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Ha recibido una advertencia de que su buzón de Exchange Online se acerca o ha superado su cuota de almacenamiento. Esta alerta le impide enviar nuevos correos y puede bloquear los mensajes entrantes. La cuota es un límite técnico establecido por el administrador de Microsoft 365 de su organización para gestionar el almacenamiento del servidor. Este artículo explica cómo reducir rápidamente el tamaño de su buzón y gestionar su almacenamiento de manera efectiva.
Cuando Outlook se comporta de manera inesperada, el soporte técnico a menudo necesita datos de diagnóstico detallados para encontrar la causa. Estos datos se capturan en un archivo especial llamado Registro de seguimiento de eventos, o ETL. Este artículo explica cómo crear este archivo de registro y comprender su contenido básico para proporcionar mejor información a los equipos de soporte.
Si Outlook muestra el error de que el mensaje supera el límite de envío, aquí te explicamos cómo reducirlo y enviarlo correctamente.
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