Cuando hace clic en un enlace de la barra de aplicaciones del sitio de inicio de SharePoint, se abre el sitio de SharePoint incorrecto. Este problema ocurre porque el enlace de la barra de aplicaciones apunta a una URL incorrecta, a menudo debido a un cambio de nombre del sitio, una eliminación del sitio o una configuración manual incorrecta durante la configuración inicial. Este artículo explica por qué se rompe el enlace de la barra de aplicaciones y proporciona una solución paso a paso para corregir la URL del enlace en el centro de administración de SharePoint.
Conclusiones clave: Corrección de un enlace roto de la barra de aplicaciones en SharePoint
- Centro de administración de SharePoint > Sitio de inicio > Navegación global: Edite la URL del enlace de la barra de aplicaciones para que apunte al sitio correcto.
- Centro de administración de SharePoint > Sitios activos: Verifique que el sitio de destino aún exista y use la URL esperada.
- Centro de administración de SharePoint > Sitio de inicio > Configuración de la barra de aplicaciones: Restablezca la barra de aplicaciones si el enlace continúa fallando después de editar la URL.
Por qué el enlace de la barra de aplicaciones abre el sitio incorrecto
La barra de aplicaciones del sitio de inicio muestra un conjunto de enlaces de navegación que aparecen en el lado izquierdo de la pantalla en SharePoint y Microsoft 365. Cada enlace en la barra de aplicaciones se almacena como una cadena de URL en la configuración de navegación global del sitio de inicio. Cuando la URL del sitio de destino cambia, por ejemplo, después de un cambio de nombre del sitio, una eliminación y recreación del sitio o una migración, la URL almacenada queda desactualizada. La barra de aplicaciones intenta abrir la URL anterior, que redirige a un sitio diferente o muestra un error. En algunos casos, un administrador puede haber ingresado manualmente la URL incorrecta durante la configuración inicial.
Pasos para corregir el enlace de la barra de aplicaciones
- Abra el centro de administración de SharePoint
Inicie sesión en Microsoft 365 con una cuenta de administrador global o de SharePoint. Vaya al centro de administración de Microsoft 365 y seleccione SharePoint en la navegación izquierda. Alternativamente, escribahttps://admin.microsoft.com/SharePointdirectamente en su navegador. - Navegue a la configuración del sitio de inicio
En el centro de administración de SharePoint, expanda Políticas en el menú izquierdo y seleccione Sitio de inicio. Si no ve un sitio de inicio en la lista, haga clic en Crear sitio de inicio y siga las indicaciones para configurar uno. Para un sitio de inicio existente, haga clic en su nombre o en el enlace Editar junto a él. - Abra la configuración de navegación global
En la página de detalles del sitio de inicio, desplácese a la sección Navegación global y haga clic en Editar. Esta sección contiene la lista de enlaces de la barra de aplicaciones que aparecen para todos los usuarios. - Encuentre el enlace roto
En el editor de navegación global, busque el enlace que abre el sitio incorrecto. El enlace aparece con un nombre para mostrar y un campo de URL. Haga clic en el icono Editar (lápiz) junto a ese enlace. - Corrija la URL
En el campo de URL, reemplace la URL anterior o incorrecta con la URL correcta del sitio de SharePoint. Para obtener la URL correcta, abra el sitio de destino en una pestaña separada del navegador y copie la URL completa de la barra de direcciones. Asegúrese de que la URL incluyahttps://y la ruta completa del sitio. Por ejemplo:https://contoso.sharepoint.com/sites/Marketing. - Guarde los cambios
Haga clic en Guardar en el editor de enlaces y luego haga clic en Guardar nuevamente en el panel de navegación global. Espere unos minutos para que los cambios se propaguen en Microsoft 365. Actualice el sitio donde aparece la barra de aplicaciones y pruebe el enlace.
Si el enlace de la barra de aplicaciones aún abre el sitio incorrecto
El sitio de destino fue eliminado o renombrado
Si el sitio ya no existe en la URL que ingresó, el enlace de la barra de aplicaciones puede redirigir a un sitio diferente o mostrar un error 404. Vaya a Centro de administración de SharePoint > Sitios activos y busque el sitio por nombre. Si el sitio fue eliminado, restáurelo desde la página Sitios eliminados dentro de 30 días. Si el sitio fue renombrado, use la nueva URL en el enlace de navegación global.
La barra de aplicaciones no se actualiza para todos los usuarios inmediatamente
Los cambios en la navegación global pueden tardar hasta 15 minutos en aparecer para todos los usuarios. Si acaba de actualizar la URL, espere 15 minutos y luego pruebe el enlace en una sesión de navegación privada o en un dispositivo diferente. Si el enlace aún falla, borre la caché del navegador para el sitio de SharePoint o pida a los usuarios que hagan lo mismo.
Varios enlaces de la barra de aplicaciones apuntan al mismo sitio
Si tiene más de un enlace en la barra de aplicaciones que apunta al mismo sitio, cada enlace debe tener un nombre para mostrar único y una URL correcta. Los enlaces duplicados con la misma URL pueden causar confusión pero no impiden que el enlace funcione. Elimine cualquier enlace duplicado en el editor de navegación global.
El sitio de inicio en sí está dañado
En casos raros, la configuración de la barra de aplicaciones del sitio de inicio se daña. Para solucionarlo, vaya a Centro de administración de SharePoint > Sitio de inicio y haga clic en Restablecer en la sección Barra de aplicaciones. Restablecer la barra de aplicaciones elimina todos los enlaces personalizados y restaura los enlaces predeterminados de Microsoft 365. Después del restablecimiento, agregue sus enlaces personalizados nuevamente usando los pasos anteriores.
Corrección del enlace de la barra de aplicaciones vs. métodos de navegación alternativos
| Elemento | Editar el enlace de la barra de aplicaciones | Usar navegación de concentrador |
|---|---|---|
| Alcance | Se aplica a todos los usuarios de Microsoft 365 que ven la barra de aplicaciones del sitio de inicio | Se aplica solo a sitios asociados con un concentrador de SharePoint |
| Ubicación de configuración | Centro de administración de SharePoint > Sitio de inicio > Navegación global | Configuración del sitio concentrador > Navegación del sitio concentrador |
| Tipo de enlace | URL estática a cualquier sitio de SharePoint o página externa | Enlaces relativos a sitios dentro del concentrador o URL externas |
| Velocidad de actualización | Hasta 15 minutos para todos los usuarios | Hasta 10 minutos para todos los miembros del concentrador |
| Mejor para | Navegación a nivel de organización desde el sitio de inicio | Navegación a nivel de departamento dentro de un concentrador |
Ahora puede corregir cualquier enlace de la barra de aplicaciones que abra el sitio incorrecto editando su URL en la configuración de navegación global del centro de administración de SharePoint. Después de realizar el cambio, verifique que el enlace funcione en una ventana de navegación privada. Para el mantenimiento continuo, revise los enlaces de la barra de aplicaciones cada vez que se renombre o elimine un sitio para evitar una navegación rota.