Es posible que vea el error 0x80040600 al ejecutar la Herramienta de Reparación de la Bandeja de Entrada de Outlook, también conocida como scanpst.exe. Este error indica que la herramienta no puede leer o reparar su archivo de datos de Outlook debido a corrupción. El error detiene el proceso de reparación, dejando sus datos de buzón inaccesibles. Este artículo explica la causa de este error específico y proporciona un método claro para recuperar sus datos.
Puntos clave: Cómo corregir el error 0x80040600
- Ejecute scanpst.exe como administrador: Otorga a la herramienta los permisos necesarios para acceder y modificar el archivo PST u OST dañado.
- Copie el archivo de datos a una unidad local: Mueve el archivo desde una ubicación de red o de solo lectura a su unidad C: para tener acceso completo de escritura.
- Use el comando /forcefind: Fuerza a la Herramienta de Reparación de la Bandeja de Entrada a escanear todo el disco en busca del archivo de datos cuando la exploración estándar falla.
Por qué la Herramienta de Reparación de la Bandeja de Entrada falla con el error 0x80040600
El código de error 0x80040600 es un código de fallo genérico de la Herramienta de Reparación de la Bandeja de Entrada. Por lo general, significa que el programa scanpst.exe no puede procesar la estructura de su archivo de datos de Outlook. La razón más común es una corrupción física grave dentro del propio archivo, más allá del alcance de reparación estándar de la herramienta. Esto puede ocurrir por un cierre incorrecto de Outlook, errores en la unidad de almacenamiento o una infección de virus.
Otros desencadenantes incluyen permisos de usuario insuficientes. Si el archivo PST u OST se encuentra en una unidad de red, en una carpeta de solo lectura o está siendo utilizado por otro proceso, la herramienta de reparación se bloqueará. La herramienta también requiere una versión específica; usar una versión de scanpst.exe de una instalación de Outlook más antigua o más nueva puede causar errores de compatibilidad y desencadenar este código.
Comprensión de los límites de los archivos PST y OST
El tamaño grande del archivo es otro factor. Los formatos de archivo PST antiguos tienen un límite teórico de 2 GB, pero pueden volverse inestables mucho antes. Si su archivo es muy grande y está muy fragmentado, la herramienta de reparación puede fallar. Los archivos PST Unicode modernos tienen un límite mucho mayor de 50 GB, pero siguen siendo susceptibles a la corrupción. La herramienta de reparación tiene límites internos en la cantidad de errores que puede corregir en una sola sesión, lo que también puede resultar en este error.
Pasos para resolver el error 0x80040600
Siga estos pasos en orden. Comience con correcciones básicas de permisos antes de pasar a métodos de recuperación de datos más avanzados.
- Cierre Outlook y asegure el acceso al archivo
Salga completamente de Outlook desde la bandeja del sistema. Abra el Administrador de tareas con Ctrl+Shift+Esc y finalice cualquier proceso llamado OUTLOOK.EXE. También cierre cualquier otra aplicación que pueda estar usando el archivo de datos, como una herramienta de sincronización o software de respaldo. - Copie el archivo de datos a su disco duro local
Navegue a la ubicación del archivo. Para Outlook, vaya a Archivo > Configuración de cuentas > Configuración de cuentas > pestaña Archivos de datos para ver la ruta. Copie el archivo .pst u .ost desde su ubicación actual a una carpeta en su unidad C: local, como C:\Temp. Ejecutará la herramienta de reparación en esta copia. - Ejecute Scanpst.exe como administrador
Encuentre la versión correcta de scanpst.exe para su Outlook. Una ruta común es C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. Haga clic derecho en scanpst.exe y seleccione Ejecutar como administrador. En la ventana de la herramienta, navegue y seleccione la copia de su archivo de datos en la unidad C:. - Inicie la reparación y elija la copia de seguridad
Haga clic en Iniciar para comenzar el escaneo. Si la herramienta continúa, marque la casilla etiquetada Hacer una copia de seguridad del archivo escaneado antes de reparar. Haga clic en Reparar. Este proceso puede llevar mucho tiempo para archivos grandes. No use su computadora para otras tareas durante la reparación. - Abra el archivo reparado en Outlook
Después de una reparación exitosa, abra Outlook. Vaya a Archivo > Abrir y exportar > Abrir archivo de datos de Outlook. Navegue a la ubicación del archivo reparado y selecciónelo. Aparecerá en su lista de carpetas como un buzón separado, generalmente llamado “Carpetas personales recuperadas”.
