Como Reconectar uma Biblioteca Sincronizada do OneDrive Após Reparar a Conta

Após reparar as credenciais da sua conta do Microsoft 365 ou OneDrive, as bibliotecas de documentos do SharePoint ou de sites de equipe que estavam sincronizadas podem parar de funcionar. O cliente de sincronização geralmente exibe um ícone cinza ou um status de pausa, em vez do familiar ícone de nuvem azul. Isso acontece porque o token de autenticação usado pela relação de sincronização foi invalidado durante o processo de reparo.

Este artigo explica por que o reparo da conta quebra as conexões de sincronização existentes e fornece as etapas exatas para reconectar cada biblioteca sincronizada sem baixar todos os arquivos novamente. Você também aprenderá como evitar a perda de cópias locais e como verificar se a sincronização está funcionando corretamente após a reconexão.

Por que o Reparo da Conta Quebra as Conexões de Biblioteca Sincronizada

Quando você executa um reparo de conta por meio dos aplicativos de desktop do Microsoft 365 ou do Gerenciador de Credenciais do Windows, os tokens OAuth armazenados que o OneDrive usa para autenticar com o SharePoint e o OneDrive são removidos ou substituídos. O cliente de sincronização do OneDrive não reautentica automaticamente cada biblioteca sincronizada após essa alteração. Em vez disso, ele marca essas conexões como obsoletas ou desconectadas.

O cliente de sincronização ainda mostra as pastas da biblioteca em sua unidade local, mas não consegue se comunicar com o servidor. Os arquivos salvos localmente não serão carregados e as alterações feitas por outras pessoas não serão baixadas. A única correção confiável é remover as relações de sincronização quebradas e criar novas usando o botão Sincronizar no site do SharePoint.

Etapas para Reconectar uma Biblioteca Sincronizada Após o Reparo da Conta

Siga estas etapas em ordem. Não pule a etapa de desvinculação. Se você tiver várias bibliotecas sincronizadas de diferentes sites do SharePoint, repita as etapas 4 a 6 para cada site.

1. Abra as Configurações do OneDrive
   Clique com o botão direito no ícone de nuvem do OneDrive na bandeja do sistema, perto do relógio. Selecione Configurações no menu. Se o ícone estiver ausente, abra o OneDrive pelo menu Iniciar ou pesquise por OneDrive na caixa de pesquisa da barra de tarefas.
2. Vá para a guia Conta
   Na janela de Configurações do OneDrive, clique na guia Conta na parte superior. Você verá sua conta corporativa ou de estudante listada junto com as bibliotecas sincronizadas em Este PC.
3. Desvincular Este PC
   Clique no link Desvincular este PC abaixo do nome da sua conta. Uma caixa de diálogo de confirmação aparece. Clique em Desvincular conta. Isso remove todas as relações de sincronização existentes, incluindo as bibliotecas do SharePoint. Seus arquivos locais permanecem na unidade e não são excluídos.
4. Faça login novamente
   Após desvincular, a janela de configuração do OneDrive é aberta. Digite seu endereço de e-mail corporativo ou de estudante e clique em Entrar. Conclua o processo de autenticação. Mantenha o local padrão da pasta de sincronização, a menos que queira alterá-lo. Clique em Avançar e depois em Abrir minha pasta do OneDrive.
5. Navegue até o site do SharePoint em um navegador
   Abra o Microsoft Edge ou seu navegador preferido. Vá para a página inicial do SharePoint da sua organização ou diretamente para o site que contém a biblioteca que você precisa sincronizar. Faça login se solicitado.
6. Clique no botão Sincronizar na biblioteca
   Abra a biblioteca de documentos que você sincronizou anteriormente. Na barra de comandos na parte superior da biblioteca, clique no botão Sincronizar. Pode aparecer um prompt do OneDrive pedindo permissão para abrir o cliente de sincronização. Clique em Abrir Microsoft OneDrive. O cliente de sincronização começará a sincronizar a biblioteca para o mesmo caminho de pasta de antes, se o nome da pasta corresponder. Se o nome da pasta for diferente, o OneDrive criará uma nova pasta com o nome da biblioteca. Você pode renomear a pasta local após a sincronização ser concluída sem quebrar a conexão.
7. Repita para cada biblioteca adicional
   Se você tinha várias bibliotecas sincronizadas de sites diferentes, navegue até cada site no navegador e clique em Sincronizar novamente. Cada biblioteca aparecerá como uma pasta separada dentro da pasta raiz do OneDrive.
8. Verifique o status da sincronização
   Clique com o botão direito no ícone de nuvem do OneDrive e verifique a atividade de sincronização. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta sincronizada. Confirme se os ícones de status dos arquivos mostram marcas de verificação verdes ou nuvens azuis.

