de uso compartido a nivel de inquilino debe permitir que los invitados editen archivos compartidos desde SharePoint o OneDrive.
Por qué los invitados no pueden cargar archivos en una carpeta compartida
La razón principal por la que los invitados no pueden cargar es que el enlace para compartir que envió tiene permisos de solo vista. Cuando crea un enlace para compartir en SharePoint o OneDrive, puede elegir entre “Puede ver” y “Puede editar”. Si selecciona “Puede ver” o envía un enlace que por defecto es de vista, el invitado ve el contenido de la carpeta pero no puede agregar nuevos archivos.
Otra causa es que la cuenta del invitado no se ha agregado explícitamente a la lista de permisos de la carpeta con derechos de edición. Incluso con un enlace de edición, los permisos subyacentes de la carpeta pueden restringir al invitado a acceso de solo lectura. Finalmente, la política de uso compartido externo a nivel de inquilino podría bloquear la edición por parte de invitados. El administrador de SharePoint puede establecer políticas que permitan a los invitados ver solo, editar solo o ambos.
Pasos para permitir que los invitados carguen archivos en una carpeta compartida
Siga estos pasos para corregir los permisos de carga de invitados. Debe tener permisos de propietario o edición en la carpeta.
Método 1: Enviar un enlace de edición
- Abra la carpeta en SharePoint o OneDrive
Navegue a la carpeta que desea compartir. Haga clic derecho en la carpeta o seleccione el círculo junto a ella. - Seleccione Compartir
Haga clic en el botón Compartir en la barra de herramientas superior o en el menú contextual. - Cambie el tipo de enlace a edición
En el cuadro de diálogo Enviar enlace, haga clic en el icono de engranaje o en la configuración del enlace. En “Elegir un tipo de enlace”, seleccione “Personas que elija”. Luego, en “Más configuración”, elija “Puede editar”. Haga clic en Aplicar. - Ingrese el correo del invitado y envíe
Escriba la dirección de correo del invitado. Agregue un mensaje opcional. Haga clic en Enviar. El invitado recibe un correo con un enlace de edición.
Método 2: Agregar al invitado directamente a los permisos de la carpeta
- Abra los permisos de la carpeta
Haga clic derecho en la carpeta y seleccione Administrar acceso. O abra la carpeta y haga clic en los puntos suspensivos (tres puntos) > Administrar acceso. - Agregue al invitado con permisos de edición
Haga clic en Agregar personas. Escriba el correo del invitado. En el menú desplegable de permisos, elija “Puede editar”. Haga clic en Agregar. - Verifique que el invitado aparezca
Después de agregar, el invitado aparece en la lista de permisos con acceso de edición. El invitado ahora puede cargar archivos incluso si recibió un enlace de vista anteriormente.
Método 3: Verifique la política de uso compartido externo a nivel de inquilino
- Vaya al centro de administración de SharePoint
Abra un navegador y navegue a https://admin.microsoft.com. En la navegación izquierda, seleccione Centros de administración > SharePoint. - Abra Políticas > Uso compartido
En el centro de administración de SharePoint, haga clic en Políticas en el menú izquierdo y luego seleccione Uso compartido. - Establezca el uso compartido externo para SharePoint
En “Uso compartido externo” para SharePoint, elija “Cualquier persona” o “Invitados nuevos y existentes”. Luego, seleccione “Permitir edición por parte de usuarios externos” si está disponible. Haga clic en Guardar. - Repita para OneDrive
Desplácese a la sección de OneDrive y establezca el mismo nivel. Haga clic en Guardar.
Si los invitados aún no pueden cargar después de aplicar la solución
El enlace del invitado sigue mostrando solo vista
Si el invitado hace clic en un enlace compartido anteriormente, es posible que el permiso anterior esté en caché. Pídale al invitado que cierre el navegador por completo y vuelva a abrir el enlace. Alternativamente, genere un nuevo enlace de edición y envíelo.
El invitado recibe un mensaje de inicio de sesión
Los invitados externos deben iniciar sesión con una cuenta de Microsoft o un código de acceso de un solo uso. Si el invitado no puede iniciar sesión, verifique que el inquilino permita compartir con invitados. En el centro de administración de SharePoint, en Políticas > Uso compartido, asegúrese de que “Permitir que las personas usen un código de acceso de un solo uso” esté habilitado.
La carpeta hereda permisos restrictivos del elemento principal
Si la biblioteca o el sitio principal tienen permisos únicos que bloquean la edición, la carpeta puede heredar esas restricciones. Verifique los permisos de la biblioteca principal. Vaya a la biblioteca de documentos, haga clic en Configuración > Configuración de la biblioteca > Permisos para esta biblioteca de documentos. Detenga la herencia de permisos si es necesario y luego otorgue al invitado acceso de edición.
Enlace de edición vs. Agregar a permisos: Diferencias clave
| Elemento | Enlace de edición | Agregar a permisos |
|---|---|---|
| Cómo funciona | Genera una URL que otorga acceso de edición a cualquiera que haga clic en ella | Agrega la cuenta del invitado directamente a la lista de permisos de la carpeta |
| Control de acceso | Cualquier persona con el enlace puede cargar | Solo la cuenta específica del invitado puede cargar |
| Revocación | Elimine el enlace o cambie sus permisos | Elimine al invitado de la lista de permisos |
| Mejor para | Compartir rápidamente con múltiples invitados | Acceso permanente o a largo plazo para invitados conocidos |
Ambos métodos funcionan para permitir cargas. Use enlaces de edición para compartir temporalmente y permisos directos para colaboración continua.
Después de aplicar estas soluciones, los invitados pueden cargar archivos en la carpeta compartida sin problemas. Comience enviando un enlace de edición. Si el problema persiste, agregue al invitado directamente a los permisos de la carpeta con derechos de edición. Para problemas a nivel de inquilino, verifique la política de uso compartido externo en el centro de administración de SharePoint. Como consejo avanzado, use el centro de administración de SharePoint > Sitios activos para auditar qué sitios permiten edición externa y aplique políticas consistentes en toda su organización.