Você pode perder um arquivo não salvo do Excel ou Word após um travamento, queda de energia ou fechamento acidental. Os aplicativos do Office possuem recursos internos de AutoRecuperação e Recuperação de Documentos para evitar perda de dados. Este artigo explica quatro métodos específicos para recuperar seu trabalho, desde verificar o painel de recuperação até procurar arquivos de backup no computador.
Principais Conclusões: Recuperando Documentos Não Salvos
- Painel de Recuperação de Documentos: Aparece automaticamente ao reiniciar o Excel ou Word após um fechamento inesperado.
- Arquivo > Informações > Gerenciar Documento > Recuperar Pastas de Trabalho/Documentos Não Salvas: Abre uma pasta com arquivos temporários não salvos.
- Pesquisa no Windows Explorer por *.asd ou *.wbk: Encontra arquivos de backup da AutoRecuperação manualmente se o aplicativo não abrir.
- Arquivo > Abrir > Recentes > Recuperar Pastas de Trabalho/Documentos Não Salvas: Um caminho alternativo para acessar a mesma pasta de recuperação pela caixa de diálogo Abrir.
Como Funcionam a AutoRecuperação e a Recuperação de Documentos
A AutoRecuperação é um recurso em segundo plano do Microsoft Office que salva automaticamente uma cópia temporária do arquivo aberto em intervalos definidos. O intervalo padrão é de 10 minutos. Isso cria um arquivo de AutoRecuperação, com extensão .asd para Word e .xbk ou extensão temporária similar para Excel. Se o aplicativo fechar inesperadamente, ele usa esses arquivos para tentar restaurar seu trabalho na próxima vez que você iniciar o programa.
O painel de Recuperação de Documentos é a interface que aparece quando essa tentativa de restauração é bem-sucedida. Ele lista o arquivo salvo original e quaisquer versões recuperadas dos pontos de salvamento da AutoRecuperação. Você pode então escolher qual versão abrir e salvar. Para que esse sistema funcione, o recurso de AutoRecuperação deve estar ativado e o arquivo deve ter ficado aberto tempo suficiente para que pelo menos um salvamento automático ocorra.
Pré-requisitos para Recuperação
Duas configurações são críticas. Primeiro, a AutoRecuperação deve estar ativada. Você pode verificar isso no Word ou Excel indo em Arquivo > Opções > Salvar. Segundo, o local do arquivo de AutoRecuperação deve ser conhecido. Esse caminho também está listado na caixa de diálogo Opções > Salvar. Arquivos que nunca foram salvos, nem mesmo uma vez, têm um local de armazenamento diferente, normalmente uma pasta dedicada “UnsavedFiles”, que o aplicativo pode acessar pelo menu Gerenciar Documento.
Quatro Métodos para Recuperar Seus Arquivos
Método 1: Usar o Painel de Recuperação de Documentos ao Reiniciar
Este é o método mais comum e automático. Após um travamento ou fechamento forçado, reinicie o Microsoft Excel ou Word. Se o aplicativo detectar dados recuperáveis, o painel de Recuperação de Documentos será aberto automaticamente no lado esquerdo da janela.
- Abra o aplicativo
Inicie o Excel ou Word normalmente após o fechamento inesperado. - Revise o painel de Recuperação de Documentos
Procure por um painel intitulado “Recuperação de Documentos” à esquerda. Ele listará os arquivos disponíveis, geralmente mostrando versões “[Original]” e “[Recuperado]”. - Visualize e abra uma versão
Passe o mouse sobre cada nome de arquivo para ver uma prévia. Clique na versão que deseja restaurar. - Salve o arquivo recuperado imediatamente
Assim que o arquivo estiver aberto, vá em Arquivo > Salvar Como imediatamente. Escolha um local e salve com um nome adequado. O arquivo temporário recuperado será excluído quando você fechar o aplicativo.
Método 2: Recuperar pela Tela de Informações do Backstage
Se o painel de Recuperação não aparecer, ou se você o fechou, pode acessar manualmente os arquivos não salvos. Este método abre a pasta onde o Office armazena cópias temporárias de arquivos que foram fechados sem salvar.
- Abra um arquivo novo ou existente
Inicie o Excel ou Word. Você pode abrir qualquer arquivo ou iniciar um novo documento em branco. - Navegue até Arquivo > Informações
Clique na guia Arquivo no canto superior esquerdo e selecione “Informações” no menu. - Clique em Gerenciar Documento
No painel Informações, procure pelo botão “Gerenciar Pasta de Trabalho” no Excel ou “Gerenciar Documento” no Word. Clique nele. - Selecione Recuperar Pastas de Trabalho/Documentos Não Salvas
Um menu suspenso aparecerá. Escolha a opção “Recuperar Pastas de Trabalho Não Salvas” ou “Recuperar Documentos Não Salvos”. Isso abre uma janela do Explorer mostrando a pasta UnsavedFiles. - Abra e salve o arquivo
Os arquivos aqui têm nomes genéricos. Classifique por “Data de modificação” para encontrar o mais recente. Selecione-o e clique em Abrir, depois use Arquivo > Salvar Como para salvá-lo permanentemente.
Método 3: Pesquisar Manualmente por Arquivos de AutoRecuperação
Se o aplicativo não iniciar, você pode pesquisar diretamente no computador pelos arquivos de backup. Isso requer conhecer as extensões de arquivo e o local geral de salvamento.
