Você pode receber e-mails suspeitos no aplicativo Outlook Mobile que parecem tentativas de phishing. Essas mensagens geralmente tentam roubar seus dados de login ou informações pessoais. O aplicativo Outlook Mobile tem um recurso integrado para denunciar essas ameaças diretamente à Microsoft. Este artigo explica as etapas para denunciar um e-mail de phishing e como essa ação ajuda a proteger sua conta.
Principais Pontos: Denunciar Phishing no Outlook Mobile
- Menu de três pontos > Report Message: Este é o método principal para marcar um e-mail suspeito como phishing ou lixo eletrônico diretamente da sua caixa de entrada.
- Microsoft Defender para Office 365: Sua denúncia ajuda a treinar os filtros de segurança da Microsoft para bloquear ameaças semelhantes para todos os usuários.
- Remoção da Mensagem: Após denunciar, o e-mail é movido automaticamente para a pasta Lixo Eletrônico e removido da sua caixa de entrada.
Entendendo o Recurso de Denúncia do Outlook Mobile
O recurso Report Message no aplicativo Outlook Mobile é uma ferramenta de segurança. Ele permite enviar uma cópia de um e-mail suspeito para a Microsoft para análise. Isso é diferente de simplesmente excluir um e-mail ou marcá-lo como lixo localmente no seu dispositivo.
Quando você denuncia uma mensagem como phishing, ela é encaminhada para a equipe de segurança da Microsoft. Eles examinam o conteúdo do e-mail, links e informações do remetente. Esses dados são usados para melhorar os sistemas de detecção automatizados, como o Microsoft Defender para Office 365. Sua ação ajuda a proteger não apenas sua própria conta, mas também outras pessoas no ecossistema Microsoft 365.
Antes de usar este recurso, verifique se seu aplicativo Outlook está atualizado para a versão mais recente na loja de aplicativos do seu dispositivo. Você precisa de uma conexão ativa com a internet para enviar a denúncia. O recurso funciona com a maioria dos tipos de conta, incluindo Microsoft 365, Outlook.com e contas conectadas como Gmail.
Passos para Denunciar um E-mail de Phishing
Siga estas etapas para denunciar um e-mail suspeito diretamente do seu iPhone, iPad ou dispositivo Android.
- Abra o e-mail suspeito
Inicie o aplicativo Outlook e toque no e-mail de phishing na sua caixa de entrada para abri-lo completamente. - Toque no menu de três pontos
No canto superior direito da visualização do e-mail, toque no ícone de três pontos para abrir o menu de ações. - Selecione Report Message
Role o menu e toque na opção chamada “Report Message.” Um submenu aparecerá. - Escolha Phishing
No submenu, selecione “Phishing.” Isso informa à Microsoft que o e-mail é uma tentativa maliciosa de roubar informações. Você também pode selecionar “Junk” para spam menos perigoso. - Confirme a ação
O aplicativo processará sua denúncia. O e-mail será imediatamente movido da sua caixa de entrada para a pasta Lixo Eletrônico.
Erros Comuns e Limitações
Denunciar E-mails Legítimos por Engano
Se você denunciar acidentalmente um e-mail seguro, pode recuperá-lo. Vá para a pasta Lixo Eletrônico no aplicativo Outlook. Abra o e-mail e use o menu de três pontos para selecionar “Not Junk.” Isso o move de volta para sua caixa de entrada e envia uma correção para a Microsoft.
A Opção Report Message Está Ausente
Se você não vir a opção Report Message, o administrador de TI da sua organização pode tê-la desabilitado. Isso é comum em algumas configurações corporativas do Microsoft 365, onde o gerenciamento de denúncias de segurança é centralizado. Entre em contato com seu help desk para obter orientações sobre como denunciar phishing nesse caso.
Denunciar Não Bloqueia o Remetente
Denunciar um e-mail como phishing não bloqueia automaticamente o endereço do remetente. Para bloquear futuros e-mails desse remetente, você deve usar uma ação separada. Abra o e-mail, toque no menu de três pontos e selecione “Block Sender.”
Denunciar Phishing vs. Outras Ações de Lixo
| Item | Denunciar como Phishing | Marcar como Lixo | Bloquear Remetente |
|---|---|---|---|
| Objetivo Principal | Denunciar tentativas maliciosas de roubo de credenciais à segurança da Microsoft | Mover spam comercial indesejado para sua pasta de Lixo | Impedir que futuros e-mails de um endereço específico cheguem à sua caixa de entrada |
| Dados Enviados à Microsoft | Sim, para análise de segurança | Sim, para melhorar os filtros de spam | Não, a ação é local na sua conta |
| Destino do E-mail | Movido para a pasta Lixo Eletrônico | Movido para a pasta Lixo Eletrônico | E-mails futuros vão diretamente para a pasta Lixo |
| Impacto em Outros Usuários | Ajuda a proteger todos os usuários do Microsoft 365 | Melhora a detecção de spam ao longo do tempo | Afeta apenas sua caixa de correio pessoal |
Agora você pode identificar e denunciar e-mails de phishing diretamente do seu celular. Use o menu de três pontos e o recurso Report Message para remover ameaças rapidamente. Para segurança avançada, ative o “Report Phishing Add-in” na versão desktop do Outlook para denúncias consistentes em todos os dispositivos. Verificar regularmente sua pasta de Lixo Eletrônico garante que nenhum e-mail legítimo foi movido por engano após suas denúncias.