Se o OneDrive Ainda Tiver Problemas Após a Reconexão

Em alguns casos, o processo de reconexão pode não funcionar na primeira tentativa. Abaixo estão os problemas mais comuns e suas soluções.

O Botão Sincronizar Não Faz Nada Quando Clicado

Se clicar no botão Sincronizar no site do SharePoint não abrir o cliente de sincronização do OneDrive, o navegador da web pode estar bloqueando o manipulador de protocolo. No Microsoft Edge, vá para edge://settings/content/handlers e certifique-se de que o manipulador do OneDrive está permitido. No Google Chrome, vá para chrome://settings/handlers e ative Perguntar qual aplicativo deve abrir cada link compatível. Após ajustar essas configurações, atualize a página do SharePoint e clique em Sincronizar novamente.

O OneDrive Mostra um X Vermelho ou Ícone de Erro na Pasta da Biblioteca

Um X vermelho em uma pasta sincronizada geralmente significa que o caminho da pasta é muito longo ou contém caracteres não suportados. Após reconectar, o OneDrive pode tentar usar o nome exato da biblioteca, que pode incluir espaços ou caracteres especiais. Renomeie a pasta local para um nome curto, sem espaços ou caracteres especiais. Clique com o botão direito na pasta no Explorador de Arquivos, selecione Renomear e digite um novo nome. Não renomeie a pasta enquanto a sincronização estiver pausada. Aguarde a sincronização ser concluída primeiro.

Arquivos Estão Faltando Após a Reconexão

Se você desvinculou e reconectou, mas alguns arquivos parecem estar faltando, verifique a lixeira do OneDrive. Abra um navegador, vá para o seu OneDrive e clique em Lixeira na navegação à esquerda. Se os arquivos foram excluídos durante o processo de desvinculação, restaure-os da lixeira. Verifique também a lixeira do site do SharePoint para essa biblioteca clicando no ícone de engrenagem e selecionando Conteúdo do Site e depois Lixeira.

Arquivos Sob Demanda vs Manter Sempre Neste Dispositivo: Principais Diferenças

Item	Arquivos Sob Demanda	Manter Sempre Neste Dispositivo
Estado padrão após reconexão	Ativado — arquivos aparecem como nuvens azuis somente online	Desativado — arquivos devem ser definidos manualmente como sempre disponíveis
Uso de espaço em disco local	Mínimo — apenas metadados do arquivo são armazenados	Arquivo completo é baixado e armazenado localmente
Como alterar o estado de um arquivo	Clique com o botão direito no arquivo > Liberar espaço	Clique com o botão direito no arquivo > Manter sempre neste dispositivo
Comportamento após reparo da conta	Arquivos somente online permanecem somente online após a reconexão	Arquivos marcados como manter sempre devem ser baixados novamente se o cache local foi limpo

Após reconectar, abra cada pasta de biblioteca e verifique os ícones de status dos arquivos. Se você marcou anteriormente alguns arquivos como Manter sempre neste dispositivo, pode ser necessário fazer isso novamente. Clique com o botão direito em cada arquivo ou pasta e selecione Manter sempre neste dispositivo. Os arquivos serão baixados novamente da nuvem.

Agora você pode reconectar qualquer biblioteca do SharePoint que parou de sincronizar após um reparo de conta. O processo requer desvincular sua conta e usar o botão Sincronizar em cada site. Para evitar desconexões futuras, considere usar o centro de administração do Microsoft 365 para configurar as configurações de sincronização da sua organização. Uma dica avançada: se você gerencia várias bibliotecas, crie um script do PowerShell que use a API do Microsoft Graph para acionar o restabelecimento da sincronização de todas as bibliotecas de uma só vez, embora isso exija permissões de administrador do locatário.