- Anote o local do arquivo de AutoRecuperação
Em um PC funcionando, abra o Excel ou Word e vá em Arquivo > Opções > Salvar. Copie o caminho listado ao lado de “Local do arquivo de AutoRecuperação”. - Abra o Explorador de Arquivos
Pressione a tecla Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos do Windows. - Navegue até a pasta e pesquise
Cole o caminho da AutoRecuperação na barra de endereços e pressione Enter. Na caixa de pesquisa dentro dessa pasta, digite “*.asd” para arquivos do Word ou “*.xbk” para arquivos do Excel e pressione Enter. - Identifique e copie o arquivo correto
Classifique os resultados por “Data de modificação”. Procure arquivos com um carimbo de data/hora recente correspondente à sua sessão de trabalho. Copie esses arquivos para um local seguro, como sua Área de Trabalho. - Abra o arquivo de backup
Tente abrir o arquivo .asd ou .xbk copiado diretamente com o Excel ou Word. O aplicativo pode convertê-lo de volta para um arquivo .xlsx ou .docx padrão quando você salvá-lo.
Método 4: Recuperar pela Lista de Recentes da Caixa de Diálogo Abrir
Um atalho para a pasta UnsavedFiles também está disponível na caixa de diálogo Abrir arquivo. Isso é útil se você preferir navegar pelo menu Abrir.
- Vá em Arquivo > Abrir
No Excel ou Word, clique na guia Arquivo e selecione “Abrir”. - Clique em Recentes
No painel Abrir, certifique-se de que “Recentes” está selecionado na lista à esquerda. - Encontre o link de recuperação
Role até o final da lista de documentos recentes. Você verá um botão chamado “Recuperar Pastas de Trabalho Não Salvas” ou “Recuperar Documentos Não Salvos”. Clique nele. - Selecione e abra o arquivo
Isso abre a mesma pasta UnsavedFiles do Método 2. Selecione o arquivo necessário e clique em Abrir, depois salve-o permanentemente.
Erros Comuns e Limitações
A AutoRecuperação Estava Desativada ou o Intervalo Era Muito Longo
Se a AutoRecuperação estiver desligada, nenhum arquivo temporário é criado. Sempre verifique a configuração em Arquivo > Opções > Salvar. Um intervalo de salvamento longo, como 30 minutos, aumenta o risco de perder o trabalho feito desde o último salvamento. Para trabalhos críticos, defina o intervalo para 5 ou 10 minutos.
Limpeza de Arquivos Temporários ou Limpeza de Disco
Executar a Limpeza de Disco no Windows e selecionar “Arquivos temporários” pode excluir o conteúdo das pastas de AutoRecuperação e UnsavedFiles. Evite usar essa ferramenta enquanto tenta recuperar documentos. Se já o fez, pode ser necessário usar software de recuperação de arquivos para escanear o disco.
O Arquivo Nunca Existiu Porque Nunca Foi Salvo
Se você digitou texto em um novo documento em branco e o fechou imediatamente sem nunca salvar, nenhum arquivo de AutoRecuperação existe. A pasta UnsavedFiles contém apenas arquivos que foram fechados sem salvar após um salvamento inicial da AutoRecuperação ter ocorrido. Para um arquivo novo, isso exige que ele fique aberto por mais tempo que o intervalo de tempo da AutoRecuperação.
Abrir a Versão Errada do Arquivo de Backup
As pastas de recuperação podem conter muitos arquivos temporários com nomes semelhantes. Abrir uma versão antiga não conterá suas edições mais recentes. Sempre classifique os arquivos por “Data de modificação” em ordem decrescente e visualize o conteúdo, se possível, antes de abrir.
Comparação dos Métodos de Recuperação
| Item | Painel de Recuperação de Documentos | Menu Gerenciar Documento | Pesquisa Manual de Arquivos | Método pela Caixa de Diálogo Abrir |
|---|---|---|---|---|
| Melhor Para | Recuperação imediata após um travamento | Quando o painel de Recuperação não apareceu | Quando o aplicativo não inicia ou os arquivos foram movidos | Acesso rápido pelo menu Abrir |
| Ação do Usuário Necessária | Mínima (painel aparece automaticamente) | Navegar em Arquivo > Informações > Gerenciar Documento | Pesquisar no Explorer por *.asd ou *.xbk | Clicar no link no final de Arquivo > Abrir > Recentes |
| Tipos de Arquivo Encontrados | Versões salvas automaticamente recentes de arquivos abertos | Arquivos não salvos da pasta dedicada | Todos os arquivos de backup da AutoRecuperação no disco | Arquivos não salvos da pasta dedicada |
| Taxa de Sucesso | Alta se a AutoRecuperação estava ativada | Alta para arquivos fechados sem salvar | Variável, depende do estado do sistema de arquivos | Alta para arquivos fechados sem salvar |
| Risco Principal | Fechar o painel sem salvar | Sobrescrever o arquivo temporário com um novo documento não salvo | Excluir acidentalmente o arquivo de backup | Não encontrar o link na lista de Recentes |
Agora você pode recuperar trabalhos perdidos usando o painel de Recuperação de Documentos ou o menu Gerenciar Documento. Defina o intervalo de salvamento da AutoRecuperação para 10 minutos em Arquivo > Opções > Salvar para melhor proteção. Para resgate avançado de dados, use o Explorador de Arquivos do Windows para pesquisar em todo o disco C: por arquivos *.asd se as pastas padrão não trouxerem resultados.