Uso del conmutador ForceFind para archivos ocultos
Si la herramienta estándar no puede encontrar su archivo, use el símbolo del sistema. Presione la tecla de Windows + R, escriba cmd y presione Ctrl+Shift+Enter para abrir un Símbolo del sistema como administrador. Navegue a la carpeta que contiene scanpst.exe. Luego escriba el comando: scanpst /forcefind y presione Enter. Esto abre la herramienta con un modo de escaneo profundo para localizar archivos de datos dañados.
Si la reparación estándar aún falla
Cuando los pasos anteriores no funcionan, es probable que la corrupción del archivo sea demasiado grave para la herramienta integrada. Pruebe estos métodos alternativos de recuperación.
“Outlook no puede abrir el archivo de datos” después de una reparación parcial
A veces, la herramienta de reparación se ejecuta, pero el archivo resultante aún no se abre en Outlook. En este caso, use una copia de seguridad diferente y más antigua de su archivo PST si está disponible. También puede intentar ejecutar la herramienta de reparación varias veces en el mismo archivo dañado; los pases posteriores a veces pueden corregir errores restantes. Como último recurso, use la función Importar para extraer datos del archivo reparado a uno nuevo.
Error ocurre con archivos OST
La Herramienta de Reparación de la Bandeja de Entrada es principalmente para archivos PST. Para archivos OST conectados a una cuenta de Microsoft 365 o Exchange, la eliminación y recreación es la solución estándar. Cierre Outlook. Vaya al Panel de control > Correo > Mostrar perfiles. Seleccione su perfil y haga clic en Propiedades. Luego haga clic en Archivos de datos, seleccione el archivo OST y haga clic en Quitar. Vuelva a abrir Outlook; creará un OST nuevo sincronizando desde el servidor.
Uso de software de recuperación PST de terceros
Las herramientas comerciales de recuperación de datos se especializan en archivos de Outlook severamente dañados. Utilizan algoritmos diferentes a los de scanpst.exe y a menudo pueden extraer correos electrónicos, contactos y elementos de calendario cuando la herramienta de Microsoft falla. Busque software de “recuperación PST de Outlook” de buena reputación. Use estas herramientas solo en una copia de su archivo de datos dañado para preservar el original.
Comparación de métodos de recuperación de datos para el error 0x80040600
| Elemento | Herramienta de Reparación de la Bandeja de Entrada integrada (scanpst.exe) | Software de recuperación de terceros |
|---|---|---|
| Costo | Gratis con Outlook | Generalmente requiere compra |
| Mejor para | Corrupción de archivos menor a moderada | Corrupción grave donde scanpst falla |
| Extracción de datos | Intenta reparar el archivo completo | A menudo extrae elementos a un nuevo archivo PST |
| Soporte para archivos OST | Limitado, no recomendado | Sí, la mayoría de las herramientas admiten recuperación OST |
| Tasa de éxito | Moderada | Generalmente más alta para casos difíciles |
Ahora puede intentar reparar un archivo de datos de Outlook dañado que desencadena el error 0x80040600. Comience ejecutando scanpst.exe como administrador en una copia local de su archivo. Para problemas persistentes con archivos OST, considere eliminar el archivo sin conexión para forzar una nueva sincronización desde el servidor. Para prevenir problemas futuros, archive regularmente elementos antiguos para mantener su archivo de datos principal pequeño y use la función de archivado automático integrada de Outlook.